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NEED ASSURANCES LYON

Agence d'assurance · Saint-Fons (69)

3,8 33 avis Fermé
NEED ASSURANCES LYON — Agence d'assurance

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Itinéraire

À propos de NEED ASSURANCES LYON

NEED ASSURANCES LYON est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Fons (69190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

3,8
33 avis
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S
Sami BABAK

Je vous donne un conseil gratuit : n'allez jamais souscrire une assurance chez eux, quel que soit le type. En cas de problème, ils ne répondront jamais à vos appels. De plus, si vous vous rendez à leur agence, vous constaterez qu'elle est fermée aux heures d'ouverture indiquées sur Google. C'est inadmissible, car de nombreux clients se plaignent de ce problème. C'est le pire courtier en assurances que j'aie jamais vu 👎 Attention ! ⛔️ ⚠️

A
Aycha Issa

Suite à un problème d’assurance, j’ai tenté d’appeler l’agence ça ne répondait pas, j’ai bien appelé aux heures d’ouverture c’est inadmissible au vu de plusieurs appels manqués. La voiture de mon père a été retirée.0/10

M
Melissa Kefif

Catastrophique… Je m’aperçois (très longtemps après) qu’un de mes contrats assu habitation, a d’abord été résilié, puis reconduit. J’ai donc payé pendant plusieurs mois pour rien. Quand je reviens vers eux, en effet il y a eu erreur de leur part. Par contre pour le remboursement… Plus de 3 mois où on me balade… J’appelle avec mon numéro, sans réponse. Quand j’arrive à les avoir (avec un autre numéro) la réponse est toujours la même « oui en effet je suis sur votre dossier, je comprend pas pourquoi vous l’avez pas encore eu. Je vais voir avec la comptabilité ». Je n’ai jamais de réponse par mail.. Je pense que la maison « Need Assurance » n’est pas très honnête ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme KEFIF Bien que vous soyez déçu, chose que je peux tout a fait comprendre, mais il faut rater la réalité des choses, vous avez oublié votre contrat en cours en pensant que c'était votre assurance téléphone d'après vos dires, et vous êtes revenu plus de 3 ans après pour nous informer du souci, nous sommes pas magiciens nous faisons tout pour trouver des solutions et satisfaire nos clients, mais nous pouvons pas forcer des compagnies à vous satisfaire ou revoir leurs conditions. chaque demande dans les délais est traité et honorée en revanche 3 ans après c'est plus de notre ressort, c'est la compagnie qui a la décision finale.
Y
Ya Na

Je recommande vraiment cette agence il trouve toujours la solution la plus adéquate à leurs clients. Bravo pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci vous êtes au top
j
jalel

Super à l'écoute de la demande et trouve toujours le contrat adéquate à la mesure de vis moyen

Réponse du professionnel : Merci mr c'est un plaisir
N
Najoua Ahla

Accueillant, serviable et très professionnalisme essayé toujours de trouver une solution à prix correct.

Réponse du professionnel : Merci, c'est un réel plaisir de vous recevoir et trouver ensemble des solutions à toutes vos attentes
L
Lam Hn

Au top ! Une equipe très professionnelle et super sympa . Toujours à l'écoute et répondent présent en cas de besoin. Le petit plus : l'agence est super belle ce qui n'enlève rien au plaisir de s'y rendre. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes à l'image de nos clients
F
Fahrudin Salihovic

Meilleure assurance à Saint-Fons Les gars, ils sont très. Bien Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Ahhhh merci c'est gentil nous avons aussi la chance d'avoir une bonne clientèle et nous devons être à la hauteur de leurs attentes