NICOLAS LANTERI IMMOBILIER

En 2018, j'ai confié la gestion de mon studio à une petite agence irréprochable. Lorsque celle-ci a disparu en 2020, mon dossier a été repris par Lantéri Immobilier. Monsieur Lantéri m'avait alors garanti que rien ne changerait. La réalité a été tout autre. Les échanges, notamment avec la comptable, ont rapidement été laborieux, avec un sens du service client pour le moins discutable. Fin 2025, j'ai notifié, par lettre recommandée avec accusé de réception, ma décision de résilier le mandat de gestion au cours du premier trimestre 2026 afin de reprendre moi-même la gestion de mon bien. Quelques jours plus tard, Monsieur Lantéri m'a appelé pour tenter de me faire revenir sur ma décision, allant jusqu'à me proposer trois mois de gestion gratuits. Dès lors que j'ai maintenu mon choix, son attitude a radicalement changé. À partir de ce moment-là, silence quasi total. Malgré une dizaine de relances, les documents indispensables à ma déclaration des revenus fonciers 2025 ne m'ont jamais été transmis. Pire encore, lorsque je téléphonais pour rappeler les obligations de l'agence, Monsieur Lantéri n'hésitait pas à me raccrocher au nez. Un professionnel se juge aussi à sa façon de traiter un client qui décide de partir. Sur ce point, mon expérience a été particulièrement décevante. Le manque de professionnalisme dont j'ai été témoin et l'absence de suivi après ma résiliation me conduisent à déconseiller vivement cette agence.

Je met 1 étoile car on ne peux pas mettre moins. Au début on était super content d’eux hyper rapide pour nous trouver un appartement ils ont été super au début, mais plus ça va plus on es sur une descente aux enfers. Une fois rentrés dans l’appartement, nous nous sommes retrouvés sans eau chaude pendant tout l’hiver avec 6 jours d’eau chaude dans le mois de janvier et évidemment plus aucune réponses. Je précise que nous sommes rentrés dans l’appartement en 2024 et les problèmes d’eau chaudes sont présents depuis 2022 et nous n’en n’avons pas été informés. Sans parler des prélèvements de loyers en plus, cette agence est la plus grosse arnaque que j’ai vu dans ma vie. Leurs note de 2 étoiles est largement supérieure à ce qu’ils méritent ( et encore, si il n’y a que 2 étoiles c’est que le problème n’est pas qu’avec moi). Dans le différents commentaires on peux voir les mêmes choses revenir ( arnaque , fraude, faux documents et j’en passe ). Et le meilleur pour la fin, La cerise sur le gâteaux, la madame Granger, qui fait preuve d’un non professionnalisme remarquable, qui vous rie au nez, vous parles de façon hautaine et dénigrante au téléphone, qui n’est pas du tout dans une posture professionnelle, cette personne va faire le contraire de vous aider, cette personne sait mieux que tout et tout le monde et n’écoute même pas ce que vous avez à lui dire. Je ne compte pas laisser passer la façon dont elle m’a traité car je n’ai jamais subit un manque de respect comme celui ci. Vraiment, évitez cette agence sauf si vous souhaitez payer des choses en trop, si vous voulez que vos problèmes de paiement, d’appartements ou autre perdurent ou même si vous voulez vous faire parler comme à un chien, bah dans ce cas foncez chez eux.

À fuir ! Aucun sérieux, manque de réactivité et service déplorable. Je regrette d'avoir fait appel à cette agence.

Un accompagnement parfait lors de ma recherche de bien. Des contacts réactifs à la moindre question et une visite hyper agréable avec Linda et sa bonne humeur. Je recommande !!

Ma recherche de location avec Linda s'est très bien passé! Explications et informations très complètes, ponctualité et amabilité au rendez vous. Je n'ai finalement pas loué avec cette agence mais je recommande la partie organisation des visites.

On m’a bien conseillé, et la visite c’est très bien passé.

Merci à Linda pour la visite! Communication au top, professionnelle et agréable! Tres bonne expérience!

Agence très réactive, tous les contacts que j’ai pu avoir étaient agréable quel que soit l’interlocuteur, très bonne réactivité et très arrangeante