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AGENCE DE VOYAGES

Nouvelle Aventure Junior

Agence de voyages · Gardanne (13)

3,7 71 avis Fermé
Nouvelle Aventure Junior — Agence de voyages

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À propos de Nouvelle Aventure Junior

Nouvelle Aventure Junior est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Gardanne (13120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

3,7
71 avis
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2★1
1★21
R
Romain Krach

Colonie en Corse désastreuse. Lieu de vie indigne, encadrement très léger, direction incompétente et animations insuffisantes. La pire expérience en colonie de ma fille (pourtant habituée). Je ne peux que déconseiller "Nouvelle aventure Junior" et en particulier cette colonie en Corse.

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis avec la plus grande attention et regrettons sincèrement que ce séjour en Corse ait été vécu comme une expérience insatisfaisante pour votre fille. Les points que vous soulevez concernant les conditions de vie, l’encadrement et la qualité des animations vont à l’encontre des standards que nous nous engageons à respecter. Ils ont été transmis à la direction concernée afin qu’une analyse approfondie soit menée et que des mesures correctives concrètes soient mises en place. Nous comprenons votre déception et tenons à rappeler que ce type de situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir aux familles qui nous font confiance. Vos remarques contribuent directement à l’amélioration de nos séjours et sont prises très au sérieux. Nous restons disponibles pour un échange direct. L'équipe NAJ
B
Baba Nasikim

Mon fils a séjourné avec son groupe à la montagne cette semaine . Il a adoré les lieux !!! Très convivial une ambiance familiale un cadre apaisant !!! Merci beaucoup pour l’accueil, une équipe au top . Je reviendrai en famille sûrement

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que votre fils ait adoré son séjour, et on espère vous accueillir très vite en famille pour partager ce bel endroit ensemble.
f
firs benahmed

Malika Hassoun a été très serviable. Souriante et présente elle a su nourrir nos enfants en colo avec amour. Je recommande à 1000%.

C
Coralie Ruiz garcia

Un Avis, plus que médiocre payé une colonie, hors de prix et arriver là-bas, avoir des logements insalubre des toilettes et des douches dégueulasses L’hygiène était carrément déplorable et au niveau des activités, elles sont tout à revoir sans parler de la directrice qui se croit en vacances au lieu de tenir une colonie. Être en colonie et punir des enfants en les laissant dans un camping sans rien faire n’est pas une solution Et le comble de tout les enfants ont dû nettoyé tout le camp avant de partir pour laisser propre pour les suivants, donc une matinée complète à faire du ménage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’hygiène, la qualité des activités et la sécurité des enfants sont au cœur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Concernant les points soulevés, nous avons immédiatement ouvert une vérification interne afin de comprendre ce qui a pu se passer et apporter les correctifs nécessaires. Les encadrants ne doivent en aucun cas laisser les enfants inactifs ni leur confier le nettoyage des installations comme des tâches obligatoires. Si tel a été le cas, cela ne correspond absolument pas à nos valeurs ni à nos pratiques habituelles. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur votre expérience. Cela nous permettra d’apporter des explications précises et de mettre en place les actions correctives adaptées. Encore une fois, nous regrettons sincèrement la situation et restons pleinement mobilisés pour que nos séjours soient synonymes de plaisir, de sécurité et d’épanouissement pour les enfants. Cordialement, L'équipe de Nouvelle Aventure Junior
F
Frederique BEROT

Ma fille garde un super souvenir de sa colonie de cet été à Argeles sur Mer : super ambiance, animateurs très sympa, activités variées tous les jours, beaucoup de photos souvenirs partagés sur le site.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille a gardé un si bon souvenir de sa colonie à Argelès-sur-Mer. Toute l’équipe d’animation s’est investie pour créer une ambiance conviviale, des activités enrichissantes et des souvenirs inoubliables. Merci aussi d’avoir souligné le partage des photos : c’est toujours un plaisir pour nous de permettre aux familles de suivre un peu le séjour à distance. Au plaisir de la retrouver sur une prochaine colo !
S
Sophie Marche

Nous avons fait appel à NAJ pour l'organisation d'un séminaire d'entreprise à La Fromentière, merci à Didier, Laura ainsi que toute l'équipe NAJ, les encadrants Mehdi, Yanis, Sophia, Emilie qui nous ont accompagnés et se sont beaucoup investi pour que ce séminaire soit un succès et il l'était! Tout était parfait, le lieu, les chambres, l'organisation des activités, les transport, les petites attentions, une réussite bravo à tous! Mention spéciale pour Cathy pour sa généreuse et délicieuse cuisine maison. Encore merci à tous, les équipes ont classés se séminaire dans leur top 1!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour détaillé et chaleureux 😁 ! Nous sommes ravis que votre séminaire à la Fromentière ait été une si belle réussite. Toute l'équipe, Didier, Laura, Mehdi, Yanis, Sofia, Émilie et bien sur Cathy sera touchée par vos mots ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que ce séminaire figure top 1 de vos expériences nous remplit de joie. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures ! 👋
A
Alex DUPRE

Excellente organisation d'un séminaire d'entreprise. La Fromentière est un lieu idéal, propre et avec un personnel fort agréable. La cuisine est superbe. Encore un grand merci à Didier !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😁 Nous sommes ravis que votre séminaire à la Fromentière se soit déroulé dans les meilleures conditions. L'accueil, la propreté et la qualité des repas sont des points essentiels pour nous, et savoir que vous avez apprécié nous fait très plaisir. Didier et toute l'équipe vous remercient chaleureusement ! Au plaisir de vous revoir pour un prochain évènement 👋
M
Mathieu Carrière Catris

NAJ ont été en charge d’organiser un workshop d’entreprise pour 70 personnes. Nous avons passé deux jours incroyables avec un personnel super, dévoué et super bien organisé. Encore merci pour tout !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre retour enthousiaste ! 😁 Nous sommes ravis que votre workshop ait été une réussite et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Ce fut un plaisir d'organiser cet événement pour vous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience avec Nouvelle Aventure Junior 🚀
A
Andrea BRUTUS

Un super Workshop passé à la fromentière pendant 2 jours, que dire tout étais parfait les chambres super, les repas un délice. Merci à toute l'équipe Didier, Cathy et tous les autres pour leur accueil et leur accompagnement sur nos différentes activités. Le gite est super bien situé prés de tout rien à dire !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour chaleureux ! 😁 Nous sommes ravis que votre workshop a la Fromentière ait été une belle expérience et que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Didier, Cathy et toute l'équipe seront ravis de lire votre message ! Nous espérons vous revoir bientôt ! A très vite 👋
S
Stéphanie

Notre fils (7ans) a passé de super vacance sur le thème Harry Potter ! Mais en terme de communication avec les parents pendant le séjour c’est à revoir ! un blog mis à disposition mais mis à jour trop trop tardivement … dommage …

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😁 ! Nous sommes ravis que votre fils ait passé de super vacances sur le thème Harry Potter. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la communication et regrettons que les mises à jour du blog n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler à améliorer cet aspect pour les prochaines sessions. Votre retour est précieux pour nous ! A bientôt pour de nouvelles aventures magiques avec Nouvelle Aventure Junior 🚀 !
C
Céline Bioteau

Mon fils revient tout juste de Malte. Il a vécu un super séjour avec Nouvelle Aventure Junior. Une colo au top aussi bien pour les sorties proposées que pour l'équipe d'animation ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 😁 ! Nous sommes ravis que votre fils ait passé un séjour inoubliable à Malte et que les activités ainsi que l'équipe d'animation ont toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandations nous touche énormément ! Au plaisir de vous retrouvez pour de nouvelles aventures 🚀 !
A
ANoc et N.Trudu

Mes filles sont parties en colo d'été avec NAJ et se sont régalées!!Elles sont rentrées vraiment ravies alors que la plus jeune était partie avec des appréhensions. On a eu régulièrement des nouvelles détaillées , photos et vidéo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😁 ! Nous sommes ravis que vos filles ont passé un excellent séjour avec Nouvelle Aventure Junior. Savoir que la plus jeune a surmonté ses appréhensions et en est revenu enchantée est une belle récompense pour nous ! Nous mettons un point d'honneur à tenir les familles informées tout au long des séjours, alors nous sommes heureux que cela vous ait rassuré. Au plaisir de vous retrouvez pour de nouvelles aventures 🚀
L
Léia Rouchaud

NAJ font de supers colo, l’organisation est super. La nourriture, le logement, … sont au top!! Les animateurs sont super fun et aiment nous faire plaisir (#Inès #Lolo). Et tous conduisent très bien, jamais en retard pour nos surprises !! 😉🥰 Je recommande FORTEMENT cet organisation!!!!!!!! ✨

b
bluestars cheerleading

Nous avons découvert NAJ suite un appel d'offre, et avons fait 2 séjours avec eux, le premier était top mais le deuxième à la montagne encore mieux ! Encore plus depuis que la nouvelle équipe du bureau est en place ! Nous proposons les séjours aux parents de nos athlètes et ils sont ravis ! On se dit à cet été !!

N
Nacera le garrec

Ma fille part depuis petite avec vous et repartira encore et encore ! 😍 Vous lui avez fait découvrir de merveilleuses choses et je vous en remercie ! Quand je vois les horribles commentaires je me dis que les personnes ne doivent pas être au bon endroit ! Continuez comme ça et merci pour votre réactivité et votre travail. Maman de Lola

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lila rose

Mes enfants , ont adoré le séjour halloween party avec naj . Des animateurs extraordinaire je recommande très très fortement Enzo et Inés . Ce sont des animateurs qui ont des vrais valeurs qui tout au long du séjour était à l'écoute et respecter le choix des enfants. Une très bonne ambiance , des liens très forts entre les animateurs et les enfants. Merci beaucoup 👍

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severine

Dommage que nous soyons obligés de mettre une étoile pour commenter !!! Quand je vois le nombre de commentaires désastreux et les réponses apportées qui sont pathétiques il semble évident qu'il faille FUIRE votre organisme. Je suis une professionnelle de l'animation et je n'ai jamais eu ni vu de retours aussi catastrophiques !!!! Une bonne remise en question dans vos rangs semblent être nécessaire si vous souhaitez que votre association perdure. Des animateurs plus que sous payés à qui on demande d'avancer financièrement des frais pour les enfants, des paroles non tenues etc... commencez à apprendre à vous taire et faites votre travail dans les règles de l'art !!!!

S
SOUMIA

parents, Animateurs fuyez cet organisme na que faire de vos enfants et de vous, animateur travailleur précaire sous paye. Le camping de l'Europe était doté d'hébergements insalubres, literie horrible. N'importe quelle personne étrangère à la colo peut avoir accès aux tentes Les repas désastreux voire inexistants arrivé sur certaines activités certain animateur se voie dans l'obligation de mettre une croix sur leur repas par manque de pique nique aucun légume servi pendant tout le séjour, seulement des sandwich et patate sous toute c'est forme parfais pour des ados en pleine croissance Des conditions matérielle plus que déplorable, aucune possibilité de mettre en place une activité manuelle Jamais avec d'autre organismes, je n'ai fais face de telle condition de travail À noter, tout de même que toutes les activités prévues au programme ont été respecté LOL

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