À propos de NOVAVIE THIERS

NOVAVIE THIERS est une agence de services d'aide à domicile forte de plus de 40 ans d'expérience dans le Puy-de-Dôme. L'association propose une offre globale de services pour le maintien à domicile, le confort et l'accompagnement personnalisé des seniors, des personnes en situation de handicap et des familles. NOVAVIE s'engage sur la qualité, la rapidité d'exécution et la proximité, tout en offrant des avantages financiers grâce à son agrément Service à la Personne.

Maintien à domicile des personnes âgéesAide aux personnes en situation de handicapServices aux famillesPersonnel diplômé d'auxiliaire de vieAides ménagères formées Entretien logementJardinagePortage de repasAide à l'autonomieAccompagnement personnaliséAccompagnement administratif (Pôle Mandataire)

Informations mises à jour le 01/01/2000.

Informations légales

Dénomination: NOVAVIE (MV2) (MV2)
Forme juridique: Association déclarée
Catégorie: PME
Code APE / NAF: 88.10A
Création: 19/11/2008
Effectif: 100 à 199 salariés
SIRET: 34841618100066 · SIREN 348416181
Statut: En activité

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Mardi	08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Mercredi	Fermé
Jeudi	08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Vendredi	08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (6)

3,3

6 avis

5★2

4★2

3★0

2★0

1★2

T

Thierry Gomez

22/02/2022

Je suis déjà passer vers se lieu mais je n'y suis jamais aller .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Si, dans le futur, vous êtes à la recherche d'un service à domicile pour vous-même ou bien une personne de votre entourage, n’hésitez pas à franchir le seuil de la porte ou bien à nous contacter au 0473151215. Nous serons ravis de vous accueillir et de vous accompagner dans vos démarches. Cordialement, La Direction.

v

valerie sauzede

30/08/2021

Mon oncle habite à Thiers et je dois gérer à distance. A chaque fois que je vais le voir il y a des problèmes. Lorsque j'appelle pour faire des remarques le personnel dans les bureaux est désagréable et désobligeant. Se permet de faire des remarques en en plus ne respecte absolument pas les demandes. me met qq à 5h30 pour repas du soir. Très peu de personnel qualifié (par exemple étudiant dans le tourisme). bcp de personnel qui ne font rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Sachez que nous sommes à l'écoute de vos remarques et suggestions. Vos commentaires nous aident toujours à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, La Direction.

S

Syltotm Sylvie

26/03/2021

Impossible de les joindre

Réponse du professionnel : Mme bonjour, Nous sommes désolés de constater votre difficulté à nous joindre, il est vrai que le secteur de l'aide à la personne est caractérisé par une forte charge téléphonique. Nous vous encourageons à nous joindre par mail : [email protected] Veuillez nous excuser pour ce désagrément en espérant vous apporter une meilleure satisfaction à l'avenir

P

PORTE ELISABETH

12/05/2020

Les relations avec tout le personnel de Novavie sont remarquables de réactivité, de professionnalisme et d'écoute. Elles nous permettent de vivre le grand âge de notre mère à domicile en toute sérénité. Merci.

Réponse du professionnel : Mme, nous vous sommes reconnaissants de nous avoir laissé cet avis très positif et sommes ravis de vous apporter satisfaction.

L

Luis Barreiro

10/05/2019

Adhérent NOVAVIE pour une prestation d'aide ménagère, j'ai toujours reçu un bon accueil en Agence et suis satisfait de la qualité du service !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à parler de Novavie autour de vous !

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