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Novelio Immobilier

Agence immobilière · Stiring-Wendel (57)

4,3 58 avis Fermé
Novelio Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Novelio Immobilier

Novélio Immobilier est une agence immobilière située à Stiring-Wendel, spécialisée dans la vente, la gestion locative et le syndic de copropriété depuis 2016. Forte de plus de 400 ventes et de 300 lots en gestion, l'agence met son expérience et une approche humaine au service de la réussite de vos projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

4,3
58 avis
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3★4
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1★7
G
Gregor G

Agence à éviter. Après notre départ du logement et la remise des clés, nous n’avons reçu aucune nouvelle concernant la restitution de notre caution. Malgré plusieurs e mails envoyés, aucune réponse de la part de l’agence. Manque de communication total. Impossible d’obtenir des informations. Je considère cette agence comme très peu professionnelle et je ne la recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr G…, Nous comprenons votre insatisfaction concernant la retenue effectuée sur votre dépôt de garantie. Toutefois, celle-ci fait suite à des dégradations constatées lors de l’état des lieux de sortie, notamment un mécanisme de WC endommagé ainsi qu’un volet cassé. Nous regrettons que cette situation vous conduise à publier un avis aussi négatif. Durant vos cinq années de location, notre agence a pourtant toujours répondu présente et notre communication a toujours été réactive suite à vos différentes demandes et sollicitations. Par ailleurs, les délais légaux ont bien été respectés concernant le traitement de votre dossier et les réponses qui vous ont été apportées. Nous restons malgré tout disponibles pour échanger de manière constructive concernant votre dossier. Cordialement, L’équipe NOVELIO Immobilier
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Mario

Nous souhaitons remercier chaleureusement l’agence Novelio pour la vente de notre maison. Un grand merci tout particulier à M. Christophe Durand et Julien Giunta qui nous ont accompagnés tout au long de ce projet. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs conseils avisés ont été précieux du début à la fin. Nous avons vraiment apprécié leur sérieux ainsi que leur implication à chaque étape. Grâce à eux, la vente s’est déroulée dans les meilleures conditions et en toute sérénité. Nous recommandons vivement cette agence !

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Rebecca

Je suis dans l’incompréhension… Lors de mon appel aujourd’hui avec l’agence Novelio, on m’a indiqué qu’ils ne louaient plus d’appartements aux personnes au chômage. Ils n’ont ni demandé mes revenus ni voulu voir mon dossier, uniquement ma situation professionnelle. En France, refuser un locataire uniquement sur la base de sa situation professionnelle, sans évaluer sa capacité à payer le loyer, peut être considéré comme de la discrimination, ce qui est interdit par la loi sur l’accès au logement (loi du 6 juillet 1989). C’est d’autant plus dommage que j’avais gardé un bon souvenir d’une personne de cette agence qui m’avait aidée à chercher un appartement il y a quelques mois..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti et comprenons votre incompréhension. Chez NOVELIO Immobilier, chaque dossier est étudié dans sa globalité, en tenant compte de plusieurs éléments, notamment la stabilité des ressources, la situation globale du candidat ainsi que les critères propres à chaque bien. Nous tenons à préciser que la réglementation, notamment la loi du 6 juillet 1989, encadre strictement les pratiques en matière d’accès au logement et interdit toute discrimination. En revanche, elle permet également aux bailleurs et à leurs représentants d’apprécier la solvabilité d’un candidat sur la base de critères objectifs. Dans ce cadre, certains types de ressources, comme les allocations versées par Pôle emploi, ne sont pas toujours considérés comme des revenus répondant aux critères attendus pour l’accès à certains logements. Nous regrettons sincèrement si ces éléments n’ont pas été clairement expliqués lors de votre échange et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous. Bien cordialement, L’équipe NOVELIO Immobilier
J
Jérémie Pasquier

Agents très professionnels, contact facile et la communication se fait très rapidement. Je recommande

P
Patricia Di Salvo

Nous avons confié la vente de notre maison à Monsieur Christophe Durand . Agent compétent et impliqué qui connait parfaitement son métier. Accompagnement sérieux du début à la fin. Un grand merci à lui.

D
David M

Accompagné par un bail en location d'un appartement sur Forbach. Équipe très professionnelle et disponible. Réactive si nécessaire.

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edgar

Nous avons confié la vente de la maison parentale à Novélio et sommes très satisfait pour la parfaite gestion des différentes étapes. Une grande confiance s'est immédiatement installée avec Mr.DURAND Christophe que j'aimerai remercier d' avoir su nous rassuré par ses conseils avisés, le remercier également pour son écoute et sa grande disponibilité .Excellente première expérience avec une agence immobilière que je recommande les yeux fermés. Bonne continuation à toute l'équipe. Très cordialement JOHANN Edgard

S
Sébastien GUERIN

Des personnes très professionnelles, réactives et soucieuses de la bonne gestion des biens dont ils ont la responsabilité.

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