Novotim

Prospect, j'ai appelé 2 fois pour avoir un devis pour la gestion de notre copropriété. 2 fois, il m'a été répondu que l'on allait me rappler ..... depuis une semaine, j'attends toujours votre appel .... Etes vous plus réactif pour un client ??

Le plus mauvais syndic auquel je n'ai jamais eu affaire. Aucun respect pour les copropriétaires. A fuire ABSOLUMENT.

Je suis président du conseil syndical d'une copropriété gérée par NOVOTIM. Voici 7 ans, en janvier 2018, nous avons choisi NOVOTIM, après avoir rencontré 7 cabinets de syndics. Nous sommes extrêmement satisfaits de NOVOTIM, tant dans sa gestion courante que dans la gestion des travaux que nous avons fait réaliser, y compris de gros travaux. Je recommande chaleureusement le cabinet NOVOTIM à tous ceux qui recherchent un syndic de copropriété très compétent.

Pas d'anticipation ni de proactivité dans la gestion des dossiers, et des réponses apportées avec aplomb souvent à côté de la plaque. Je reste très dubitatif quant à la valeur ajoutée de ce syndic.

Incapacité à répondre à un simple mail. Incapacité encore plus forte à tenir ces engagements en terme de retour d’informations demandées. Admet volontier ne pas être en capacité (physique, intellectuelle, numéraire??) à traiter ces 156 mail hebdo. Aucun sens du services clients. Fuire

Professionnelle de l'immobilier, j'ai collaboré avec Mme Hanesse et Mme Belamich dans le cadre de la vente d'appartement dont elles ont la gestion de la copropriété. J'ai eu un retour à chacun de mes mails dans l'heure à laquelle ils ont été envoyés! Je travaille avec beaucoup de syndics, il faut attendre généralement plusieurs jours avant d'avoir un retour... Je recommande NOVOTIM pour leur réactivité et efficacité! MERCI !

Je suis très surprise des commentaires. Si vous appelez sur les créneaux téléphoniques, quelqu'un répond et on ne sent pas qu'on dérange au contraire la personne fait tout pour vous aider. Lorsque le syndic a repris la gestion de l'immeuble, il y a eu une erreur de facturation car ils n'avaient pas tous les éléments. La régularisation a été faite comme promis. S'agissant des problèmes d'ordre technique, ils sont très réactifs. Pour avoir subi un syndic inefficace dans un autre immeuble le contraste est énorme. En résumé : syndic professionnel et efficace

Méfiez-vous des avis où vous voyez 5 étoiles (et qui n'incluent pas de commentaire), ce sont surement des gens auxquels Novotim a demandé de laisser une note positive afin de rééquilibrer ses statistiques. Nous avons là le pire du pire, ce sont des gens sur lesquels il est inutile de compter puisqu'ils font la sourde oreille à longueur de temps. Zéro réactivité, et très difficiles à joindre (ce qui de toute façon ne servirait à rien). Catastrophique. Je mets une étoile car c'est le minimum, mais c'est bien trop.