OdV Immobilier - Office Des Vacances - Ventes Achats Locations

SI VOUS SOUHAITEZ LOUER VOTRE BIEN, EVITEZ ODV, CE N EST PAS CE QU IL MANQUE A ARGELÈS ! Nous avons mis notre studio a la location la saison dernière ( 2025 ), studio refait a neuf dans son intégralité. Lors des vacances de la Toussaint, nous sommes donc descendu a Argelès et avons retrouvé le studio sale, le store a moitié ouvert ( alors qu il est neuf est a quelques mois ). Le lendemain nous nous sommes rendus a l agence afin de signaler notre mécontentement, les informer que le store a un problème lorsqu on le referme et savoir pourquoi l état des lieux n a pas été fait ( insectes écrasés sur les murs - alèses sur le lit avec traces d urine, wc sales, traces blanchâtres sur le canapé etc. Après plusieurs mail, au début, la personne qui gère les locs et en vacances, on patiente en attendant son retour, a son retour c est le directeur qui est en vacances et silence radio. Je relance en Janvier, quelqu un se déplace pour constater et on me dit " ça ferme bien" on fait semblant de ne pas comprendre alors que j ai envoyer les photos pour expliquer... Samedi 18/04/26, nous sommes de retour a l appart pour les vacances. J essai le store, toujours le même soucis ! Ma femme se rend donc a l agence. Elle informe la personne sur place ( celle qui gère les locs ). Ma femme lui dit qu on est là toute la semaine et qu on souhaite un retour. Toujours rien!!!! Directeur qui fait le mort, je lui ai adressé des mails ils n' a JAMAIS répondu. C est simple, un mail il ne répond pas, au téléphone il est pas dispo, et quans vous demandez à le voir il est pas dispo non plus. A tel point que répondre à un mail ou repasser un coup de fil il a pas le temps, il doit être sacrément débordé. c est quand même regrettable, pour encaisser 36% de la location ils sont là, ils sont dispo pour venir vous voir par contre pour constater des défaillances ils sont absents. Un conseil passez votre chemin allez voir foncia, tech immobilier etc

Une honte pour une agence de vacances ! Grosse déception lors de la remise des clés : personne n’a vérifié le logement sur place, ce qui leur a facilité de tirer un verdict à notre désavantage. Le logement était parfaitement propre malgré quelques manquements : le siphon de la douche était rempli de cheveux, les coussins également, et pour nettoyer plus de 80 m², il n’y avait qu’une bouteille de vinaigre blanc et quelques pastilles pour lave-vaisselle. De plus, les frelons étaient extrêmement présents devant le logement, attirés par la lumière, et sont même entrés à l’intérieur sans qu’aucune action ne soit prise par l’agence pendant une semaine. Ils ont voulu nous faire payer des frais supplémentaires (+100€) pour un nettoyage qu’ils jugeaient insuffisant, alors que tout avait été rangé et lavé. Heureusement, j’avais une vidéo complète du logement juste après le nettoyage, ce qui m’a permis d’obtenir gain de cause auprès de l’agence, même sans avoir à leur montrer la vidéo initialement. À 1 800 € la semaine, on espère vraiment que quelqu’un nettoie correctement après chaque passage… :) Des agences prêtes à extorquer de l’argent à leurs clients. Comment voulez-vous que l’on revienne...

Agence mandatée pour remise des clés. A l'arrivée on nous demande de régler les frais de séjour, le ménage de sortie que nous avions choisi, facturé 86 euros pour 44 m2. Et là, surprise on nous donne les clés de l'appartement sans aucune visite préalable avec une personne de l'agence pas plus d'ailleurs qu'à la sortie. Lorsque nous avons pris possession de l'appartement l'état de celui ci était plus que douteux (cheveux et saleté au pieds des meubles, odeur dans le lave vaisselle, verseuse de la cafetière plus que opaque, cheveux dans les meubles de salle de bain, miettes dans les tiroirs,.......). Dès le lundi nous sommes revenus en agence pour signaler cette situation avec photos à l'appui. La personne présente nous a dit qu'elle consentirait un geste commercial ce qui nous a été redit lors de la remise des clés le jour du départ (geste que nous attendons toujours); Lorsque l'on facture 86 euros de ménage aux clients on s'assure que le ménage à l'entrée soit irréprochable ce qui était loin d'être le cas. Dommage l'appartement est bien équipé, bien situé, nous ne renouvellerons pas l'expérience.

Accueil parfait , nous avons pu avoir les clef plus tôt parfait , studio conforme aux photo

Attention fuyez ne louez pas de biens immobiliers, frais de ménage 260€ et aucunes vérifications par l’agence de faites. Les responsables Ne tiennent pas leurs engagements… Impossible de se faire rembourser. Pas sérieux du tout….

Agence très professionnelle. L'équipe très avenante et sympathique. Les biens qu'ont à eu l'occasion de louer ont toujours été au top. Je recommande vivement

Personne a l'écoute accueil public top nous sommes arrivés a 19h agence fermée mais tout était prêt à notre intention dans une enveloppe et a chaque venue a Argelès j'ai eu affaire a cette agence et jamais eu de soucis Agence Vivement recommandée que du ++

Très bon accueil nous avons même eu les clés plus tôt. Appartement fidèle aux photos. Résidence calme près des commerces etc...c'est l été donc bcp de monde mais 2 semaines agréables et reposantes. Cdlt