OK Mobility

Il y a effectivement un service de navette, bien organisé et professionnel.( mais un peu compliqué pour trouver la navette au départ) Il faut prévoir tout de même la marge car je ne pensais pas que c'était complètement en dehors de l'aéroport. Par contre, la surprise c'est que le tarif est quasiment doublé par rapport au tarif de base car on nous explique au comptoir qu’il vaut mieux avoir l'assurance tous risques ( sinon caution de 1200 euros et remboursement imposé de la moindre rayure) et 108 euros de frais pour se rendre en Italie) donc des frais internationaux qui sont facturés qui ne sont pas annoncés au depart. J'ai dû annuler l'assurance complémentaire que j'avais pris sur Booking car on nous explique qu'elle ne sert à rien !! Il vaut mieux savoir tout ça avant de s'engager !

Très belle expérience chez OK Mobility Nice. Certes, une navette vient vous chercher directement à l’aéroport, mais les tarifs proposés sont vraiment très attractifs. Le personnel est sérieux, professionnel et réglo, ce qui devient rare aujourd’hui. Il y aura toujours des gens mécontents, mais pour ma part l’équipe s’est vraiment déménée pour que tout se passe bien. Un grand merci à Samy qui a été au top du début à la fin. Je recommande 👍

Je tenais à remercier chaleureusement l’équipe pour la qualité de l’accueil lors de ma location de voiture. J’ai particulièrement apprécié leur compréhension, leur réactivité et surtout leur écoute tout au long du processus. Une mention spéciale à William et Annie qui a été tout simplement exceptionnel par son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement leurs services à toute personne souhaitant louer en toute confiance.

J’ai préréservé sur BOOKING une location chez OK MOBILITY. J’ai souscrit l’assurance complète lors de ma réservation BOOKING et payé. Lorsque je me suis présenté au comptoir OK MOBILITY le vendeur m’informe que je ne suis pas assuré par eux et me propose de me réassurer une 2ème fois à un prix 2.5 fois plus cher que l’assurance souscrite au départ. Je refuse et il me prévient que tout rayure coute très cher. On verra que sur ce plan là il avait raison. Il n’y a pas eu de check-out du véhicule lors de la prise de possession du véhicule et le contrat est signé sur une tablette de signature sans être consultable car envoyé par mail après signature. Le véhicule a été restitué avec en revanche un check-in approfondi et OK MOBILITE a identifié une rayure supplémentaire parmi toutes celles déjà existantes. En conséquence OK MOBILITE a retenu 400 € sur ma caution pour une petite rayure à coté de pleins d’autres rayures. Je déconseille très fortement de vous orienter vers ce loueur méconnu. Leur objectif est d’augmenter la facture de base avec des véhicules de plus haut gamme beaucoup plus chers, des coûts d’assurance très élevés. Vous risquez comme moi d’avoir une facture très salée à la fin. Je déconseille très fortement de vous orienter vers ce loueur méconnu. On peut penser que leur activité ne va pas durer longtemps car un client mécontent ne revient pas.

Service impeccable, William, JR et Tony sont vraiment sympas. Les voitures sont nickel. Navette toutes les 30 minutes depuis l'aéroport. Je recommande en rapport qualité prix c'est imbattable.

Pire expérience de location ever. L’assurance prise sur le comparateur a pas d’effet, premier supplément de 129€ pour l’assurance. Je précise un dépassement certain de kilomètre on m’annonce 0,2€ - à la restitution on me réclame le double (!!) soit +300€ pour 700km soit pour résumer 450€ de surplus, une assurance du comparateur a 70€ qui ne sert a rien plus la location … Le service est inexistant et on apprend que les deux personnes disponibles n’ont pas jugé utile de précisé qu’il existe des pack kilomètres … à fuir absolument, j’aurai du regarder les avis avant. Pire encore je viens d’ajouter l’essence manquante pour une autonomie comme au départ de 450 km et ils ajoutent encore 29€ pour une prétendue barre manquante. Une mise en demeure partira pour ces escrocs.

Meilleur agence de location sur la région Alpes Maritimes !!! Toute l'équipe est chaleureuse et bienveillante cela fait un an et demi que je loue chez eux régulièrement et je n'ai strictement rien à redire !!! Certe ils vous recommandé fortement de prendre des photos et vidéos du véhicule en entier avant départ, chose que j'ai toujours fait et je n'ai jamais eu aucun problème pour le retour car le véhicule n'avait strictement rien.

J’ai loué une voiture à l’agence OK Mobility de Nice pour une semaine, et l’expérience a été extrêmement décevante. Au moment de récupérer le véhicule, l’hôtesse a refusé ma carte de crédit, prétextant qu’elle provenait d’une « banque en ligne ». C’est totalement faux : ma carte est émise par Cembra Bank, une banque traditionnelle suisse reconnue par la FINMA (autorité fédérale des marchés financiers). Malgré mes explications et ma demande d’une preuve écrite prouvant le contraire, aucun document n’a pu m'être présenté. L’hôtesse m’a alors obligé à souscrire deux assurances supplémentaires (OK Premium Cover + Road Assistance) pour un total de 309 €, sans quoi elle refusait de me remettre le véhicule. J’ai perdu 1h dans des discussions inutiles et subi un préjudice financier injustifié. Le plus absurde : elle a tout de même effectué une empreinte de 150 € pour le carburant sur la même carte, prouvant qu’elle fonctionnait parfaitement. Finalement, l’attitude de l’hôtesse était particulièrement irrespectueuse et hautaine. Elle s’est même permise d'affirmer que j'étais de “mauvaise foi” au téléphone devant moi, ce qui est totalement inacceptable dans un cadre professionnel. J’ai adressé une réclamation officielle à OK Mobility, mais aucune réponse à ce jour. Je me vois donc contraint de saisir les autorités de protection des consommateurs (DGCCRF, Centre Européen des Consommateurs) et ma banque pour contester cette transaction. Je déconseille vivement cette agence à toute personne cherchant un minimum de sérieux et de respect.