Onela Cannes

Sans commentaire sur cette agence !

Mon Papa, très agé, veuf depuis peu retrouve un peu de joie à chaque intervention d'une des aides ménagères envoyées par l'agence. Elles l'accompagnent avec beaucoup de bienveillance dans ses promenades et pour faire les courses. Quant à moi, je tiens à remercier l'équipe qui m'accueille au bureau ou me repond au téléphone pour sa réactivité et sa gentillesse. Je ne peux que recommander cette agence.

La responsable est incapable de gérer les prestations pour ma mère alors parlons pas de planning, une catastrophe, changement de planning sans prévenir les clients, c’est inacceptable autant pour moi que pour les prestataires donc à fuir J'ai changé d'entreprise

Une catastrophe aucun professionnalisme. La responsable est venue lundi pour faire un état et voir combien d heures il fallait elle m a précisé qu elle allait me faire un retour dans les 24 heures. . Je tiens à signaler que l’agence ne m’a jamais fait de retour directement. En revanche, elle est passée par l’agence Missionnaire de Paris pour exprimer son refus d’intervenir à mon domicile, invoquant que 5 heures de ménage représentaient une charge trop importante. Il a fallut que j appelle Paris pour avoir un retour. De plus pour les avoir pour le premier rendez-vous il à fallu que je laisse plusieurs messages avant qu une personne ne me réponde. À fuir réellement car zéro professionnalisme, zéro communication, zéro savoir vivre et zéro savoir faire.

Super agence Très satisfaite des services ainsi que l accueil. Equipe a l écoute et avenante Je vous recommande cette agence a 💯/💯

Je met une étoile parce que j'y suis obligé. Première fois l'intervenant ne fait même pas les poussières. Il vient passe l'aspirateur, lave par terre . Fume une cigarette sir le balcon .... et je reste que 1h14 ai lieu des 2h. J'appelle et demande quelqu'un d'autres. Bas elle n'est jamais venu. Je ne recommande pas du tout cette agence

Mauvaise expérience, la directrice elle nous a pris pour des cons. Elle a supprimé une l’intervenante pour la placer sur un autre contrat qui payé mieux sans prévenir ni la remplacer, et ensuite elle nous a menti soi-disant la fille elle ne voulait plus travailler pour mon père et pour se rattraper. Elle a inventé qu’il y a eu une mal compréhension avec l’intervenant « elle parle pas bien français « Alors que elle parle très bien le français, Nous imposer des plannings à sa manière, Comme nous envoyer un intervenant qui souffre des problèmes de santé et qu’il n’est pas apte À exercer le poste demandé Manque de respect et de de professionnalisme de de la Direction.

Je remercie salhia irréprochable sur sa présentation, sa gentillesse son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité excellente prestation Merci à l entreprise Onela 🙂