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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Onela Joeuf

Agence de services d'aide à domicile · Jœuf (54)

3,5 42 avis Ouvert
Onela Joeuf — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Onela Joeuf

ONELA Jœuf est une agence d'aide à domicile spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. L'agence propose également des services de ménage et de repassage, avec des équipes formées et disponibles 7j/7 pour répondre aux besoins quotidiens.

Intervention 24h/24 et 7j/7Prestations en urgenceGarde de nuit Accompagnement pour les personnes âgéesAccompagnement pour les personnes en situation de handicap ou en convalescenceMénage & RepassageAide à la toiletteAide au repasAide à la mobilitéEntretien de la maisonAccompagnement activités et loisirsCourses

Informations légales

Dénomination
EOLIA CONSULTING (EOLIA SOFTWARE)
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
70.22Z
Création
19/09/2005
SIRET
48414139500018 · SIREN 484141395

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

3,5
42 avis
5★23
4★1
3★4
2★0
1★14
K
Kempfer Olivia

Je recommande vivement cette agence d’aide à domicile. L’équipe de l’agence est très professionnelle, bienveillante et toujours à l’écoute des besoins des personnes accompagnées. Merci pour votre engagement et votre gentillesse au quotidien!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour très positif ! Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre agence et nous encourage dans notre engagement quotidien. Bien à vous, La direction – ONELA Joeuf
F
Francis Blies

Je suis personnellement très heureux du bien être que m'apporte ONELA. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour très positif ! Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre agence et nous encourage dans notre engagement quotidien. Bien à vous, La direction – ONELA Joeuf
C
Cc Pareil (“Cc57”)

A fuir rien ne va !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons au quotidien d’accompagner nos clients le mieux possible et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous avons à cœur de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Nous allons prendre contact pour convenir d'un rendez-vous, Pourriez-vous nous indiquer qui vous-êtes? Bien à vous, La direction - ONELA Joeuf
a
alice toubal

Si ils sont aussi sérieux avec leurs clients qu'avec les postulants ,ça laisse a désirer déjà deux fois que je postule chez eux et il ne sont même pas respectueux de donner une réponse même négative. De plus mes parents on déjà eu des prestations venant de chez eux, depuis mes parents on abandonner et c'est moi qui les aide. Cette profession ce dit en tension en grand manque de personnel mais quand des personnes ce présente on leur donne même pas leur chance de prouver leur compétence voilà un motif supplémentaire pour éloigner les gens de cette profession indispensable pour de nombreuses personnes.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous avons reçu fin de semaine dernière, le temps pour nous de la traiter et surtout établir un planning. nous comprenons par cet avis que vous ne donnez pas suite à votre candidature.
b
bick p

Intervient chez ma soeur. N'a toujours pas remboursé la casse causée par une aide à domicile. Celà depuis 2 mois. C'est inacceptable.

Réponse du professionnel : bonjour, comme stipulé a votre soeur la demande est en cours. nous allons l'a rappeler rapidement. bien cordialement, l'equipe ONELA
J
Jocelyne Mielcarek

Suite à la casse d'un élément de la cuisine par une intervenante, Onéla m'a dit qu'il contactait l'assurance pour me rembourser. Après 2 mois, je n'ai toujours pas été remboursée malgré mes rappels.

Réponse du professionnel : bonjour Madame MIELCAREK, comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, le sinistre est en cours. nous reviendrons très rapidement vers vous. bien à vous, l'équipe ONELA
S
Sophie Nieder

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro …. Les heures programmées ne sont pas respectées et en ce qui concerne les heures déprogrammées …. On vous rappelle…. mais on peut toujours attendre. Je déconseille, à fuire. Au téléphone, comme par hasard ce n’est jamais la personne concernée, c’est toujours une collègue …. Suite à la réponse « automatique » faite, je spécifie que personne ne m’a contacté…… Il s’agit d’une réponse juste pour faire croire que….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons au quotidien d’accompagner nos clients le mieux possible et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous avons à cœur de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Nous allons prendre contact pour convenir d'un rendez-vous. Bien à vous, La direction - ONELA Joeuf
C
Carmela A.

L'intervenante est très agréable et fait très bien son travail,je recommande cette agence

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