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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Onela Noisy-le-Sec

Agence de services d'aide à domicile · Noisy-le-Sec (93)

4,1 38 avis Fermé
Onela Noisy-le-Sec — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Onela Noisy-le-Sec

ONELA Noisy-le-Sec offre des services d'aide à domicile personnalisés depuis 2006. L'agence propose un accompagnement sur-mesure pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi que des prestations de ménage et de repassage. Ils s'engagent à fournir une aide bienveillante, fiable et disponible 7j/7, avec une réponse en 24h en cas d'urgence.

Aide à domicileAccompagnement personnaliséIntervention 24h/24 et 7j/7Prestations en urgenceGarde de nuit Accompagnement pour les personnes âgéesAccompagnement pour les personnes en situation de handicap ou en convalescenceMénage & RepassageAide à la toiletteAide au repasAide à la mobilitéEntretien de la maisonAccompagnement activités et loisirsCourses

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,1
38 avis
5★25
4★4
3★2
2★1
1★6
L
Lai Maryline

Parfait ! Accueil agréable . Personnel aidant à l’écoute et bienveillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour très positif ! Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre agence et nous encourage dans notre engagement quotidien. Bien à vous, La direction – ONELA Noisy-le-Sec
J
Jean-Pierre BECHERIOT

Globalement satisfait des prestations d'ONELA : gestion administrative, des plannings et du personnel réalisée avec sérieux . La responsable d'agence est à l'écoute et réactive. Plus de 10 ans de collaboration avec ONELA et toujours là !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - ONELA Noisy-le-Sec
L
Laure Machin

Aide soignante de la semaine est géniale et tjrs à l'écoute des aidants et elle arrive à clamé son patient et respect mutuel Merci pour son travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - ONELA Noisy-le-Sec
l
louise dd

Agence à fuir aucune, aucun professionnalisme ils ne savent pas bosser et sont injoignables, et surtout ils ne se transmettent pas les infos entre eux ! Je parle du bureau bien évidemment

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le point sur votre situation Merci
R
Racim Chennit

J'ai eu affaire a cette agence pour s'occuper de ma mère et je l'ai trouvée bien je la recommande vraiment

M
Mohammed Makri

Bonnes prestations et services, Une equipe dynamique qui fait tout pour nous stasifaire , merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - ONELA Noisy-le-Sec
I
Isabelle Delatour

Très satisfaite des services auprès de ma maman depuis maintenant 4 ans. Des auxiliaires de vies compétente et humaine qui aime leur métier. Un personnel agencé adorable et très professionnel. Une responsable d’agence à l’écoute et proches des familles .

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - ONELA Noisy-le-Sec
m
mohammed makri

Une agence avec un personnel professionnel proche aux clients dans leurs façon d'être et travailler, bonne continuation

C
Catherine DEFREMONT

TRÈS MÉCONTENTE D ' ONELA. VOTRE FAINÉANTE MARJOLAINE NE FAIT RIEN. ASSISE SUR LA CHAISE.. JOUE AVEC SON PORTABLE OÚ LE RECHARGE. PRÉSSÉE DE PARTIR. METTEZ MOI DES PERSONNES QUI TRAVAILLENT RAYE LES PORTES AVEC LA FAUTEUIL ROULANT SINON JE VOUS QUITTE. D ' AUTRES SOCIÉTÉS. VOUS N " ÊTES PAS SEUL SUR TERRE. JE PRÉVIENS MA MANDATAIRE AVIS PAS VÉRIFIÉ. SOIT DISANT....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à nos recherches, vous ne dépendez pas de l'agence ONELA Noisy-le-Sec. Bien cordialement,
J
July SEB

Fuyez cette agence, impossible de les joindre au telephone, planning non respecte, personne change tous les jours, nouvelle equipe debordee

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Nous allons prendre contact pour convenir d'un rendez-vous. Bien à vous, La direction - Onela Noisy-le-Sec
P
Philippe Paris

les aide a domicile font du super travail avec toujours le sourire et avec beaucoup de gentillesses

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Noisy-le-Sec
N
Nicole Perriau

Manque de communication, personnel peu stable

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Nous allons prendre contact pour convenir d'un rendez-vous. Bien à vous, La direction - Onela Noisy-le-Sec
L
Lydia Kaoubi

Superbe accueil, à l'écoute du client, a su me renseigner comme il faut Bravo

A
André Lebobe

Onela est une association (aide à la personne) il y a plusieurs agences dans le 93. Après 6 mois et beaucoup de patience... Je vais rompre le contrat qui nous lie avec cette association. Ma femme est atteinte d'une sclérose en plaques cognitive et dégénérative, et je peux vous dire que les intervenants ne sont pas des auxiliaires de vie à proprement dit... J'ai du proposer une rupture conventionnelle à mon patron (que j'ai obtenue) tellement j'étais inquiet pour ma femme. Très sincèrement je vous conseille de passer votre chemin pour la sécurité de vos proches.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Nous allons prendre contact pour convenir d'un rendez-vous. Bien à vous, La direction - Onela Noisy-le-Sec
s
samy 6z4

Très bonne agence, je vous la conseille fortement, et l'équipe et très accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour samy 6z4. Merci de votre notation et commentaire concernant notre agence et équipe de Noisy le Sec. Nous vous confirmons que nous travaillons chaque jour au bien-être de nos clients-bénéficiaires et au confort de nos collaborateurs. Nous vous remercions. Restant à votre disposition, ONELA
l
ludivine CARRERE

La directrice d'agence est très à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour ludivine CARRERE. Merci de votre notation et commentaire concernant notre agence et équipe de Noisy le Sec. Nous vous confirmons que nous travaillons chaque jour au bien-être de nos clients-bénéficiaires et au confort de nos collaborateurs. Nous vous remercions. Restant à votre disposition, ONELA
h
hella mennai

Equipe à l écoute. Très satisfaite de l agence. Je recommande++++

Réponse du professionnel : bonjour Hella Mennai. Merci de votre notation (5/5) et votre commentaire concernant notre agence et équipe de NOisy. Nous vous confirmons que nous travaillons chaque jour au bien-être de nos clients-bénéficiaires et au confort de nos collaborateurs. Nous vous remercions. Restant à votre disposition, ONELA
C
C D

Super magasin ! Trés accueillante et arrangeant !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Dray de votre message concernant notre agence et équipe de Noisy le Sec. Nous vous confirmons que nous travaillons chaque jour au bien-être de nos clients-bénéficiaires et au confort de nos collaborateurs. Nous vous remercions de votre confiance Restant à votre disposition, ONELA

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