Agence.contactJ’ai signalé une situation d’insalubrité concernant un logement classé G il y a désormais plus de quatre mois. Malgré plusieurs relances adressées au service sinistre, je n’ai à ce jour obtenu ni réponse ni solution concrète. En revanche, l’agence a su répondre immédiatement à ma demande d’ajout de colocataire, avec une réactivité qui semble surtout s’être manifestée lorsqu’il s’est agi de facturer 400 € pour la rédaction d’un simple avenant. Pendant ce temps, les problèmes de décence du logement restent entiers : murs non isolés, forte sensation de froid liée à la température extérieure, interstice dans la porte d’entrée laissant passer l’air, plombs qui sautent régulièrement, le tout dans une véritable passoire énergétique où se chauffer ne change que peu le confort réel. Cette réactivité à géométrie variable est préoccupante et laisse penser que les considérations commerciales passent avant la sécurité et le bien-être des locataires. Je publie cet avis afin d’alerter d’autres locataires et qui sait, peut-être espérer un retour.
Orpi A.B.C.I Paris 5eme
Agence immobilière · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orpi A.B.C.I Paris 5eme
Orpi A.B.C.I est une agence immobilière spécialisée dans la location et la gestion immobilière dans le 5ème arrondissement de Paris. L'agence met à disposition son expertise du marché local pour accompagner les projets immobiliers de ses clients. Elle propose des services de gestion locative complets, déchargeant les propriétaires des démarches administratives et financières.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (78)
Agence très réactive et professionnelle. Je suis propriétaire et ravi que Barbara assure la gestion locative de mon bien. Je recommande à 100%.
Très bonne expérience avec cette agence. Un grand merci à vous pour vos conseils avisés et pertinents tout au long de mon projet. Ils ont su être à l’écoute, rassurants et très professionnels. Je recommande vivement. Merci encore !
Une agence très performante et aux petits soins avec ses clients. Le personnel est à l’écoute, courtois, ponctuel, toujours de bon conseil. Une agence de confiance !
Une entreprise à taille humaine qui allie professionnalisme et excellent relationnel. Très bonne expérience. Je recommande vivement. Encore un grand merci à toute l’équipe.
À fuir !!! Aucun accompagnement vis à vis du propriétaire , aucune prise de responsabilité et encore moins de remise en question. À chaque problème, ils se renvoient la balle sans jamais assumer leurs torts. Aucune solution proposée, aucune aide réelle, notamment lorsqu’il s’agit d’erreur de leur part. Leur seule efficacité se limite à envoyer des mails et à encaisser l’argent. Une gestion creuse, impersonnelle et profondément non professionnelle. À éviter. Des travaux sans motif … des sociétés bancale et surtout des prestations facturer et non honorer bravo ne changer rien !
Évitez à tout prix cette agence. Ils ont refusé de me payer le loyer du locataire en inventant toutes sortes d’excuses (le locataire a demandé un remboursement, ou au contraire, il ne nous a pas payé…) pendant deux mois, sans aucune explication ! La responsable, Mme Knoppfer invente des excuses pour ne pas répondre au téléphone et demande a ses employés de faire de même. J’ai mis deux mois à récupérer mon loyer en appeler tous les jours. Ils ont aussi perdu les clés qu’on leur a confiées. Ils sont d’une malhonnêteté indescriptible, mentent en permanence, promettent de vous rappeler mais ne le font jamais…. Et avant cela, ils m’ont prélevé sans raison des charges plusieurs mois d’affilée. Breff j’en suis partie mais avec fracas. Je ne pensais pas qu’on puisse être aussi incompétent. Trouvez une autre agence ou faites la gestion locative vous même ce ne sera jamais pire qu’avec eux.
Très mauvaise agence de gestion. Aucune organisation, aucune efficacité. On à l'impression qu'ils n'en ont rien à foutre de rien à part quand c'est pour vous faire payer. Ils m'ont prélevés l'intégralité de mon loyer de septembre alors que j'ai rendu mes clés le 4. Malgré des appels et des mails à répétition j'attends toujours qu'on me rembourse. J'ai hâte de voir la couleur de mon remboursement pour ne plus jamais avoir à faire à vous.
J’ai traité avec Orpi à titre de locataire pendant 5 ans, AGENCE À FUIR !!! Désorganisés, inefficaces, ils ont réussi à oublier la date de mon état des lieux de sortie, perdre celui d’entrée, et me facturer des jours d’occupations dû à leur oubli ! Le traitement de vos requêtes ? Aléatoire. Le suivi ? Aucun. L’ère des post-its est révolue. Passez au digital. À moins que votre temps soit mieux investi à trouver de nouveaux propriétaires naïfs.. J’espère que les miens changeront d’agence, ma grand-mère atteinte d’Alzheimer pourrait s’avérer être une vraie concurrente ! Ravi de ne plus avoir à traiter avec vous.
Très mauvaise gestion locative, aucun retour à nos questions et demandes d'informations sur nos comptes de gérance. Leur incompétence a eu de lourdes conséquences : j'ai dû payer des pénalités car l'agence ne faisait pas le nécessaire auprès du syndic. A ce jour, ayant changé d'agence, ils ne répondent toujours pas à mes emails et transmission de dossier.
Un immense merci à toute l’équipe ORPI pour leur professionnalisme, leur écoute et leur accompagnement sans faille ! Après 3 ans de recherches, c’est grâce à eux que nous avons enfin trouvé le bien parfait, celui qu’on attendait depuis si longtemps. Ils ont su comprendre nos attentes, rester patients et surtout persévérants. Un vrai travail d’orfèvre ! En plus de cela, ils gèrent nos autres biens locatifs d’une main de maître : réactivité, rigueur, transparence… tout est fluide et rassurant. On se sent vraiment entre de bonnes mains. Une agence à taille humaine, avec de grandes compétences. Je recommande les yeux fermés !
Parce qu'on est obligé de mettre une étoile minimum, mais à voir les autres commentaires, je suis de plus en plus convaincu par leur malhonnêteté. Un conseil, fuyez cette agence, j’étais un locataire , il me réclame un loyer fictif ( confirmé par le propriétaire qui est aussi désabusé que moi au point d'engagé un avocat). Impossible de les joindre, les mails restent sans réponse , on est à la limite de l’escroquerie.
Super expérience avec l'agence Abci! L’équipe est toujours dispo, réactive et pro. À chaque demande, ils répondent rapidement et trouvent des solutions. C’est vraiment agréable d’avoir une gestion aussi efficace. Je recommande sans hésiter !
C’est très curieux que toutes les erreurs de comptabilité commises par cette agence aille TOUJOURS dans leur sens. Révision de loyer erroné, régularisation de charge erroné, virement non pris en compte, APLs non déduit du montant du loyer, courrier de relance envoyé par erreur. Il faut sans cesse revérifier les calculs a leur place, leur expliquer leurs erreurs et ensuite attendre un temps infiniment long (plusieurs mois) pour espérer, après une dizaine de relance, obtenir une réponse (partielle) de leur part. Au delà des erreurs comptables, la gestion des problèmes liés a l’appartement est tout aussi catastrophique. A fuir absolument
Très mauvaise gestion,aucune réponse aux , problèmes de règlements et d intervention Et très mauvaise communication A fuir ...je ne recommande absolument pas Alors au vu de votre réponse mensongère, vous n'avez jamais réglé les appels de fonds de l année 2022 et j ai eu confirmation par écrit par le syndic.J'attends toujours le règlement du loyer en 2021 que votre collègue à bien confirmé qu il manquait.Et grâce à vos retards de paiement et vos oublis de paiement en 2022 j ai eu 3 mises en demeure! Toujours confirmé par écrit par le syndic.Quand à vos réponses, soient on a un mail au bout d un mois qui ne sert à rien, soit pas de réponse d'aucun membres de l'équipe et la Gérante annule les rdv. Et bien je serai heureuse de voir vos documents !! J'attends vos preuves depuis décembre !!!!!parce que j'ai tous les documents du syndic qui attestent l inverse...quand au loyer de 2021,j ai mail de votre collègue qui stipule qu il n a effectivement pas été reglé.Et si vous aviez réellement payé correctement les appels de fondsje n aurais pas eu des mises en demeure alors que l'appartement est géré par votre agence.Et si vous aviez réellement rien à vous reprocher,la Gérante m'aurait reçu ! Et je remarque que je suis pas la seule à me plaindre de votre mauvaise gestion et pour les mêmes raisons...c est étrange,non???
Restitution du dépôt de garantie 3 mois après mon départ. Je n'ai jamais reçu les factures relatives aux frais retenus (qui doivent être envoyés dans les mêmes délais que la restitution du dépôt de garantie) ! Je relance depuis juin 2022 ! Une honte ! 02/24 : J'ai renvoyé 2 recommandés pour réclamer les justificatifs des frais déduits de ma caution (1200 €) on m'a transmis des justificatifs qui ne correspondent pas, je n'ai à ce jour toujours pas reçu l'indemnité de retard ! Je vous conseil fortement d'envoyer des recommandés car ils espèrent très certainement ne jamais les recevoir pour que les délais légaux de recours soient passés (3 ans), à bon entendeur. Suite à leur réponse : Oui j'avais déjà avertis des problèmes de l'appartement avant mon départ, non aucune solution ne m'a été proposée. Les factures n'ont tout de même pas été transmises et ne peuvent m'incomber + je note aucun retour sur les frais de retard non remboursés !
Je déconseille FORTEMENT cette agence à qui il faut mendier pour être payé de nos propres locations. Je n’ai jamais vu ça. Chaque mois, c’est la même galère : essayer de rester polie pour ne pas heurter leurs sensibilités. Je n’ai jamais reçu aucune excuse de leur part. Nous sommes le 29 juin et je n’ai toujours pas reçu mon paiement du mois. INCOMPÉTENCE TOTALE, voire VOL sur les propriétaires. Vous payez des honoraires mais c’est à vous de recompter vos décomptes de charges : il y a systématiquement des erreurs. (Des travaux comptés en double; lorsque un locataire quitte votre bien, vous serez payé seulement 2 mois après et seulement à votre demande...) Enfin, la gestion des appartements est plus que moyenne : si vous avez des locataires sales et qui cassent des choses : c’est à vous de tout gérer.
Je suis une nouvelle fois très satisfait du professionnalisme de cette agence. Elle a parfaitement géré les travaux de rénovation de mon appartement, en faisant établir plusieurs devis pour garantir le bon rapport qualité-prix. L’équipe est toujours proactive, cherche des solutions concrètes et veille à préserver une bonne entente entre propriétaires et locataires. Une approche à la fois humaine et rigoureuse, qui inspire pleinement confiance. Je recommande vivement !
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- Agimmopp 4,6
- Bed & Roses Property 5,0
- Cabinet Latin 4,7