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Rémi
Mauvaise expérience avec cette agence
AGENCE IMMOBILIÈRE
Orpi Agence des Halles Bayonne
Agence immobilière · Bayonne (64)
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À propos de Orpi Agence des Halles Bayonne
Orpi Agence des Halles Bayonne est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (87)
4,0
87 avis
C
Christophe Toulet
Une agence très professionnelle à l’écoute pour trouver un bien en location. Merci à Marion
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur
toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait.
Bon vendredi.
L'équipe Agence des Halles
B
Béatrice Nicolas
M. Martinez est un agent commercial à l'écoute, efficace, investi, compétent et conciliant. Je suis ravie d'avoir fait appel à lui pour la vente de mon appartement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance.
A bientôt
W
William Cavignaux
Ancien locataire, j’ai bien reçu ma caution, mais l’agence me doit encore une somme correspondant au retard de remboursement, comme prévu par la loi. Malgré plusieurs relances par mail, je n’ai obtenu aucune réponse. Un vrai manque de professionnalisme et de sérieux dans le suivi des dossiers. Je ne recommande pas cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le suivi de votre dossier n’a pas répondu à vos attentes.
Il ne s’agit en aucun cas d’un manque de considération, et nous regrettons sincèrement l’absence de réponse à vos précédentes relances.
Nous vous invitons à nous recontacter directement à l’agence (par téléphone ou par mail) afin que nous puissions faire le point rapidement et régulariser la situation si nécessaire.
Cordialement,
Orpi Les Halles
T
Thibault
Très mauvaise expérience avec cette agence de location. Le service client est quasi inexistant et la communication est déplorable. J’ai appris par surprise qu'une visite du syndic de l’immeuble avait eu lieu à mon domicile pour des travaux dans l’immeuble voisin – sans aucune information préalable de la part de l’agence. C’est inacceptable de ne pas prévenir le locataire de ce genre d’intervention, surtout lorsqu’il s’agit d’un accès à son logement. Ce manque total de transparence et de professionnalisme est extrêmement inquiétant. Je ne recommande pas cette agence à ceux qui recherchent un suivi sérieux et un minimum de respect dans la gestion de leur location.
Réponse du professionnel : Nous sommes très étonnés de cette visite sans information préalable. Sauf urgence que nous ne maîtrisons pas, nous adressons systématiquement un mail à nos locataires pour les informer de notre venue ou de celle d'un tiers. Sans réponse du locataire, nous prenons le soin de le contacter par téléphone.
Nous sommes navrés de cette expérience vécus.
M
Margot
Très déçu par le service client de cette agence. À éviter si vous cherchez un service sérieux et disponible. J’ai tenté de les joindre à plusieurs reprises pour une simple question concernant une location d’appartement : plus d’une dizaine d’appels passés en une seule après-midi, sans aucune réponse. Pour une agence censée accompagner les locataires, ce manque de réactivité est incompréhensible et très frustrant. Cela ne donne vraiment pas confiance pour la suite.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous comprenons votre mécontentement. Toutefois nous vous précisons que la permanence téléphonique est effective le samedi jusqu'à 12h.
Les après -midi sont dédiés aux visites commerciales.
Nous vous proposons de nous contacter ce jour pour vous aider dans vos recherches.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
a
axel vicente
Très peu professionnel attend la caution .. les rappel à plusieurs reprise … au final me demande un rib.. je leur envoi mon perso et au final me l’envoi sur le compte sur lequel il me prélève.. dans ce cas à quoi ça sert de demander un rib… peut professionnel
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous entendons votre mécontentement.
Nous vous présentons nos excuses sur les désagréments occasionnés.
Toutefois nous vous rappelons que le remboursement de dépôt de garantie a été fait dans les temps impartis au regard de la loi.
I
Isabelle Dospital
J ai fait appel à Mr Jouanillou à 2 reprises en 5 ans . J ai apprécié son sérieux, son professionnalisme et sa disponibilité..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire !
Bonne journée.
L'équipe Cote Basque Immo Les Halles
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