Orpi Agence Centrale 1 est votre agence immobilière de confiance à Arcachon, spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers sur le Bassin d'Arcachon. Forte de son ancrage local et du pouvoir du réseau Orpi, l'agence offre un accompagnement personnalisé pour tous vos projets immobiliers.
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Avis clients (91)
4,2
91 avis
5★65
4★11
3★1
2★0
1★14
J
Jean—Pierre Rougé
Excellent suivi du produit à vendre par Monsieur Voisin.
Procédures administratives bien expliquées et gérées par son intermédiaire étant moi-même à l'étranger. Agence recommandée tout particulièrement pour la location et la vente
Réponse du professionnel : Cher Jean-Pierre Rougé,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre service et la gestion de votre produit par Monsieur Voisin. Nous sommes ravis d'apprendre que les procédures administratives ont été bien expliquées et facilitées, même à distance. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin futur en matière de location ou de vente. Nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Orpi Agence immo Centrale 1 Arcachon
s
sylvia kaufmann
Ayant un projet d’achat d’appartement sur Arcachon je me suis donc adressée au groupe ORPI dont j’ai été très bien reçue par Géraldine Richer conseillère et très à l’écoute de cette recherche.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec notre agence ORPI à Arcachon. Nous sommes ravis d'apprendre que Géraldine a su répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre projet d'achat d'appartement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour vous aider davantage dans votre recherche.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'ORPI Agence immo Centrale 1 Arcachon
f
franck boudrie
J’ai fait appel à l’agence Orpi d’Arcachon pour L’évaluation d’un bien, et je tiens à remercier la conseillère en immobilier, Géraldine Richer pour sa réactivité et son Professionnalisme, en plus de me faire une très bonne impression, elle a fait un excellent travail, très documenté et très élaboré
Je la recommande vivement
Réponse du professionnel : Cher Franck Boudrie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’évaluation de votre bien par notre agence Orpi d’Arcachon. Nous sommes ravis d'apprendre que Géraldine Richer a su répondre à vos attentes par sa réactivité et son professionnalisme. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous incite à continuer de fournir un service de qualité à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Orpi Agence immo Centrale 1 Arcachon
P
Pascale
Une équipe formidable à l écoute et réactive.
Gestion sérieuse d’un appartement en location à Arcachon et vente en cours d une maison à Bordeaux.
Réponse du professionnel : Chère Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et se montrer à l'écoute tout au long de la gestion de votre appartement à Arcachon et de la vente de votre maison à Bordeaux.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau pour tout besoin futur, nous serons ravis de vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe d'Orpi Agence immo Centrale 1 Arcachon
N
Nicolas BENOIT
Nous connaissons l’agence Orpi d’Arcachon depuis longtemps pour des transactions sur Arcachon. À chaque fois, nous avons été pleinement satisfaits de leur professionnalisme, de la qualité de l’accueil et du suivi de la relation client. Une agence résolument humaine. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benoit,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de l'accueil que nous vous réservons. Votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années sont précieuses pour nous. Nous nous efforçons toujours de maintenir un relationnel humain et professionnel, et c’est un plaisir de savoir que cela se reflète dans vos expériences avec notre agence.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future transaction, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe de l’Orpi Agence immo Centrale 1 Arcachon
a
abderrahman Zouaoui
Le personnel de l’Agence ORPI d’ARCACHON m’a BIEN accompagnée !
Jusqu’à finaliser la vente de mon appartement !
Et je les en remercie tout particulièrement !
Bernadette
Réponse du professionnel : Chère Bernadette,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement tout au long du processus de vente de votre appartement. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou projets immobiliers à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Orpi Agence Immo Centrale 1 Arcachon
B
Bertrand
Une application plutot stricte du cadre légale mais un manque de proactivité sur l'organisation de l'état des lieux de sortie. Dans le cadre particulier de la restitution d'un appartement (en urgence suite à hospitalisation définitive) loué sur une période de plus de 8ans sans aucun problème, on aurait pu s'attendre a un peu de solicitude ou a minima de comprehension mais non... un ton peu agréable, des menaces à répétition et une facturation maximum jusqu'au bout. Le sens de la relation client doit etre limité à un certains types de clients.
Update suite à la réponse très marketing d’Orpi…
1. Merci de respecter la vie privée des personnes et de ne pas mentionner les liens de parenté qui sont par ailleurs faux, montrant l’intérêt que vous avez apporté aux échanges
2. J’ai fait appel à l’artisan que VOUS avez recommander pour corriger les points relevés lors de la pré-visite mais cela n’a finalement pas suffit puisque vous avez réussi à facturer des frais de filtres, nettoyages, déplacements pour près de 500€ (appartement de 50m2)
3. Je parle bien des menaces de faire appels à une société de recouvrement et assurance loyer impayé après 15 jours de retard… (sachant que le locataire était hospitalisé)
4. Vos collaboratrices m’ont contacté 4 fois le matin du jour de l’était des lieux de sortie car elles venaient de se rendre compte que le locataire ne serait pas présent… OUI comme pour la pré-visite et explicite à maintes reprises puisque hospitalisé…
J’en profite pour insister sur le ton désagréable et hautain des deux collaboratrices que j’ai pu avoir en ligne.
Quant au propriétaire il sera ravi d’apprendre que vous n’avez engagé aucune action pour faire visiter le bien alors qu’il était libre 15 jours avant la date de fin de préavis.
Manifestement pas plus de capacité de remise en cause que d’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation personnelle difficile que traverse votre père et comprenons que ce contexte ait pu rendre cette période particulièrement éprouvante.
Toutefois, afin d’apporter des éléments factuels, nous souhaitons préciser que le congé a été donné dans le cadre d’un préavis classique d’un mois, conformément à la réglementation, et non dans le cadre d’une procédure d’urgence spécifique.
Dès réception de ce préavis, une pré-visite conseil a été organisée rapidement avec votre ex-conjointe afin d’identifier les réparations relevant des obligations locatives.
Concernant le dernier loyer, plusieurs demandes ont été formulées (non-paiement puis imputation sur le dépôt de garantie). Ces solutions n’ayant pas été acceptées par le propriétaire et n’étant pas conformes au cadre légal, nous nous devions d’appliquer la réglementation en vigueur.
Les messages évoqués comme des « menaces » correspondaient uniquement à des relances d’impayé, envoyées une fois en octobre et deux fois en novembre, comme cela est pratiqué dans toute gestion locative.
Enfin, le logement ayant été loué neuf à l’entrée, il est normal qu’une remise en état soit réalisée en fin de bail, en tenant compte de la vétusté après plus de huit années d’occupation. À ce titre, seules ont été retenues les prestations de nettoyage de l’appartement ainsi que le remplacement d’un filtre de hotte aspirante.
Nous regrettons que notre accompagnement ait été perçu négativement et restons attachés à une application équitable de la loi, dans l’intérêt des locataires comme des propriétaires.
Cordialement,
L’équipe de l’agence Orpi Arcachon
m
max joseph cransac
Visité avec Géraldine Richer à Arcachon. Excellente visite. Très ponctuelle. Nous avons eu toutes les réponses à nos questions
Merci
Dominique et Max cransac
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre visite avec Géraldine à Arcachon. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la visite excellente et que toutes vos questions aient trouvé réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations.
Cordialement,
L'équipe d'Orpi Agence immo Centrale 1 Arcachon
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