À propos de ORPI Agence immo de l'Hôtel de Ville Angoulême
ORPI Agence immo de l'Hôtel de Ville Angoulême est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
4,4
40 avis
5★32
4★1
3★1
2★1
1★5
B
BRACHET CHRISTOPHE
Mauvaise expérience avec l'Agence ORPI. J'ai confié ma maison en vente à Madame ARLOT en début d'année 2025. Une promesse d'achat a été effectuée sur ma maison mi-novembre 2025 à un prix bien en dessous du prix fixé au départ mais j'étais pressé de vendre ayant une autre échéance d'acquisition. Compromis signé début décembre. Acte d'acquisition prévu mi-février. Madame ARLOT me certifie que ses clients acquéreurs ont une acceptation de leur banque, tout en sachant que je n'ai jamais eu de ses clients comme elle-même d'ailleurs un document de la banque spécifiant un accord tacite. Pour précision je travaille dans le secteur bancaire. Fin décembre je contact Madame ARLOT précisant que j'avais reçu des déménageurs et que ceux-ci ne pouvait intervenir que fin février. Et là, comme si Madame ARLOT me dit "à oui j'ai oublié de vous dire" n'allais pas trop vite avec le déménagement mes acquéreurs ont eu un refus de leur banque !!!! Madame ARLOT retombe sur ses pattes et m'indique nous allons faire intervenir notre courtier avec qui nous travaillons. Sauf que ses clients sont clients de leur banque depuis plus de 15 ans à titre particulier et professionnel, je ne crois plus au Père Noel et j'attends encore le refus des autres banques. Mais par contre Madame ARLOT persiste que ses clients sont finançables alors oui peut être un studio mais pas une maison de ville. J'ai donc perdu quasiment 3 mois puisqu'il fallait attendre la in des conditions suspensives et rendre caduque le compromis. En aparté Madame ARLOT devait également entreprendre des démarches auprès de la mairie concernant ma maison bien évidemment rien n'a été effectué. Beaucoup de blabla...Bref. Toujours est-il je ne recommanderai pas l'Agence ORPI et ne ferai plus appel à leurs services à l'avenir.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous prenons note de votre insatisfaction, dont nous ne pouvons que comprendre une partie, n'ayant pas réussi à concrétiser la transaction dans laquelle nous nous étions engagés à vos côtés fin 2025. La déception liée à l'incapacité de mener à son terme une vente immobilière est souvent empreinte d'émotion, ce qui rejaillit indéniablement dans votre style, votre syntaxe et vos approximations.
Ce faisant, nous nous devons de circonstancier et rétablir certains de vos propos.
En ce qui concerne le montant de l'offre que vous aviez accepté par notre intermédiaire, c'est bien votre situation personnelle qui vous a amené à accepter une négociation en-deçà du plancher que vous nous aviez fixé. Nous ne sommes que l'intermédiaire dans une négociation immobilière, jamais le décisionnaire.
Travaillant vous-même dans le secteur bancaire, vous savez tout comme nous qu'un accord de principe d'une banque en matière de crédit n'engage nullement la banque, seule l'émission de l'offre de crédit engage la banque. C'est malheureusement le système dans lequel nous vivons. Vous savez également que nous ne pouvons pas d'un point de vue déontologique vous transmettre des échanges ou des documents relatifs au financement de l'acquéreur, mais nous avons bien en notre possession différents échanges et documents dont un plan de financement émanant de la banque de ces acquéreurs datant du mois d'octobre 2025.
Lorsque nous vous avons fait part de la volte face de la banque des acquéreurs en fin décembre 2025, c'est d'un commun accord que nous avons décidé d'attendre le retour d'analyse d'une courtière avec laquelle nous travaillons pour savoir si les acquéreurs étaient ou non finançables (vous savez là encore, tout comme nous, que les personnels des banques célèbrent les fêtes de fin d'années et n'étudient pas de nouveau dossiers entre le 24 décembre et le début janvier).
Le compromis de vente a été délié par un accord amiable le 25 janvier 2026, soit 2 mois et 4 jours après votre acceptation de l'offre.
Enfin, votre remarque concernant l'absence d'existence légale du garage de votre bien (et l'accompagnement dans la régularisation de cette problématique, que nous nous étions engagé à vous accompagner à corriger dans le cadre du compromis, mais que nous n'avons effectivement pas réalisé du fait de l'arrêt de la vente) est de loin la plus cocasse. Pour rappel, vous aviez acheté votre bien en août 2017 avec un garage n'existant pas légalement, et sur les excellents conseils de nos confrères qui vous accompagnaient à l'époque, comme de votre Notaire, vous aviez alors accepté cet état de fait et déclaré en faire votre affaire personnelle ... sans jamais vous préoccuper par la suite de la régularisation de ce point. Nous sommes réellement surpris de l'absence d'avis Google sur votre resenti quant à l'accompagnement passé de ces deux professionnels.
Nous vous aurons au moins permis de prendre la mesure de l'absence d'existence légale du garage de votre bien et d'envisager de le corriger comme vous auriez dû le faire depuis 2017.
L'équipe de l'Agence de l'Hôtel de Ville Orpi
C
Céline Héraut
Une agence à l'écoute, très réactive et professionnelle. La volonté de satisfaire acheteur et vendeur. L'agence à contacter sur Angoulème !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Très belle journée.
L'équipe Agence de l'Hôtel De Ville
S
Stessie Egarnès
Mme Arlot est une perle rare dans la profession. Elle a su nous rassurer, nous accompagner pendant tout notre processus d'achat et trouver la maison de nos rêves. Nous n'aurions pas pu demander mieux, surtout pour un premier achat : professionnalisme, écoute, sens du contact humain. Quel plaisir d'être enfin entre de bonnes mains !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance.
Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
v
valérie bouhourd
Un grand merci à Mme Arlot et son équipe pour son accompagnement, son efficacité et sa disponibilité. Un achat à distance à la perfection!!
Réponse du professionnel : Madame BOUHOURD,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction dans votre projet d'acquisition. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de l'Agence de l'Hôtel de Ville Orpi
A
Alexandre VALLANTIN
L’agence Orpi est constituée de vrais professionnels de l’immobilier.
Le vendeur se sent suivi et accompagné tout au long de la transaction. Je recommande évidemment l’Agence Orpi! MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter à l'agence. Agence De L'Hôtel De Ville
F
Faye Fanny
Je tiens énormément à remercier Mme Marx ! Je viens d'acheter ma première maison et j'ai eu la chance que ce soit elle qui s'occupe de mon dossier. Elle a été à l'écoute, de bons conseils, rassurante et surtout disponible. Ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des gens humains et compétents. Je vous recommande cette agence les yeux fermés. Merci infiniment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite
C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels .
L'équipe Agence De L'Hôtel De Ville
S
S R
Compétences et sérieux sont à l’ordre de cette agence
Très réactive et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur
toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait.
Bonne journée.
L'équipe Agence De L'Hôtel De Ville
E
Eloïse Baillou
Agence immobilière disponible et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence pour le suivi d’une vente ou d’une acquisition.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance.
Bon mardi.
L'équipe Agence De L'Hôtel De Ville
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ORPI Agence immo de l'Hôtel de Ville Angoulême
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