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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Immozacois Mozac

Agence immobilière · Mozac (63)

4,4 79 avis Fermé
Orpi Immozacois Mozac — Agence immobilière

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À propos de Orpi Immozacois Mozac

Orpi Immozacois est une agence immobilière située à Mozac, spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Forte d'une connaissance approfondie du marché local, l'agence propose un accompagnement personnalisé et des services premium pour concrétiser vos projets immobiliers dans les meilleures conditions.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

4,4
79 avis
5★62
4★6
3★1
2★1
1★9
C
Caro et Frank GB

Belle expérience, intérêt porté au client - à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne fin de journée. L'équipe Immozacois
L
Ludovic Bellut

Extrêmement déçu par Orpi. Malgré de nombreux appels et plusieurs messages laissés sur le répondeur, nous n’avons jamais été recontactés. C’est tout simplement inadmissible pour une agence qui est censée accompagner ses clients avec sérieux. Ce manque total de suivi et de considération donne vraiment l’impression que les clients ne comptent pas. Une expérience très frustrante et clairement pas professionnelle. À éviter.

E
EHONGO BERANGE

Agent doté d'une grande écoute active. Merci madame FREYSSINET

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Très belle journée. L'équipe Immozacois
F
Fernando Da Costa

Une agence au top et une conseillère au top du top merci à l'agence ORPI MOZAC et particulièrement à Laura qui nous a été très précieuse tout au long du processus en amont, pendant et après. Encore merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée A très vite, L'équipe Immozacois
C
Cindy Hardouin

Très bon accompagnement de la part de Laura, disponible et fait les démarches pour répondre aux questions. Je recommande une collaboration avec Laura.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Immozacois
V
Virginie Thomassin

O pointé !! 1 étoile parce que je peux pas mettre moins! J appelle pour obtenir un rdv à 18h, on me dit non les rdv sont au plus tard à 17h30, 18h c'est trop tard...Total j arrive et poireaute 30mns pendant que la commerciale rigole avec ses collègues!! Ensuite elle ne veut pas me montrer un bien que j avais repéré et qui était dans mon budget, elle m avait dit que je ferai une visite virtuelle le jour du rdv, la visite n'était pas prête !! Elle me dit qu'elle m envoie le tout par mail sous 10jours, ça c était début novembre. Nous sommes le 5/12 toujours rien ! Bref des bons à rien et qui se foutent des gens qui bossent et prennent de leur temps pour venir les voir. Clairement à fuir!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre retour et nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos remarques nous permettent d'ajuster la qualité de notre service. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions sur les points mentionnés : Sur la prise de rendez-vous : Il semble y avoir eu un malentendu. Nous nous adaptons quotidiennement aux agendas de nos clients et les rendez-vous après 18h sont tout à fait réguliers dans notre agence. Nous sommes navrés pour cette erreur de communication initiale. Sur le bien sélectionné : Notre rôle est aussi de vous conseiller au mieux selon vos critères. Ce bien nécessitait des travaux très importants qui ne semblaient pas correspondre à votre projet lors de nos échanges. L'idée n'était pas de vous en refuser l'accès, mais de nous assurer que le bien soit en adéquation avec vos besoins. Sur le suivi et la visite virtuelle : Pour des raisons de procédure, l'envoi de la visite virtuelle est conditionné par la signature d'un bon de visite. Il semble qu'un problème technique ait empêché la réception du lien de signature électronique dans votre boîte mail. Nous reconnaissons qu'une relance de notre part aurait dû être effectuée plus tôt pour identifier ce blocage. Nous comprenons votre agacement concernant l'attente en agence, ce qui ne reflète pas nos standards habituels de courtoisie. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès qu'un bien correspondra à vos besoins. L'équipe Immozacois
n
nicolas fouillit

Bien accueilli par Margaux lors de la visite de la maison, très professionnelle. Et très bien accueilli à l'agence par elle-même ainsi que sa collègue Laura, que j'avais eu au préalable au téléphone. Deux femmes très souriantes et très accueillante. Sans oublier Théo à l'accueil 😊😊. Je vous les recommande pour vos futurs recherchent de logement.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Cela nous fait toujours chaud au coeur de voir que vous prenez le temps de partager votre expérience. Nos équipes sont reconnaissantes et heureuses de vous savoir satisfait. La satisfaction client est primordiale pour nous et nous cherchons constamment à améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Immozacois
J
J L

J’ai eu un échange avec Laura pour l’estimation de mon appartement à Riom. Elle est très solaire, s’adapte facilement à son interlocuteur et très professionnelle. Elle m’a rendu un dossier d’estimation très bien fait. Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Immozacois