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Orpi Immtim GESTION

Agence immobilière · La Rochelle (17)

3,1 58 avis Fermé
Orpi Immtim GESTION — Agence immobilière

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À propos de Orpi Immtim GESTION

Orpi IMMTIM Gestion est une agence immobilière située à La Rochelle (17000) spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion locative de biens immobiliers. Forte d'une expérience depuis 1966, l'agence propose un accompagnement personnalisé pour concrétiser tous vos projets immobiliers.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

3,1
58 avis
5★26
4★4
3★3
2★1
1★24
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Michel Gachet

Pourquoi 3 étoiles seulement !? Et bien, parce que je suis locataire et que mes propriétaires ont confié la gestion de cet appartement à Orpi rue Berlioz et que je suis obligé systématiquement, tous les ans, de leur réclamer l'apurement des charges alors que la réglementation dit que c'est le propriétaire qui doit faire cette démarche, ou...l'entité à laquelle il a confié la gérance du bien. Le premier a été fait 3 ans après notre emménagement, parce que je m'en suis inquiété et heureusement car le délai légal pour réclamer est de...3 ans, au-delà duquel on ne peut plus réclamer quoi que ce soit. Et il se trouve que sur les 3 premières années, j'ai récupéré environ un loyer de demi... Et là, je vais devoir encore réclamer puisque l'année dernière...on m'a encore oublié. Je trouve ce genre de gestion très moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, et pour votre persévérance sur le sujet des charges — on peut dire que vous avez un excellent suivi de dossier 😉 Plus sérieusement, vous avez raison : la régularisation des charges doit être réalisée chaque année, et nous comprenons parfaitement que ces délais aient pu vous agacer. Même si la plupart des régularisations dépendent d’éléments extérieurs (comme les informations transmises par les syndics), cela ne doit pas devenir un rendez-vous annuel… à votre initiative. Votre retour est donc utile, et il nous pousse à améliorer encore notre organisation sur ce point précis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de faire un point sur votre situation et régulariser cela rapidement (sans attendre un prochain rappel de votre part, promis !). Bien cordialement, L’équipe Orpi Immtim Gestion
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carole rousseau richard

Dossier de location remplie en 24 h Ce matin on me propose de payer pour passer en priorité ce que je fais. Paiement accepté mais le site France Connect indisponible et je viens d’apprendre que l’annonce a été supprimé ! Aucun contact avec un agent !! Très très déçue !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à préciser que notre agence ne demande jamais aucun paiement pour passer un dossier en priorité. Le dossier se remplit simplement en ligne et nous le recevons automatiquement. Nous vous invitons à vérifier l’origine de cette demande de paiement. Nous vous demandons donc de bien vouloir retirer ou modifier votre avis, ces propos étant diffamatoires. Cordialement, Orpi Immtim Gestion.
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Laura Tremont

Une agence immobilière très professionnelle et réactive. Ils s’occupent de la location de mon appartement avec beaucoup de sérieux, de transparence et de facilité d’échanges. Je recommande vivement leurs services pour la gestion locative.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes et besoins de nos clients.
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V

Très satisfait du service de gestion locative. Equipe professionnelle, réactive et à l'écoute. Le suivi est clair, les échanges sont fluides et je me sens en confiance pour la gestion de mon bien. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience. L'équipe IMMTIM Lafond
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pontie thomas

Cela fait maintenant plusieurs mois que je loue un appartement avec Orpi Immtim Lafond et je recommande vivement cette agence. Le service gestion est à la fois efficace et réactif, que ce soit pour la recherche du logement ou pour la résolution des éventuels problèmes. Un accompagnement sérieux et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
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cynthia hervillard

Nous avons confiez la vente de notre maison a Thomas GILLES, Thomas est une personne très professionnel. Après l'estimation de notre maison il nous proposait une visite dès le lendemain qui c'est conclu par une offre d'achat. Thomas a gérer toutes les étapes jusqu'à la finalité de la vente, nous le recommandons a 100% et n'hésiterons pas a re faire appel à lui si besoin. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
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bou bi

Il est désastreux qu’une agence ne soit pas en mesure d’assurer une réponse correcte après envoie d’un dossier complet. Trois relances pour n’avoir aucune réponse, dossier envoyé dans les temps et complet mais aucun retour mis à part un pauvre mail automatique de la part d’une Noemie. Trois semaines que l’agent immobilier a mon dossier, trois semaines que je relance pour avoir enfin une réponse claire mais toujours pas de réponse… le logement a disparu des plateformes, je suppose qu’il est déjà loué sans aucunement prévenir les personnes ayant envoyées leur dossier complet. Certes les demandes sont nombreuses mais un retour serait apprécié et plus respectueux, ça fait quand même partie de votre travail. Je n’ai qu’une chose à dire : fuyez ! Si même pour une demande de logement les réponses sont maigres, imaginez le suivi de dossier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message passionné — il ne nous aura pas échappé ! 😊 Nous comprenons votre déception, surtout dans un contexte où les demandes de logements explosent et où chaque dossier mérite, selon vous, une réponse personnalisée dans la minute. Malheureusement (ou heureusement !), nous préférons vérifier sérieusement chaque dossier plutôt que d’envoyer des réponses automatiques à la chaîne. Concernant le bien en question, effectivement, il a été loué — et non, nous ne l’avons pas fait « disparaître » pour le plaisir ! 😉 Quand plusieurs dizaines de dossiers arrivent en même temps, il est matériellement impossible d’appeler chacun pour annoncer la nouvelle, même si nous aimerions avoir ce don d’ubiquité. Quant à Noémie, elle n’est pas un robot (promis juré), mais une personne bien réelle qui gère un nombre impressionnant de demandes chaque jour. Nous vous souhaitons malgré tout de trouver rapidement le logement parfait — et espérons que votre prochaine agence aura le superpouvoir de répondre à tout le monde en temps réel. L'équipe Orpi Immtim Lafond.
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Tyra

J'ai contacté cette agence Orpi pour visiter un logement à La Rochelle. Suite à mon appel, on m'a rapidement transmis une adresse mail pour envoyer tous les documents nécessaires à l'organisation de la visite. J'ai été réactif et j'ai envoyé l'intégralité des pièces demandées le jour même, en posant au passage une question concernant un document pour le second locataire et en demandant un retour si possible. Après deux jours d'attente sans aucune nouvelle, j'ai décidé de rappeler l'agence le troisième jour. C'est à ce moment-là que j'ai appris, avec surprise, que le bien avait été retiré de la location en raison d'un "souci avec l'ancien locataire". Je suis extrêmement déçu du manque de communication de cette agence. Attendre trois jours pour finalement apprendre que le bien n'est plus disponible est un manque de professionnalisme flagrant. Un simple retour par écrit aurait permis d'éviter cette attente inutile et la perte de temps considérable que cela a engendrée. Je ne recommande pas cette agence si vous recherchez un suivi sérieux et une communication transparente dans votre recherche de logement. Être laissé dans l'attente "pour rien" est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous osons espérer que vous n'avez pas mis tous vos espoirs sur un seul logement pour un marché tendu comme celui de La Rochelle. Nous vous souhaitons bon courage dans votre démarche de recherche de location. Orpi Immtim Lafond

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