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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Lancelot Immobilier Grasse

Agence immobilière · Grasse (06)

3,5 49 avis Google Fermé
Orpi Lancelot Immobilier Grasse — Agence immobilière

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À propos de Orpi Lancelot Immobilier Grasse

Orpi Lancelot Immobilier Grasse est une agence immobilière située au cœur de Grasse. Elle propose des services de location, de gestion locative et d'estimation de biens. L'agence met à disposition son expertise et le réseau Orpi pour accompagner les projets immobiliers de ses clients.

Immobilier à GrasseGestion immobilière Location de biensGestion locativeEstimation de loyerEstimation de prix de bienAssurance loyers impayésAssurance propriétaire non occupantAchat de biensVente de biens

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
3,5
49 avis
5★28
4★3
3★0
2★2
1★16
A
Alexandre Valente Google

Si je mets ces cinq étoiles, c’est pour le service impeccable et les excellents conseils de Julian et Véronique. Ils ont su orienter le choix vers un logement formidable qui correspondait parfaitement à tous les critères. Avec bienveillance et un intérêt profond pour le besoin du client, c’est grâce à eux que le choix s’est porté sur cette agence. Tous les membres du staff ne sont en revanche pas aussi pertinents… encore merci à Julian et Véronique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Chaque projet immobilier est une étape cruciale, et nous sommes heureux que notre expertise vous ait aidé à bâtir votre projet. A très vite, L'équipe Lancelot Immobilier
S
Stefano Google

Un super accueil par Tiphaine Maille et Véronique à l’agence. Ensuite très bon suivi du dossier et l’entrée des lieux par Tiphaine. Merci pour toute votre gentillesse et votre confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup ! Que vous cherchiez un appartement à louer ou à acheter à GRASSE ou ses alentours, nous sommes là pour sécuriser votre projet. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Lancelot Immobilier
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Melanie M Google

Presque 2 semaines que j’essaye d’avoir quelqu’un du service location, on doit me rappeler aucun appel. Je préfère que l’on me dise que la personne en charge de la location ne pourra pas me rappeler avant une semaine que de me dire elle vous rappelle dans la journée et ça tout les jours.. Pour 1 question donc un appel de moins de 5minutes certes je comprends que vous travaillez que vous avez des choses à faire mais ça fais partie de votre travail.. Et ça reste pas professionnel du tout vous êtes la seul agence qui ne rappel pas après presque 2 semaines et bien sûr fait croire que je vais être rappeler dans la journée je trouve ça aberrant.. J’imagine en cas de problème lors d’une location que ça doit être aussi compliqué pour avoir quelqu’un et solutionner le problème ça promet bon courage aux futurs locataires et propriétaires qui veulent faire louer leurs appartements parce que c’est pas comme ça qu’il vont vous trouver des locataires..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre remarque, mais après vérification dans nos dossiers, aucun contact ni demande au nom indiqué n'apparaît dans notre base de données. Pendant la période estivale, l'effectif réduit lié aux congés payés peut impacter nos délais de réponse. Cela n'excuse pas un manque de suivi, mais nous veillons constamment à ce que l'ensemble de nos clients et candidats soient recontactés. Concernant la gestion de nos logements, nos propriétaires comme nos locataires en place disposent de lignes directes et d'outils dédiés qui garantissent un traitement rapide de leurs demandes. Très cordialement. La direction
a
adailene semedo Google

Agence très réactive, à l’écoute et très professionnelle. Personnel sympathique et accueillant: Véronique et Julian. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
C
Christopher REBELO Google

Agence qui laisse ses locataires en plein mois de décembre sans chaudière (tombé en panne définitivement), plus de chauffage ni eau chaude pendant plus de 20 jours avec enfants en bas âge. Et ce n’est pas comme si je ne les avais pas alerté à plusieurs reprises par la passé. Il ne faut pas s’attendre à ce que les locataires payent leur loyer avec de telles agences! Agence… Zéro pointé! Je mets une * parce que je ne peux pas mettre 0.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire, bien que nous soyons surpris par votre omission de certains faits essentiels. Nous regrettons sincèrement le délai d'intervention pour la chaudière. Comme nous vous l'avions expliqué, ce retard de 20 jours était lié à une rupture de stock sur une pièce spécifique chez le fabricant, situation indépendante de notre volonté. Cependant, nous tenons à rectifier certains points : La loi française interdit strictement de se faire justice soi-même en cessant de payer son loyer, quelle que soit la nature du litige. État du logement : Nous avons été profondément choqués de constater l'état de saleté déplorable dans lequel vous avez laissé les lieux à votre départ. Un tel manque de respect pour le bien d'autrui est regrettable. Le respect doit être mutuel : si nous nous efforçons de maintenir nos logements en état, nous attendons de nos locataires qu'ils respectent leurs engagements ainsi que l'entretien de base du logement. L'affaire est désormais entre les mains des services compétents pour la remise en état du bien. La Direction.
C
Christophe Cris Google

Disponible et à l'écoute. Merci Tiphaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience. L'équipe Lancelot Immobilier
A
Alexandra SUL Google

Une équipe très professionnelle, disponible et à l'écoute des besoins de leurs clients. Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire ! A très vite, L'équipe Lancelot Immobilier
C
Claude Joud Google

Personnels avenant à l'écoute et souriant ! Je suis très content de mon appartement et du service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. En attendant de vous revoir prochainement. Très belle journée. L'équipe Lancelot Immobilier
O
Ornella Google

Nous tenons à remercier Tiphaine pour tout ce qu’elle a fait pour nous, nous recommandons l’agence. Nous n’hésiterons pas à revenir et à en parler autour de nous. Merci encore pour cette excellente expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
M
Melek Guilouchi Google

Agent immobilière Mme MAILLE à l'écoute et super réactive. Je recommande à 100% cette agence immobilière

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
M
Maria Gomes Da veiga Google

Ils sont parfaitement adorables. Bonne écoute .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. Bon samedi. L'équipe Lancelot Immobilier
J
Joëlle ODDO Google

Équipe très professionnelle, à l écoute des personnes. Véronique et Julian sont très consciencieux chose rare à notre époque !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Très belle journée. L'équipe Lancelot Immobilier
R
RAYMONDE LORDA Google

Julian, un grand professionnalisme dans toute sa signification sans compter sa bienveillance et gentillesse . Je recommande Raymonde Lorda

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux à l'égard de Julian et de notre agence immobilière Orpi Lancelot Immobilier à Grasse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Orpi Lancelot Immobilier Grasse
L
Laetitia GRONNIER Google

Nous avons un studio mis en location dans cette agence depuis quelques mois. Tout nous a été très bien expliqué, un locataire a été trouvé en moins de deux semaines, et l'état des lieux à l'entrée du locataire dans le studio a été fait minutieusement. Le dossier est suivi par l'équipe composée de Véronique, Julian et Marie, et nous en sommes très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre agence immobilière Orpi Lancelot Immobilier Grasse. Nous sommes ravis que Véronique, Julian et Marie aient pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Orpi Lancelot Immobilier Grasse
A
Alex Prissovsky Google

Veronique était magnifique et nous avait aidé beaucoup pour toutes nos demandes depuis environ 1983. Nous étions devenus des amis personnels!!!!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre magnifique témoignage. Véronique et toute l'équipe d'Orpi Lancelot Immobilier à Grasse sont ravis de pouvoir vous assister depuis tant d'années. À bientôt pour continuer cette belle aventure ensemble ! Bien cordialement, Orpi Lancelot Immobilier Grasse
j
jeremy borel Google

Julian et Véronique, une écoute merveilleuse et un suivi aux petits oignons. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience
C
Christophe Waroquet Google

Orpi défend les intérêts de orpi, mais pas comme ils disent de ses clients proprio ou locataire, dès qu'il y a des problèmes ....plus de news ....

R
Rocco Google

Si j'avais pu mettre 0 étoile... Expérience déplorable avec cette agence Orpi Lancelot ! J’ai eu le malheur d’appeler pour une simple demande d’information, et je suis tombé sur quelqu’un d’aigri au possible. Un ton désagréable, des réponses sèches et limite condescendantes… On aurait dit que je le dérangeais alors que c’est son boulot ! Franchement, un minimum de courtoisie, ce n’est pas trop demander. Si c’est comme ça qu’ils traitent leurs clients potentiels, je n’ose même pas imaginer le reste. À fuir !

m
melina f Google

Des voleurs !! Ils vous laissent envoyer le loyer et ensuite ils vous le prélèvent eux même ! Et quand vous les appelez ils ne vous croient pas « on a pas reçu de virement nous » Génial! On a été sans bip de portail pendant des mois et ils ne faisaient rien ils attendaient une demande qui n’a jamais été faite! A fuir

C
Clara Neirinckx Google

J'ai contacté le gestionnaire locatif pour avoir des renseignements sur un logement. Je commence l'entretien en lui précisant mon profil (en période d'essai, CDI à valider par mon nouvel employeur). Ma recherche est urgente, j'ai un garant et mon profil est très sérieux. Le gestionnaire s'offusque de mon profil, me disant qu'à mon très jeune âge (j'ai 26 ans, je travaille depuis des années), c'est normal de ne pas connaitre les conditions de location (j'habite seule depuis 8 ans). On me répond que je dois souscrire une assurance loyer impayée, ce que je fais. Impossible de finir mes phrases, on me coupe la parole. Très hautain, vulgaire, s'emporte à la fin de l'appel car je n'ose plus parler. Je suis profondément choquée que l'on s'adresse ainsi à de futurs locataires, à des clients qui vont débourser en moyenne 700€ de frais d'agence, qui ne demandent qu'une chose, être entendu. Chaque profil est différent et mérite d'être étudié. Je sais que le marché est tendu, qu'il y a beaucoup de demandes pour peu d'offre. Mais un peu de compréhension et de savoir-vivre n'a jamais tué personne. Bref, la honte pour l'agence, ce soit disant ancien hôtelier apparemment ex directeur d'hôtel n'a rien de commercial ou d'humain.

M
M A Google

Éviter de donner votre bien en gestion locative à cette agence. A part encaisser les loyers, aucun conseil, aucun suivi..J'ai du m'occuper de trouver des solutions pour à peu près tout.

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Khadija Assouar Google

Bonjour, Je tiens à remercier infiniment Mr Jean Pierre GAMELON pour son professionnalisme,sa disponibilité sa gentillesse .Grâce à son travail, J'ai pu réalisé mon projet dès le 1er appel et en tenant compte de la distance 900 km de Grasse .Je recommande l'agence,une totale satisfaction. Merci Mr Jean Pierre GAMELON.

J
Jud. Mederic Google

L'équipe de l'agence Orpi Lancelot immobilier a su répondre à nos attentes dans les plus brefs délais, très professionnels.Toujours disponible, agréable et à l'écoute, un grand merci à Mr Gamelon qui a tout fait pour que nous obtenions cette location.Merci d'avoir su gérer notre dossier rapidement et sûrement. Agence au TOP!!

P
POITIER EDOUARD Google

L'équipe de la location et gestion location est à l’écoute, ils nous ont très bien informés, conseillés et accompagnés jusqu’au bout de notre projet. Nous les recommandons les yeux fermés, les remercions pour leur professionnalisme, et avons vraiment apprécié leur sympathie. Rares sont les agents qui rappellent les clients pour des locations, mais eux nous ont vraiment accompagnés, tenus au courant, ont pris en compte nos critères et ont été très réactifs quand une opportunité s’offrait à nous. Nous sommes très reconnaissants. Merci beaucoup pour tout, à toute l'équipe Jean-Pierre, Julian et Véronique qui nous accompagne toujours durant notre location. MERCI:)

A
Anaïs P Google

Nous avons appelé cette agence pour différents appartements en location depuis plus d’une semaine. A chaque appel, nous sommes tombés sur le même conseiller qui ne prenait même plus le temps de prendre nos coordonnées, et nous disait simplement qu’il rappellerait dans la journée / dans la semaine. Nous n’avons eu aucun retour depuis. Conseiller également peu agréable durant les entretiens téléphoniques

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes surpris de lire que vous n'avez pas apprécié notre professionnalisme et la gentillesse de l’ensemble de nos équipes. Vous n’avez pas été satisfaite de notre prestation et nous souhaitons échanger directement avec vous sur les sujets qui vous tiennent à cœur. Effectivement nous avons eu énormément d'appels téléphoniques durant cette période et nous nous efforçons en permanence de répondre dans les meilleurs délais. En l’absence de vos coordonnées, nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse suivante [email protected] ou par téléphone sur le 04.93.40.30.30 à votre convenance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans nos agences Orpi Charabot Immobilier et Orpi Lancelot Immobilier. Très sincèrement, Le Service Location & Gestion
C
Carole Legay Google

J'ai été bien accueillie. J'ai envoyé mon dossier (juste pour avoir le droit de visiter) J'ai demandé qu'on me tienne au courant, par SMS, mail ect.....ils fermaient la semaine du 15 août et m'avaient assuré qu'ils me recontacteraient. J'ai apellé hier et laissé un message a Mr Gamelon qui ne m'a pas rappelé......je sais que c'est le propriétaire qui choisit ses locataires mais du moment où je joue le jeu et envoie un dossier comprenant : identité, revenu (impot, paye ect) quittance ect jai le droit de demander une certaine considération. Car je travaille aussi bcp (salariée et auto entrepreneur, donc plus de 35 h par semaine !) Et ça prend du temps ....sans compter que pour passer par une agence , c'est un budget ....

Réponse du professionnel : Madame, Vous nous avez effectivement contactés et envoyés un dossier le 11 août dernier. Nous vous avons répondu qu'il y avait déjà un dossier pratiquement validé et que si ce bien était dans le cas échéant disponible, nous reviendrions vers vous et que dans ce cas. Et bien entendu, si vous le souhaitiez vous pouviez déposer votre dossier, ce que vous avez fait. Le dossier du locataire qui a loué ce bien a bien été validé et de ce fait votre dossier n'est pas rentré dans le processus de location. Vos documents ont été détruits par la suite. Sachez que notre Service Gestion Location ne ménage ni sa peine ni son temps pour satisfaire tous les jours l'ensemble des personnes qui nous contacte. Nous comprenons votre frustation de ne pas avoir pu obtenir la location que vous souhaitiez. Nous espérons que vous avez aujourd'hui loué le bien qui vous convient. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez, soit par téléphone au 04.93.40.30.30, soit par mail sur [email protected]. Nous vous prions de croire, Madame, à l'assurance de nos respectueuses salutations. Le Service Gestion Location

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