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AGENCE IMMOBILIÈRE

Orpi Optimum Paris 19eme

Agence immobilière · Paris (75)

4,6 213 avis Fermé
Orpi Optimum Paris 19eme — Agence immobilière

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À propos de Orpi Optimum Paris 19eme

Orpi Optimum Paris 19eme est une agence immobilière spécialisée dans les quartiers Buttes-Chaumont, Botzaris, Laumière et Ourcq dans le 19e arrondissement de Paris. Forte de nombreuses années d'expérience et d'une équipe de 12 conseillers, l'agence accompagne les propriétaires, acquéreurs et bailleurs dans leurs projets immobiliers. Elle propose une estimation gratuite de biens et met en avant le mandat OrpiMax, un service sans engagement avec un accompagnement personnalisé et une visibilité optimale.

Immobilier Paris 19ème (Buttes-Chaumont, Botzaris, Laumière, Ourcq)Secteurs voisins : Porte de Pantin, Canal, StalingradCommunes limitrophes : Pantin, Romainville AchatVenteLocationEstimation en ligneMandat de locationAssurance habitation locataireGestion locativeEstimation gratuite de bienMandat OrpiMax (sans engagement)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (213)

4,6
213 avis
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3★2
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T
TheCalVRsimer

Je recommande vivement l’agence ORPI Optimum Paris 19. Tout au long de la vente de mon studio, j’ai particulièrement apprécié leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur communication. Après chaque visite, je recevais un compte rendu détaillé, ce qui m’a permis de suivre l’évolution de la vente avec une totale transparence. L’équipe m’a accompagné à chaque étape de la procédure, en répondant toujours rapidement à mes questions et en m’expliquant clairement les différentes démarches. Ils m’ont également recommandé un excellent notaire, ce qui a grandement facilité l’ensemble du processus. Un grand merci à toute l’équipe, et plus particulièrement à mon conseiller, pour son sérieux, sa réactivité et sa gentillesse. Je recommande cette agence sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si détaillé. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de la vente de votre studio et de vous avoir apporté un suivi clair à chaque étape de votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une excellente continuation ! L'équipe Orpi Optimum Paris 19eme
M
Manon Bernal

Très bonne gestionnaire locative. Réactive, professionnelle et à l’écoute. je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lire que vous appréciez notre gestion locative est particulièrement encourageant pour toute l'équipe de l'agence immobilière Orpi Optimum Paris 19eme.
A
Alex Messi

Je suis très satisfait des services d’ORPI, et plus particulièrement du service gestion. L’équipe est extrêmement réactive, professionnelle et toujours à l’écoute. Cela fait vraiment du bien d’avoir affaire à des personnes compétentes qui répondent rapidement aux demandes et assurent un suivi de qualité. Un grand merci à cette personne pour son sérieux et son efficacité. Je la recommande sans hésitation à toute personne recherchant un accompagnement fiable et professionnel. Encore merci pour votre excellent travail ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci pour ce bel avis. Vos mots reflètent parfaitement l'engagement de notre service de gestion locative au quotidien. Toute l'équipe de l'agence immobilière Orpi Optimum Paris 19eme vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
C
Caroline Thum

Si je pouvais mettre zéro étoiles, je le ferai. Épouvantable expérience. Aucun professionnalisme. M. Brosse a beau être réactif par mail il y a long délai pour avoir des actions concrètes. Une remise de caution frauduleuse sans qu’on accepte un devis hors de prix ( ex: 40€ le remplacement d’une ampoule). À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti, mais plusieurs affirmations de votre avis sont inexactes ou très incomplètes. Vous reconnaissez vous-même que M. Brosse a toujours été réactif par e-mail. Cette réactivité est difficilement conciliable avec l'absence de professionnalisme que vous nous reprochez. En revanche, il est important de rappeler qu'un gestionnaire ne peut pas imposer au propriétaire la réalisation de travaux, le remboursement d'une somme ou la prise en charge d'une dépense. Son rôle est de conseiller, de transmettre les demandes et d'assurer le suivi du dossier. Concernant les problèmes d'humidité, des entreprises ont été mandatées dès votre signalement afin d'établir des devis, qui ont ensuite été transmis au bailleur avec nos recommandations. Les décisions de réaliser les travaux relevaient exclusivement de ce dernier. Vous évoquez également différents désaccords relatifs au complément de loyer, à la révision du loyer et aux charges. Dans chacun de ces dossiers, vos demandes ont été examinées, traitées et, lorsque cela était nécessaire, soumises à notre service juridique ou au bailleur. À plusieurs reprises, des solutions amiables ont d'ailleurs été recherchées, y compris lorsqu'aucune obligation légale ne s'imposait au propriétaire. S'agissant enfin du dépôt de garantie, il est inexact de parler de « remise de caution frauduleuse ». Les retenues étaient justifiées par des devis, conformément à la réglementation. Vous n'avez jamais contesté leur principe, mais uniquement leur montant. À notre demande, le bailleur a accepté de réduire significativement les retenues. Après avoir initialement refusé cette proposition en annonçant vouloir saisir la Commission départementale de conciliation, vous l'avez finalement acceptée le jour même de la réunion. Nous respectons votre droit de partager votre expérience. En revanche, nous ne pouvons laisser entendre que notre cabinet aurait eu un comportement frauduleux ou dépourvu de professionnalisme alors que les échanges écrits, les nombreuses démarches entreprises et la solution amiable finalement trouvée démontrent l'inverse. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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Ncl Lbr

Très mauvaise expérience de gestion durant 3 longues années en tant que locataire, Comme semble le confirmer les autres avis, à fuire si vous êtes locataire et que le bien est géré par cette agence, (uniquement des avis positifs de propriétaire) Suite à de nombreux problèmes divers : dégâts des eaux, problème d'humidité/ moisissure, complément de loyers abusifs, régularisation de provision de charges à réclamer, remise de dépôt de garantie problématique : la conclusion à TOUJOURS été la même, des heures à faire des relances par mail et par téléphone, à devoir constamment rappeler les obligations légales (à des soit disant professionnel de l'immobilier...) pour avoir des réponses à moitié à côté de la plaque, En revanche comme d'habitude dès qu'il y a une dépense à votre charge vous pouvez être sûr qu'ils seront sur le sujet pour la réclamation, En conclusion, si vous êtes propriétaires peut être un bon suivi, si vous êtes locataires à fuire et ne surtout pas compter sur la soit disant"expertise" de cette agence en gestion, vous serez mieux servi par vous même Particulièrement déçu de la gestion de M.BROSSE Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis, qui concerne le même dossier locatif que celui déjà évoqué dans un autre commentaire publié par votre foyer. Vous affirmez avoir dû « constamment rappeler nos obligations légales ». Pourtant, chacun des points que vous évoquez a fait l'objet d'un traitement et d'un suivi documentés. Concernant les problèmes d'humidité, des entreprises ont été mandatées afin d'établir des devis, qui ont été transmis au bailleur avec nos recommandations. En tant que gestionnaire, nous ne pouvons toutefois pas imposer la réalisation de travaux au propriétaire. Le complément de loyer figurait clairement au bail signé lors de votre entrée dans les lieux. Sa contestation est intervenue près de deux ans après la signature, soit au-delà des délais prévus par la loi. S'agissant de la révision du loyer, notre analyse, confirmée par notre service juridique, considérait qu'elle était conforme à la réglementation. Le bailleur a néanmoins choisi d'y renoncer afin de privilégier une solution apaisée. Concernant la régularisation des charges, celle-ci a été réalisée dès réception des documents transmis par le bailleur, malgré plusieurs relances de notre part. Enfin, au sujet du dépôt de garantie, les retenues reposaient sur des devis, conformément à la réglementation. Vous n'avez jamais contesté leur principe mais uniquement leur montant. À notre demande, le bailleur a accepté une réduction significative des retenues, proposition finalement acceptée après votre saisine de la Commission départementale de conciliation. Vous êtes libre d'exprimer votre ressenti. En revanche, présenter notre cabinet comme ignorant ses obligations légales ou dépourvu d'expertise ne reflète ni les nombreuses démarches entreprises tout au long de votre location, ni les échanges écrits, ni les solutions amiables que nous avons obtenues. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
E
Emilie Dubrulle

Un accompagnement de qualité par Sacha lors de la vente de notre appartement. Très professionnel nous recommandons fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que Sacha ait su vous apporter le sérieux et le professionnalisme attendus pour la vente de votre appartement. À bientôt, L'équipe Orpi Optimum Paris 19eme
H
Hélène Balaresque

Nous venons d’acheter notre appartement familial grâce à Elie qui nous a accompagnés avec professionnalisme et réactivité en répondant à toutes nos questions jusqu'à l’acquisition, et qui s’est montré toujours disponible pour réaliser des contre-visites avec les différents entrepreneurs jusqu’à la signature de la vente. Le compromis a été signé en dix jours et la vente réalisée en trois mois, entre octobre et janvier. Un grand Merci à l’agence Orpi Optimum pour son efficacité et son contact humain.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accompagnement d'Elie ait contribué au bon déroulement de votre acquisition immobilière, de la première visite jusqu'à la signature. Merci également pour vos mots sur notre équipe et notre agence immobilière. L'équipe Orpi Optimum Paris 19eme
M
Mima Vald

N’hésitez surtout pas et ne perdez pas de temps à tenter des transactions entre particuliers pour économiser des frais : ce serait une erreur ! Facilitez-vous la vie en vous adressant directement à cette agence, où vous trouverez de vrais professionnels de l’immobilier. Je ne peux que les recommander chaleureusement. Avec eux, vous avez la garantie de travailler avec des personnes sincères, sérieuses et toujours disponibles, qui vous accompagnent jusqu’à la concrétisation de votre projet… et même au-delà ! Peu importe les obstacles, ils sauront vous proposer des solutions efficaces et adaptées. Que votre projet concerne un bien onéreux ou plus accessible, leur engagement reste le même : tout mettre en œuvre pour votre pleine satisfaction. Un immense merci à Sacha et Moïse pour leur professionnalisme exemplaire. Cette agence devrait servir de modèle à bien d’autres !

Réponse du professionnel : Bonjour Mima, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre témoignage reflète parfaitement le type d'accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients tout au long de leur projet immobilier. Un grand merci également pour vos mots à l'égard de Sacha et Moïse. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Orpi Optimum Paris 19eme

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