OuiCar Connect - Gare de Brest

Comme souvent tant qu'il n'y a pas de problème, ça roule. Par contre il ne faut pas avoir le moindre pépin. Service client injoignable. En harcelant on fini par avoir qqn qui dit faire qqc (qu'ils ne feront pas) avant de nous raccrocher au nez. Relances et appels sans succès, pour finir par recevoir un mail type qui n'a rien à voir avec notre situation. Nous avons signalé un véhicule qui n'est pas conforme à l'annonce (description et photos trompeuses), ni en règle (pas assuré, voyant moteur allumé) et il est toujours disponible à la location. Ne perdez pas votre temps ni votre argent

impossible de payer une réservation, 1 appel auprès du numéro à 16h30 , aucun rappel ni mail, à 19h30 toujours le même bug, 1 nouvel appel : "on ne peut pas vous répondre" aucune solution et on ne rappellera pas. sans commentaires ....

À fuir ! Privilégiez la location certes sur Ouicar mais en traitant directement avec la personne, bien mieux avec le contact humain. J'ai loué plusieurs fois de petites clio 2 des années 2000 auprès d'un particulier qui venait me chercher directement à la gare au sortir de la gare avec une mise à disposition sur Brest Nord.

Il est dommage de ne pas pouvoir donner moins. en effet, ouicar est un site qui ne sert qu'a faire de l'argent pour ses dirigeants. il faut faire très attention lorsque l'on loue, car, au moindre soucis, ils ne seront pas là pour assurer voir, ils vous taxeront de 100€ si vous annulez pour une bonne raison