Agence.contactAprès plusieurs expériences particulièrement décevantes, nous tenons à exprimer notre profond mécontentement concernant la gestion assurée par ce syndic. Le manque de réactivité, les retards dans le traitement des dossiers, l’absence de suivi sérieux et les difficultés rencontrées par certains prestataires pour obtenir le règlement de leurs factures sont, selon nous, totalement inadmissibles. Nous avons le sentiment que la priorité de cette structure est davantage la perception des honoraires que la qualité du service rendu aux copropriétaires. Une copropriété mérite une gestion transparente, rigoureuse et respectueuse de l’ensemble des intervenants. Malheureusement, nous n’avons pas retrouvé ces valeurs dans notre expérience. Le manque de communication, l’absence de solutions concrètes et la gestion que nous jugeons défaillante ont entraîné une perte totale de confiance. Il est profondément regrettable qu’un organisme chargé de défendre les intérêts des copropriétaires puisse susciter autant d’insatisfaction. Au vu de notre expérience personnelle, nous déconseillons fortement ce syndic à toute personne recherchant un gestionnaire sérieux, impliqué et soucieux du respect de ses obligations. Avant de vous engager, renseignez-vous avec la plus grande vigilance et prenez le temps de comparer avec d’autres professionnels du secteur. Une copropriété ne doit pas être considérée comme une simple source de revenus, mais comme une responsabilité exigeant honnêteté, disponibilité et professionnalisme. Nous estimons que ces exigences fondamentales n’ont malheureusement pas été respectées.
OXIA Grasse
Agence immobilière · Grasse (06)
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À propos de OXIA Grasse
OXIA Grasse est une agence immobilière proposant une solution immobilière globale. Elle offre des services de syndic professionnel, de gestion locative, de transaction (achat/vente) et de location de biens immobiliers. L'agence met à disposition des professionnels experts pour accompagner ses clients dans toutes leurs démarches immobilières.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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Avis clients (126)
Syndic totalement non professionnel - à qui il ne faut surtout pas confier son immeuble Points clés : -Syndic basé à Grasse pour un immeuble à Cannes (présence sur place quasi inexistante) -Gestionnaire injoignable : téléphone, email, WhatsApp — aucune réponse -2 ans sans accès à la boîte aux lettres -Clés d’accès à l’immeuble remises avec 1 an de retard -Travaux de façade réalisés avec un énorme retard et un budget incompréhensible -Travaux effectués en violation des normes (bruit, y compris le week-end) -Résultat : façade faite, mais toiture endommagée → dégâts des eaux -Dossier d’assurance ignoré depuis plus de 3 semaines Avis : J’ai été confronté à cette société en tant que syndic de l’immeuble dans lequel j’ai acheté un appartement à Cannes. Sur le papier, ils existent. Dans la réalité, ils sont à Grasse et leur présence sur site semble relever davantage de la fiction. Côté communication, c’est simple : le gestionnaire est introuvable. Téléphone, email, WhatsApp — silence total. On a l’impression de parler dans le vide. Concernant les travaux, notre immeuble situé dans un quartier historique de Cannes est resté pendant très longtemps le seul avec une façade non rénovée. Les délais ont été reportés encore et encore — à tel point qu’on aurait pu en faire une série : « La façade — saison 5, toujours pas commencée ». Quand les travaux ont enfin débuté — avec un retard considérable — surprise : un budget totalement déconnecté du marché pour un résultat plus que discutable. Quant au respect des normes, il semble optionnel : travaux bruyants y compris le week-end, comme si l’objectif était de tester la patience des copropriétaires plutôt que de rénover correctement. Et le meilleur pour la fin : la façade a bien été refaite… mais au passage, la toiture a été endommagée. Résultat — dégâts des eaux dans mon appartement et celui de mon voisin. Faire un travail en en détruisant un autre — un concept visiblement maîtrisé. Aujourd’hui, pour le traitement du dossier avec l’assurance, même scénario : plus de trois semaines sans aucune réponse. Conclusion : absence totale de professionnalisme, de responsabilité et de communication. Je déconseille fortement de confier la gestion d’un bien à cette société
Expérience très décevante avec ce syndic. Suite à un dysfonctionnement de télécommandes de portail, j’ai dû gérer seule l’ensemble du problème, y compris contacter le prestataire et organiser une intervention, faute de prise en charge claire. Après intervention du technicien, il s’est avéré que le problème provenait du portail lui-même (équipement commun), et non des télécommandes comme cela m’avait été indiqué. Malgré cela, le syndic s’est complètement désengagé du dossier et m’a adressé une réponse au ton particulièrement inapproprié, m’indiquant en substance de me débrouiller seule. Un manque évident de professionnalisme, tant dans la gestion du dossier que dans la communication. Je déconseille.
À fuire AVOCATES NUL COMPTABILITE NUL SERVICE NUL TRES CHER. ILS CROIENT LE Propriétaires GESTIONS NUL ACCUEILS TÉLÉPHONIQUE SYMPA MAIS MENTEURS J'étais sur place j’ai telephone pour avoir mon gestionnaire on m’a dit qu’il est sorti sauf qu’il était devant moi
Honteux ! Je viens de vendre un stationnement residence les jardins de toscane à Grasse ... 380 euros pour le pré état daté et 120 euros pour l'actualisation. Le seul syndic à facturer 500 euros à ses clients qui de facto les fait vivre toute l'année.
Merci pour la commande portail, passée récemment, aux Pins loge de la Gardienne. (Je n'ai pas son nom, mes excuses). L'équipe d'entretien le matin, beaucoup de respect également. Tous, ne chôment pas. Madame Blanchet. Bon accueil et, compétence. Compliments -
Agence très décevante. Malgré nos nombreux envois de documents et mises à jour demandées, aucun avancement de dossier. Impossible de les joindre, aucune réponse claire, et on ne sait jamais où en est la situation. Une gestion totalement désorganisée et un manque de professionnalisme évident. À éviter si vous voulez un suivi sérieux et réactif. A FUIR !!!!
17 ans au sein de la même résidence et Matie Jo ( et son équipe) ont toujours su être à l écoute . Serviable , elle trouve toujours une solution . Merci pour tout .
Les mots me manquent tellement notre expérience est lamentable Aucun respect ni professionnalisme de leur part (assistant gestionnaire ) et même un directeur au abonné absent qui n’a même pas la décence de répondre à nos demandes !! Les valeurs que vous prônez n’ont vraiment rien à voir avec la réalité…À fuir
A fuir, se vante d etre au top mais aucun suivis on demande 100 fois les choses on a jamais rien qui est fait , seul la compta est approximativement valable. En 2ans de service pour notre copropriété même la renegociation des contrats n'a pas été faite malgré nos multiples demande . Nul nul nul
un sindyc qui se dit très proche des gens ils en sont loin très décevant des magouilles plus qu'ils en faut des mensonges là sont très fort j ai remarqué les mécontentements de beaucoup personnes et maintenant avec ioxia c est pire toujours trop mail peuvent plus répondre telephone personnes à fuire
Mis en jugement au tribunal pour un paiement réalisé car mal pris en compte par leur comptabilité… à fuir! Pas la moindre relance, jamais reçu un coup de fil, ni réussi à les joindre … et quand nous sommes allés en agence pour signaler un problème sur le prélèvement de nos charges, on nous a dit « aucun problème nous allons régulariser ». En fait, nous avions été mis au Tribunal sans nous le dire! Pas très humain comme façon de régulariser… mais on nous a dit que c’était leur procédure systématique en cas de mauvaise mise en place du prélèvement. Nous avons donc fait un virement pour régulariser la situation mais la comptabilité n’a pas averti le service juridique. Et nous avons donc dû payer des frais de justice de ce jugement qui aurait pû être interrompu mais ne l’a pas été. On nous a aussi dit que c’était normal car nous n’avions pas répondu au RAR. Sauf que le RAR avait mal été adressé: donc avec avis de non réception du RAR. Et là, on nous a enfin répondu: pas le temps de regarder si les RAR sont bien reçus et encore moins d’appeler … nul n’est censé ignorer la loi. Une telle histoire ne s’invente pas, chapeau les artistes! Essayez quand même un petit coup de téléphone avant le tribunal pour la prochaine fois …
Je tiens à souligner la bonne collaboration avec notre gestionnaire et son assistant dans la gestion de notre résidence Le Nid à Grasse. Cela 12 ans que nous travaillons ensemble dans l'intérêt de la copropriété et cette dernière ne fait que s'améliorer donc merci pour le travail, l'écoute, la réactivité Mme Brabant la Présidente du Conseil Syndical
Depuis plus de 10 ans de collaboration avec Agefim je tiens à les remercier pour la gestion et leur professionnalisme. L’aventure continue avec OXIA et je suis ravi de voir que l’équipe en place continue aussi ! La gestion de notre immeuble est très bien merci à l’équipe.
Mis a Jour janvier 2025 - depuis que j'ai laissé mon avis dessous et suite a un changement de direction de l'agence, les choses semblent d'aller mieux donc j'augmente la note a 3/5 en attendant voir comment ca se passe cette année. Client depuis moins d'un an et déjà le syndic ne nous répond plus - ils refusent de nous présenter les comptes pour verification, ils refusent de nous donner RDV et refusent de convoquer l'AG. Ils vont laisser expirer le contrat sans fournir les services stipulés dans le contrat, mais bien sur en se payant leurs honoraires. Apres vingt ans dans l'immobilier en France je pensais avoir tout vu mais la manque de professionnalisme chez Agefim est impressionnante . Ne croyez pas leur promesses de qualité et de réactivité. A éviter.
Copropriété La Faradole au Cannet En 2025 nous entamons notre 17ème année de fidèle client chez Agefim devenu Oxia. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas connu une collaboration d'aussi bonne qualité. Réactive, investie et conscience professionnelle, Madame Amiour accompagné de son Assistant Thomas Mandréa forment un tandème efficace et engagé. Collaborateurs précieux pour un employeur.
Excellent syndic de copropriétés qui nous suit depuis 10 ans . Une page se tourne à présent, AGEFIM devient OXIA mais nous ne doutons pas que le professionnalisme des équipes perdurera. Mention spéciale pour Marie-Jo et Thomas nos interlocuteurs privilégiés !
Président du conseil syndical de la copropriété Les DANYS, nous apprécions le professionnalisme, la disponibilité et surtout la réactivité. Nous avons depuis 20 ans une relation traversée avec succès des épreuves importantes et ce grâce à l’équipe de notre syndic.
Un syndic expérimenté, une équipe à l’écoute, qui prend le temps de vous répondre à vos interrogations, toujours avec une gentillesse et bienveillance. Des compte rendu d’AG de qualité, des relevés, de compte très détaillé. Un syndic qui prend soin de votre copropriété ou de votre gestion locatif. Ils prennent avec cœur chaque projet, qui connaît bien ses résidents et ses clients. Je recommande fortement ce syndic pour être au plus proche de vos besoins et de vos attentes.
J'aimerais partager mon expérience très positive avec le cabinet Agefim en tant que syndic de copropriété. Depuis que nous avons confié la gestion de notre copropriété à Agefim, nous avons bénéficié d'un service exceptionnel et d'une grande expertise dans la gestion de notre immeuble. L'équipe d'Agefim s'est montrée professionnelle, réactive et à l'écoute de nos besoins en tant que copropriétaires. Leur gestion transparente, leur suivi rigoureux des comptes et leur gestion des travaux ont grandement contribué à l'amélioration de notre cadre de vie. Je recommande vivement le cabinet Agefim à tous ceux qui recherchent un syndic de copropriété fiable et compétent. Merci à toute l'équipe d'Agefim pour leur excellent travail !
Agefim est un syndic vraiment compétent. Nous travaillons avec eux depuis des années et rien à redire hormis très bien. Tous les collaborateurs sont très réactifs. Aucune faute de gestion de notre copropriété. Equipe très professionnelle et toujours de bon conseil. Je ne peux que recommander.