Palais Immobilier - Agence du Vieux Nice

A fuir fuir Aucun respect. Madame Malbaut est une catastrophe très mal élevé Il est malheureux de devoir mettre une étoile pour pouvoir envoyer le commentaire

Accueil parfait par Léa qui nous a guidés tout le long de notre recherche d'appartement dans le vieux nice. Grâce à son écoute et ses conseils experts, nous avons trouvé et acheté l'appartement de nos rêves. Elle a orchestré la vente de notre appartement et l'achat du nouveau en cascade avec une efficacité remarquable. Merci pour votre patience, votre bienveillance, votre gentillesse !!! Audrey, Patrick et Anaïs

Agence professionnelle qui propose de nombreux appartements situés dans le Vieux Nice. Accueil et dialogue de qualité, personne réactif et à l’écoute, ils m’ont permis de trouver rapidement le type de bien que je cherchais. Je recommande pleinement.

Agence et agents qui prennent les clients pour de jolis imbéciles et qui n'ont aucune parole : - les agents se permettent d'antidater les mails parce qu'ils n'ont pas fait leur travail - l'agence et les agents ne tiennent pas leur parole en remettant le bien en annonce alors qu'ils avaient promis le contraire - l'agent ne mentionne pas une spécificité très importante de la villa alors qu'elle est au courant du problème - l'agent n'est pas au rdv chez notaire, ne préviens pas et ne se fait pas représenter C'est le type d'agence qui impose d'importants frais d'agence mais qui ne fait strictement rien pour les justifier. Tout le monde est finalement capable d'ouvrir et fermer une villa pour la faire visiter, tout le monde n'est visiblement pas capable de faire son métier d'agent immo comme il faut Pour réponse à l'agence, il s'agissait de Lola Macanda Dowe pour un bien sur la résidence Li Maioun à Saint-Laurent-du-Var. Le rdv chez le notaire pour la signature du compromis a d'ailleurs échoué après 1h de discussion parce que votre agent n'avait pas précisé que le lot fonctionnait comme une loi Stemmer.

Je regrette profondément d'avoir loué un appartement avec cette agence pendant plus de trois ans. Je les paie mensuellement, et Madame Virginie Malbaut, en plus d'être arrogante, nous insulte… en tant que locataires, et parle très mal aux locataires qui contribuent encore à son salaire. Quel dommage… son comportement mène même cette agence à la faillite… Dommage… Dommage que je ne la recommande pas…

Audrey & Virginie m'ont permis à plusieurs reprises de trouver un locataire fiable pour mon appartement du Vieux Nice. Elles sont efficaces et consciencieuses. Merci à elles!

Puisque c’est le seul moyen d'équilibrer un tant soit peu mon préjudice, avant décision de justice, je laisse un avis. Incompétence et malhonnêteté. J’ai acheté un immeuble via cette agence en novembre 2023. L’agence n’a pas jugé utile de faire une visite avant signature, ou pire nous a caché ce qu’elle savait devant notaire. L’acte de vente a été signé et nous nous sommes rendus sur place pour récupérer les clés, et nous sommes alors rendus compte que l’immeuble avait été squatté et délabré pendant la période de compromis. L’agence, loin de nous dédommager, a entamé une procédure de déclaration à l’assurance pour tenter de s’en sortir sans payer. 3 mois plus tard, je ne peux toujours pas jouir de mon bien. Pas un appel du gérant, pas une tentative de conciliation. Juste des courriers à une assurance pour tenter de faire payer les autres. Une incompétence qui confine à la malhonnêteté. Méfiance requise pour les prochains clients. PS : la réponse de l’agence est au moins à la hauteur de la réalité du préjudice. Non contents de ne pas faire ce pour quoi ils sont payés (50 000 euros quand même), non contents de dédommager le client quand ils ont fait une erreur, ils vous accusent de manipulation, d’être responsable de tout ça et de tenter de les traîner dans la boue. On va en arriver à croire que c’est moi qui ai saccagé mon bien… je laisse les lecteurs se faire leur idée de ce qui peut pousser un client à prendre le temps de laisser un avis pareil.

L'agente Virginie n'a pas jugé utile de nous éviter une heure de route, puisqu'elle n'a pas répondu à mes messages la prévenant que nous serions en retard, aucun autre rendez-vous possible, aucune solution proposée. Quel manque de professionnalisme et d'humanité … Au moins, en se promenant dans le coin autour de l'appartement qu'on devait visiter (mais qu'on n'a pas pu visiter au final) on a trouvé d'autres agences plus humaines :) C'est cool, au moins chez la concurrence, on ne se fait pas traiter comme une donnée jetable ;) Je parie 10 € que la réponse apportée à mon avis se sera pas une remise en question de leur fonctionnement bancal. EDIT: Gagné !