Pangaea Sports est une agence de voyages spécialisée dans l'organisation de séjours et d'événements sportifs depuis 2010. Elle propose des voyages sur mesure à travers le monde, couvrant une large gamme de sports et d'événements.
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Dimanche
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Avis clients (21)
4,5
21 avis
5★17
4★2
3★0
2★0
1★2
D
Dominique COLAS
PANGAEA s'adapte à tous nos projets culturels et sportifs que nous souhaitons.
Équipe très professionnelle ! Très proche du client et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement répond à vos attentes et que vous appréciez notre capacité à nous adapter à chacun de vos projets, qu'ils soient culturels ou sportifs.
La proximité avec nos clients, l'écoute et la qualité de service sont au cœur de notre engagement au quotidien. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets et de continuer à partager avec vous de belles expériences !
L'équipe Pangaea Sports
X
XAVIER LAPEYRE
Expérience mémorable ! Organisation impeccable, je recommande !
J
Jossein Bernard
Encore une très belle prestation de Pangaea avec notre récent séjour à Edimbourg (8 pers. ) malgré la défaite du XV de France, l'hôtel, les restaurants tout était parfait ! et les 3 jours de golfs à North Berwick étaient magnifiques, navettes, réservations, hôtel un vrai sans faute ! Nous passons régulièrement par Pangaea pour suivre les matchs du VI Nations et nous les recommandons vivement. Dispos et à l'écoute, nous avons toujours été très satisfaits.
Réponse du professionnel : Comment est ce possible que ce super avis nous ait échappé ?!
Merci infiniment pour ce message et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que ce séjour vous ait à nouveau pleinement satisfait, hôtel, restaurants, et bien sûr vos 3 jours de golf à North Berwick qui restent un incontournable pour les amateurs. Quant à la défaite du XV de France, cela ne nous a pas empêché d'être sacré champions, ouf !
Merci de votre confiance renouvelée et de nous recommander autour de vous, c'est le plus beau des compliments. Nous avons hâte de vous retrouver pour une prochaine édition du Tournoi ;)
À très bientôt,
L'équipe Pangaea
P
Philippe
Bonjour je remercie Pangaea sport pour notre 1 ère sortie aux tournoi des 6 nations à Dublin🇮🇪
On était 3 voyageurs, Vol, transfert, hôtel riu plaza au top très bien placé et clean. Je remercie Nicolas pour sa participation à concocter ce moment inoubliable.
Il a été là, présent, répondant à toutes mes sollicitations téléphoniques. Je ne suis jamais tomber sur son répondeur ou sur un je vous rappelle ( on est d’accord que l’on reste dans les horaires de travail pour les puristes ).
Il nous a sorti d’un souci de vol annulé 17h avant notre départ pour ne pas empiéter sur notre séjour de 4 jours. Il a réagit rapidement et efficacement, je tiens à souligner ce point.
Encore merci à l’équipe Pangaea sport pour les infos et le carnet de voyage qui sont des outils qui nous ont bien aider.
Point à améliorer parce qu’il en faut bien un, c’est la communication des documents ( billet vol, billets match ) qui arrivent à mon goût trop tard, on a eu accès que 7 jours avant le départ au billets de réservation des vols et 3 jours billets match. Quand vous avez solder la facture 1 mois avant et que visuellement vous n’avez aucun document j’ai penser à une entourloupe.
Mais rien de ça ici, c’est des professionnels du voyage 🧳.
Au plaisir pour une autre destination. 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message très détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée à l’occasion de votre première expérience sur le Tournoi des Six Nations à Dublin.
Nous sommes ravis de lire que ce séjour a été une réussite, et que vous avez apprécié l’ensemble des prestations : vols, transferts, ainsi que l’hôtel Riu Plaza, idéalement situé et à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons bien entendu vos chaleureux remerciements à Nicolas. Son implication, sa disponibilité et sa réactivité — notamment dans la gestion de l’annulation de votre vol — reflètent parfaitement l’engagement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous sommes particulièrement heureux qu’il ait pu contribuer à rendre ce moment inoubliable et sans impact sur votre séjour.
Merci également pour votre retour sur le carnet de voyage et les informations transmises en amont : nous sommes ravis qu’ils vous aient été utiles.
Concernant le délai de transmission des documents de voyage (billets d’avion et de match), nous comprenons parfaitement votre ressenti. Il est important de préciser que nous sommes dépendants des délais de mise à disposition de nos différents prestataires (compagnies aériennes, organisateurs, billetterie officielle), sur lesquels nous n’avons malheureusement pas de maîtrise directe. Dès réception des documents, nous nous attachons bien entendu à vous les transmettre dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et votre confiance. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine destination.
À très bientôt,
Bien cordialement,
L'équipe Pangaea Sports
O
Olivier Braussaud
Trés belle expérience à Edimbourg.
Des guides à notre écoute
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour à Édimbourg ait été une belle expérience et que notre équipe ait su être à votre écoute.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage !
L’équipe Pangaea Sports
G
Guy Mrn
Je ne connaissais pas cette agence et je l’ai utilisée pour la premier foie pour un événement sportif à l’étranger. Très bon support et présence pour la préparation et une organisation parfaite conforme aux attentes. Je recommence fortement!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’organisation de votre événement sportif à l’étranger ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain projet sportif !
L’équipe Pangaea Sports
P
Phil Bris
Séjour du 14 au 17 février a Cardiff pour le tournoi des 6 nations
Bonne organisation. Transferts, restauration, hotel un peu cheap mais bien placé a 5 minutes du stade. Un bémol pour les places dans le stade notre groupe de 15 personnes était séparé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à Cardiff du 14 au 17 février pour le Tournoi des 6 Nations.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’organisation générale, les transferts ainsi que la localisation de l’hôtel, idéalement situé à quelques minutes du stade.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la répartition des places au stade. Pour les groupes, nous faisons toujours le maximum pour garantir des sièges côte à côte et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. Cela restera un point de vigilance important pour nous.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif, qui nous aide à continuer à améliorer nos prestations.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain événement sportif,
L’équipe Pangaea Sports
m
mickael PIETU
Un excellent week-end à Cardiff pour un match de rugby mémorable !
L’organisation par PANGAEA SPORTS a été parfaite du début à la fin pour notre groupe de 8 personnes. L’hôtel était idéalement situé, en plein cœur de la ville et à deux pas du stade, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable.
Un grand merci pour l’amabilité et le professionnalisme de Nicolas et ses collaboratrices, présents sur place, et toujours disponibles et à l’écoute.
Ce n’est pas notre première expérience avec PANGAEA SPORTS, puisque nous avions déjà fait appel à leurs services il y a deux ans pour un week-end à Édimbourg, et cette fois encore, nous sommes ravis.
Nous recommandons sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que votre week-end à Cardiff ait été à la hauteur de l’événement et que l’organisation ait répondu aux attentes de votre groupe. L’emplacement de l’hôtel, à proximité du stade et en plein cœur de la ville, fait en effet toute la différence pour profiter pleinement de l’ambiance.
Merci également pour vos mots à l’égard de Nicolas et de l’équipe présente sur place. Votre fidélité, après votre précédent déplacement à Édimbourg, est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau :)
L’équipe Pangaea Sports
B
Bernard Fujarski
Week end Cardiff en tous points conforme à nos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre week-end à Cardiff ait été en tous points conforme à vos attentes. Notre objectif est justement de proposer des séjours clairs, bien organisés et fidèles à ce qui est annoncé.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain événement sportif,
L’équipe Pangaea Sports
n
nicolas noel
Organisation au cordeau. Hotel, vol et billet. Équipe présente sur place pour nous accueillir à Cardiff.
Réponse du professionnel : Monsieur Noel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’organisation de votre séjour à Cardiff vous ait donné entière satisfaction. Nous attachons une grande importance à la coordination de chaque détail pour que vous puissiez profiter pleinement de l’événement.
Nous sommes également heureux que la présence de notre équipe sur place ait contribué à rendre votre expérience plus fluide et agréable.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain déplacement sportif !
L’équipe Pangaea Sports
J
Joelle Romeo-vidoni
Nous voyageons avec cette agence pour le tournoi des 6 nations depuis 3 ans et toujours très belle pretation
Réponse du professionnel : Madame Romeo-Vidoni,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 3 ans pour le Tournoi des 6 Nations !
Nous sommes ravis que nos prestations continuent de vous satisfaire et que vos voyages avec nous restent de belles expériences. Votre confiance nous touche beaucoup et nous motive à toujours offrir le meilleur pour chacun de vos déplacements.
Au plaisir de vous accompagner pour la prochaine édition,
L’équipe Pangaea Sports
G
Georges MILLET
Bonne expérience, descriptif conforme à la réalité, équipe disponible et réactive. À renouveler
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner avec disponibilité et réactivité. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour.
L’équipe Pangaea Sports
S
Stephanie Lando
J ai réservé pour mon mari et mon fils au mois de novembre le moto gp de Valence en Espagne c est Nicolas qui a géré la réservation qui d ailleurs est formidable en tant que personne
Ils sont revenus enchanté de leur week-end c était parfait que se soit au niveau de l hôtel et du grand prix
Je recommande vivement et je n hésiterai pas à refaire appel a Pangae
Merci encore pour tout 🙂
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre mari et votre fils ont pleinement profité de leur week-end et que l’expérience ait été à la hauteur de leurs attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accompagner de nouveau pour un prochain voyage ou événement sportif.
À très bientôt,
L’équipe Pangaea Sports
L
Lau' Reen
Très satisfait de l'expérience !!
Mon mari et son ami étaient très heureux de leur week-end en Irlande pour le match Irlande-France !!
L'hôtel était super et bien situé, les places pour le match parfaitement situées également !
L'équipe Pangaea a été très à l'écoute, aussi bien sur place que par téléphone et mails !
Je conseil à 100% !
Merci à tous !
D
Delphine Lombard Corret
Je ne recommande absolument pas, aucun sérieux, prestation ne correspondant pas à notre commande passée 1 an à l'avance!
Nous avions acheté un package tournoi des 6 nations avec des amis, uniquement l'hôtel et le match pour nous.
Nous avons reçu nos places 3 jours avant le départ (obligé d'appeler pour avoir des nouvelles, car nous nous inquiétons de l'absence de nouvelle). Et à notre très grande surprise, les places reçus étaient en catégorie la plus basse et très mal placé alors que nous avions payé la catégorie supérieure (au bord du terrain). Et en plus, nous n'étions pas du tout avec nos amis.
Nous avons contacté plusieurs fois l'agence avant que quelqu'un nous réponde enfin et nous renvoie des places toujours en catégorie la plus basse mais un peu mieux situé sur le terrain. Pour justification, quelqu'un a racheté les places à son fournisseur plus cher.
Nous avons tenté de les joindre à plusieurs reprises mais silence radio !
Et depuis aucune réponse ni même de gestes commercial de leur part (au moins la différence entre ce que nous avons payé et le package que nous avons obtenus).
Heureusement que nous n' avons pas pris l'avion avec eux mais pas nous même car nos collègues ont eu leur avion annulé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à répondre à votre commentaire, étant donné votre manque de discernement et d’honnêteté.
Comment pouvez-vous dire que vous n'aviez pas de nouvelle, alors que j'échangeais avec le responsable du groupe toutes les semaines précédent le départ, et que par ailleurs, nous avons échangé par téléphone le mardi soir précédent votre départ. Les places que vous avez reçus, dans un 2ème temps, sont conformes au plan du stade que vous avez dans le programme contrat et validé dans le contrat.
Dernier point, les compagnies aériennes sont libres de changer leur programmation de vol sans en demander l'autorisation aux voyageurs, surtout en ces temps de sortie de crise, où elles optimisent leur remplissage. Nous avons assuré un voyage le plus confortable possible à vos collègues aux regards des conditions qui nous étaient imposées par la compagnie aérienne.
L
LOMBARD Jérémie
Nous avons acheté un package avec des amis pour un match des 6 nations avec les places de meilleure catégorie proposées par ce voyagiste... Nous nous sommes retrouvés avec des places situées très haut dans le stade pas du tout en lien avec ce qui êtait prévu.
Nos amis eux se sont retrouvés avec des places excellemment placées ( même si sans nous;-).
Pas de dédommagement, pas de suivi de dossier... Pas de réponse... Bref entreprise dont l'orientation Client laisse songeur.
A éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez acheté des billets places latérales. Je vous invite à reprendre le plan que vous aviez dans la proposition que vous avez validée, et vous pourrez constater que les places que vous avez reçues correspondent à la catégorie latérale que vous avez réservée. Maintenant, je peux comprendre que vous ayez été déçu de ne pas être avec vos amis.
l
lolotte Dlh
Très belles prestations, une patience sans faille de notre agent de voyage face à toutes nos inquiétudes. Un souvenir qui restera longtemps dans nos mémoires. Merci à toutes l'équipe de l'agence
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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