PATRIMOINE & IMMOBILIER

Excellente expérience avec cette agence à Bordeaux ! Une équipe très à l’écoute, professionnelle et réactive. Je suis ravie de l’appartement. Merci encore pour votre accompagnement ! Je recommande vivement !

Agence très efficace et réactive dans la gestion de l'état des lieux de sortie et la remise en location. Marie est toujours disponible pour nous renseigner efficacement : je ne peux que vivement recommander.

Patrimoine Immobilier n'est pas l'agence principale de notre location, seulement un intermédiaire avec notre agence. Mon conjoint et moi-même sommes ravis du contact que nous avons eu avec Lucie Rame, son professionnalisme n'a d'égal que sa sympathie. Rapide et efficace sur les procédures, elle est aussi arrangeante et nous avons eu des rapports honnêtes avec elle lors de la visite de l'appartement et l'état des lieux. Nous avons eu des retours rapides de l'agence lorsque nous avions des questions, et nous avons senti une réelle volonté de nous aider qui s'est traduit par des actions concrètes (Lucie nous a amené un jeu de clefs directement dans notre boîte aux lettres, elle a appuyé nos demandes auprès de notre agence principale, ...). Merci beaucoup à elle, nous sommes ravis de notre expérience avec Patrimoine Immobilier ! Nils & Julie

Je recommande vivement l’agence Patrimoine et Immobilier pour la qualité de son accompagnement. Marie et Lucie assurent la gestion de mes locations avec efficacité, rigueur et réactivité. Leur professionnalisme et leur parfaite connaissance du secteur apportent une vraie tranquillité d’esprit. Une agence sérieuse et fiable !

Un grand merci à toute l équipe de Patrimoine et Immobilier pour leur accompagnement durant tout ma location sur Bordeaux. Je vous recommanderais sans hésiter !

À complètement fuir !!!!! Si vous voulez perdre votre argent avec une agence, c’est la bonne. Ils sont spécialistes dans le sujet. Au-delà du dépôt de garantie, des travaux ont été réalisés par un « artisan » avec des tarifs absurdes.

Une agence inutile, si vous voulez payer des frais supplémentaires et n’avoir plus aucune nouvelle, foncez c’est pour vous ! Une honte, un service client déplorable, aucune communication, mais quand c’est pour vous faire payer, il y a du monde. À fuir !

Si vous souhaitez payer une agence sans avoir le droit à aucun service, aucune communication et suivi foncez… Nous avons emménagé dans un appartement géré par cette agence, pensant pouvoir compter sur un suivi professionnel. Malheureusement, notre expérience a été marquée par un manque flagrant de communication, de réactivité et de considération. Dès l’entrée dans les lieux, nous avons signalé plusieurs problèmes nécessitant énormément de ménage car l’appartement nous a été rendu dans un état déplorable…mais aussi des travaux : stores cassés ou inexistants dans les chambres, parquet en mauvais état, peinture abîmée, excréments resté dans les toilettes etc. Nous avons été compréhensifs et avons fait volontairement l’impasse sur certains de ces problèmes pour ne pas tout demander en même temps. Nous avons uniquement insisté sur un point essentiel : le remplacement des stores, afin d’avoir un minimum de confort et d’intimité surtout à l’arrivée de l’été et des fortes chaleurs. Nous avons relancé l’agence à plusieurs reprises, avec patience, respect et clarté. Nous avons même pris le temps d’organiser un rendez-vous en visio pour repartir sur de bonnes bases. Malgré cela, aucune suite concrète n’a été donnée. À ce jour (24 juillet), près de 6 mois après notre premier signalement, nous n’avons reçu aucune réponse. Pas un message. Pas un accusé de réception. Silence total. Il est extrêmement frustrant, en tant que locataires, de se sentir totalement ignorés, malgré des relances écrites précises, polies et justifiées. Ce sentiment d’invisibilité est renforcé par le fait que nous avons fait tout ce qu’il fallait dans les règles, sans jamais hausser le ton… en vain. L’agence choisit aujourd’hui délibérément de ne pas répondre. Ce comportement est non seulement irrespectueux, mais totalement contraire à ce qu’on est en droit d’attendre d’une gestion locative sérieuse. Nous ne recommandons malheureusement pas cette agence, tant que ces pratiques persisteront. Et ne comptons pas laisser cela passer.