Agence.contactPIRE expérience que j’ai pu avoir avec une agence immobilière à Paris !! Le service est déplorable et le manque de professionnalisme est flagrant. Tout au long de mon expérience, j’ai eu le sentiment qu’ils cherchaient constamment à me faire payer des frais injustifiés. Lors de l’état des lieux de sortie, ils ont essayé de me facturer plusieurs choses de manière que je considère abusive : un nettoyage de 175 €, alors que j’avais moi-même très bien nettoyé l’appartement et qu’il ne restait, à mon sens, que deux ou trois petites choses à corriger. Ils m’ont également facturé 126 € supplémentaires pour seulement deux petites ampoules, ce qui est totalement disproportionné. Ils ont aussi affirmé qu’il y avait des taches sur le matelas et que l’armoire n’avait pas été correctement entretenue pendant mon séjour, alors que ces éléments ne correspondaient pas à l’état initial du logement. Ils ont également prétendu qu’une personne était intervenue dans l’appartement au moment de mon déménagement, ce qui est faux. Concernant le four, ils ont essayé de me faire payer le déplacement du technicien ainsi que les réparations, alors qu’il s’agissait d’un problème lié au four lui-même. J’ai constaté beaucoup d’incohérences et de déclarations que je considère comme fausses. L’état des lieux de sortie ne reflétait pas l’état réel du logement lors de mon arrivée, et j’ai eu le sentiment qu’ils cherchaient à retenir un maximum de frais. J’ai également échangé avec plusieurs personnes autour de moi qui m’ont rapporté avoir rencontré des problèmes similaires avec cette agence, notamment concernant des frais de sortie jugés injustifiés. Une expérience extrêmement décevante. Je déconseille fortement cette agence : manque de transparence, communication désagréable et service client qui laisse vraiment à désirer.
Patrimoine Immobilier By Rent Your Paris - Location / Vente / Gestion
Agence immobilière · Paris (75)
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À propos de Patrimoine Immobilier By Rent Your Paris - Location / Vente / Gestion
Patrimoine Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans la gestion locative, la location, la vente et l'achat de biens à Paris et sa région. Forte de plus de 15 ans d'expérience, l'agence optimise la rentabilité des investissements immobiliers de ses clients grâce à une gestion rigoureuse, un réseau de locataires qualifiés et des services complémentaires tels que la décoration et le home staging.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (404)
Nous sommes réellement enchantés de la façon dont cette agence immobilière gère la location de notre appartement. Nous la recommandons fortement auprès de personnes qui souhaitent une très bonne gestion de leur bien pour le sérieux, la réactivité, la régularité et la clarté de l’information, l’anticipation et l’honnêteté de cette agence. 5/5 Bravo à toute l’équipe et encore merci ….
Société spécialisée en location en 'Bail Civil' pour contourner l'encadrement des loyers parisiens. Avec en prime des honoraires égal à 4 fois un état des lieux, + un état des lieux. Bref ils s'en mettent plein des poches dans un contexte de crise du logement en zone tendue.
J’ai fait appel à Rent Your Paris pour la location de mon appartement, et je suis absolument ravi de mon expérience. L’accompagnement d’Elisabeth a été parfait du début à la fin. Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance, j’ai décidé de faire confiance à cette société, et je ne le regrette absolument pas. Elle a été hyper réactive, toujours à l’écoute, disponible à chaque étape et très rassurante tout au long du processus. On sent un vrai souci du détail et une réelle volonté d’accompagner les clients au mieux. Je recommande les yeux fermés Rent Your Paris et remercie encore chaleureusement Elisabeth pour son aide précieuse !
À la recherche d'un appartement à louer à proximité du lycée Louis Le Grand nous avons fait connaissance de cette société. Elle s'est avérée conviviale, efficace, et protectrice aussi bien vis à vis du locataire que du propriétaire. Lors du renouvellement de ce bail, ces qualités se sont confirmées, par un anticipation très rassurante, et une bonne coopération pour l'aboutissement de cette démarche.
Je recommande vivement cette agence immobilière ! L’équipe a été extrêmement réactive tout au long du processus, avec un excellent suivi à chaque étape. Ils prennent vraiment le temps de répondre aux questions et de vous accompagner, ce qui est très rassurant. En plus d’être professionnels, ils sont aussi très gentils et à l’écoute, ce qui rend toute l’expérience beaucoup plus agréable. Un grand merci pour votre efficacité et votre sérieux !
Bonne gestion, les gestionnaires sont dans le dialogue même lors des retenues sur le dépôt de garantie ou j’ai pu avoir des explications concrètes. Et mon appartement a toujours été entretenu pendant ma location!
Soyez très prudent. Ils refuseront de vous restituer votre caution, prétextant divers prétextes. Sachez qu'il vous faudra faire appel à un avocat pour récupérer votre caution.
Agence réactive et personnel très agréable ! c'est assez précieux pour les recherches d'appartements à Paris. Les visites sont claires. Seul bémol : les frais d'agence sont un peu élevés.
Je recommande cette agence sans hésitation. Ma gestionnaire m'a toujours répondu dans la journée, négocie les montants des travaux pour moi, a géré la mise en ligne et la gestion de mon appartement. Disponibilité et réactivité!
Très mauvaise expérience. Après mon départ du logement, l’agence a retenu la totalité de mon dépôt de garantie ainsi que des sommes supplémentaires, sans fournir les justificatifs obligatoires (factures détaillées, grille de vétusté, justificatifs des charges). Malgré une mise en demeure envoyée en recommandé et plusieurs relances, je n’ai reçu aucune réponse. Une agence qui manque clairement de transparence et de professionnalisme.
Location 3 P meublé réalisé par Rent your Paris ; totalement satisfait , beaucoup de sérieux et bonne réactivité ; état des lieux minutieux ; ménage à la sortie irréprochable. Je recommande
Agence catastrophique ! Aucun dialogue, impossible d’avoir une réponse par mail ou par téléphone. Ils encaissent la caution sans explication et vous baladent avec des demandes absurdes. Zéro professionnalisme, zéro transparence, juste du mépris pour les clients. Fuyez absolument cette agence, une vraie honte !
Très mauvaise expérience avec cette agence. À la fin de notre location, ils ont retenu une partie de notre caution en nous listant une multitude de “dégradations” totalement abusives (17 points au départ), alors que l’appartement avait été rendu en parfait état, bien plus propre que lors de notre entrée. Rien n'avait été abimé dans l'appartement. Après contestation, ils ont réduit la liste mais continué à facturer des choses qui relèvent clairement de l’usure normale ou qui étaient déjà abîmées à l’entrée. En plus, ils nous ont facturé 70 € de ménage alors que l’appartement avait été rendu nickel (sols lavés, vitres faites, salle de bain impeccable, etc.). Au total, ils nous ont facturé 300 euros pour des dégradations qui n'en étaient pas. Une agence qui profite du manque de vigilance des locataires lors de l’état des lieux d’entrée et qui cherche à retenir un maximum sur la caution. Je déconseille fortement, manque de professionnalisme et pratiques abusives ! Fuyez.
Très mauvaise expérience. Agence clairement négligente et peu professionnelle. Le service client est inexistant, voire méprisant. Et pour finir, une partie de la caution a été retenue sans justification réelle, ce qui est tout simplement inadmissible. Je déconseille fortement cette agence.
À fuir absolument. Expérience catastrophique avec cette agence : incompétence, absence totale de réactivité, mépris des locataires. L’appartement loué était sale, mal entretenu, et les problèmes signalés n’ont jamais été pris au sérieux. Aucun suivi, juste du blabla. Et pour couronner le tout, ils ont retenu une partie de la caution de façon totalement abusive, sans justification valable. Une honte. À éviter à tout prix.
Expérience locative désastreuse. Tout d'abord, à notre arrivée, l'état des lieux d'entrée ne nous a jamais été communiqué ainsi que l'endroit où se trouvait notre compteur linkee (et les agents immobiliers ne le savaient pas également). Nous avons donc du nous même envoyé un état des lieux d'entrée pour être certains de ne pas avoir de problème à la sortie. Nous étions trois personnes avec un unique jeu de clé, nous avons donc du réclamer deux autres jeu de clé sauf que cela nous a été refusé et nous avons vécu trois ans avec deux jeux de clé pour 3 personnes. Après 3 ans de location, la sortie des lieux fut une expérience catastrophique. Après 3 ans, nous avons rendu un appartement bien plus propre et conforme que nous l'avions reçu auparavant (les joints mis au propre, nettoyage des murs etc). Cependant, pour recevoir notre dépôt de garantie dans la durée légale, nous avons du batailler avec l'agence qui nous a sortie une liste de points non recevables pour retenir la caution. Un vrai manque de professionnalisme, ainsi que de la mauvaise foi pour éviter de restituer une caution en temps et en heure. Après des efforts et une volonté de ne pas lâcher de notre part, notre caution nous a été restituée mais pas dans son intégralité (nous avons du payer des frais de ménages exorbitant). Nous n'avons même pas eu le choix sur le devis, il nous a été imposé ce qui n'est pas légal. Bref : je ne recommande absolument pas cette agence ! fuyez!
Je suis très satisfaite de l'agence. Un grand merci à Jihane qui a été d'une grande aide dans cette quête de logement, avec toujours beaucoup de bienveillance dans nos échanges. Ils sont à l'écoute et très professionnels. De même, la personne présente pour la visite de l'appartement était très agréable, et a répondu à nos questions.
Super visite avec Dorin, qui a pris le temps de montrer l'appartement en détails et de répondre à toutes mes questions. Cela est très agréable de ne pas se sentir considérer comme un simple dossier à déposer. Encore merci et à très vite pour l'emménagement.
