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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Payless Guyane location de voiture Saint Laurent du Maroni

Agence de location de voitures · Saint-Laurent-du-Maroni (973)

4,4 29 avis Google Fermé
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À propos de Payless Guyane location de voiture Saint Laurent du Maroni

Payless Guyane location de voiture Saint Laurent du Maroni est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Saint-Laurent-du-Maroni (97320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,4
29 avis
5★21
4★4
3★1
2★0
1★3
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oscar gavroche Google

L agent d accueil est vraiment compétente et agréable. Elle a su trouver des solutions à mes problématiques et à fait preuve d un très grand professionnalisme. La voiture était parfaitement propre . Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Oscar Gavroche, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent d'accueil a pu répondre à vos attentes et que la voiture était à la hauteur de vos exigences. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre agence. Cordialement, Payless Saint Laurent du Maroni
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jhonny paul Google

C'était bien j'ai reçu la voiture propre et au retour je fais pareil, rien à reprocher

Réponse du professionnel : Bonjour Jhonny Paul, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'état de notre véhicule et que votre expérience ait été satisfaisante. À bientôt pour votre prochaine location ! Cordialement, Payless Saint Laurent du Maroni
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Stéphane Donneaud Google

tout simplement honteux !!! j'ai réservé une voiture en ligne quand je me présente à l'agence il n'y a plus de véhicule disponibles, ils me renvoient sur l'agence de cayenne SLM cayenne : 3h en voiture, mais je suis à pieds. bien sûr, ils gardent ce que j'ai payé alors que l'erreur vient d'eux. fuyiez ces branquignoles comme la peste

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement et prenons le temps de répondre à votre message afin d’apporter des éléments de clarification. Après vérification de votre dossier, la réservation effectuée en ligne indiquait : une agence de départ différente de celle où vous vous êtes présenté, ainsi qu’une heure de prise et de restitution identiques le même jour. Vous n'avez pas vérifié votre sélection avant de confirmer votre réservation. Ces éléments, saisis lors de la réservation, expliquent l’indisponibilité d’un véhicule à l’agence où vous vous êtes rendu. Nos équipes ont néanmoins cherché une solution alternative en vous orientant vers une autre agence disposant de véhicules, malgré les contraintes logistiques. Concernant le règlement, celui-ci correspond à une réservation validée selon les informations renseignées lors de la commande en ligne, conformément à nos conditions générales de location acceptées au moment du paiement. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que cette situation ait pu vous causer un désagrément. Nous vous invitons, pour toute future réservation, à bien vérifier ce que vous validé: l’agence de départ ainsi que les horaires sélectionnés, afin d’éviter ce type de situation. Cordialement, L'équipe Payless Saint Laurent du Maroni
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Fabien Pezo Google

Très mauvaise expérience chez Payless Saint-Laurent du Maroni. Service client déplorable, manque total de transparence et de professionnalisme. Le véhicule qui m’a été confié présentait déjà des défauts évidents, mais au lieu de les reconnaître, l’équipe a tenté de me faire porter la responsabilité. L’entretien du véhicule était clairement négligé, et malgré mes remarques, aucune solution honnête n’a été proposée. Je déconseille fortement cette agence à toute personne souhaitant louer un véhicule en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les axes sur lesquels nous devons progresser. Nous allons examiner en détail les points que vous avez soulevés et mettre en place les actions nécessaires avec notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Votre retour nous aide à ajuster nos pratiques pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous démontrer ces améliorations lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Payless
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georges B Google

Voici un mot que vous pouvez adresser à Louise pour la remercier : --- Chère Louise, Je tiens à te remercier chaleureusement pour ton accueil si attentionné, ton professionnalisme exemplaire et ta grande gentillesse lors de ma visite chez Payless Guyane. Ton sourire, ta disponibilité et ton efficacité ont rendu cette expérience des plus agréables. C’est rare de rencontrer quelqu’un qui allie à ce point compétence et bienveillance. Merci encore pour tout, et au plaisir de te retrouver lors d'une prochaine visite ! Avec toute ma reconnaissance, Jojo

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Louise a su rendre votre expérience chez Payless Saint Laurent du Maroni aussi agréable. Vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité et une attention particulière à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons de belles aventures en Guyane. Cordialement, Payless Saint Laurent du Maroni