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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Caudéran - Le Bouscat - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Le Bouscat (33)

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Petits-fils Caudéran - Le Bouscat - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Caudéran - Le Bouscat - Aide à domicile

Petits-fils Caudéran - Le Bouscat propose des services d'aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées en perte d'autonomie à Bordeaux et ses environs. L'agence met l'accent sur des auxiliaires de vie professionnels, qualifiés et expérimentés, sélectionnés pour leurs compétences techniques et leurs qualités humaines.

Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapPerte d'autonomieAccompagnement personnaliséAide administrative Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

Avis Google
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93 avis
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Gerard Schottey Google

Excellent accueil. Efficacité et disponibilité au quotidien. Planning respecté. Organisme sérieux fiable et aimable envers les patients. Je recommande Petits fils Caudéran sans restrictions si ce n'est le coût qui n'est pas hélas à la portée de tout le monde. Bravo à Alison !!!!!

p
pascal gonzalez Google

Les auxiliaires de vie de "petits fils" ont démissionné sans motif valable. Ils souhaitaient être rémunérés pour des heures non travaillées et n’ont pas respecté le préavis prévu par leur contrat Petit Fils et de ma maman en tant qu’employeur, Préavis : Le délai de préavis dépend de l'ancienneté du salarié dans l'entreprise ou auprès de l'employeur : * Moins de 6 mois d'ancienneté : 1 semaine. * Entre 6 mois et 2 ans d'ancienneté : 2 semaines. * 2 ans et plus d'ancienneté : 1 mois Votre irresponsabilité envers ma mère est inadmissible !! Vous n’êtes pas dignes de vous occuper des personnes âgées en les abandonnant du jour au lendemain. Heureusement, une entreprise concurrente a réagi rapidement à notre appel, car vous aviez laissé ma maman de 87 ans sans assistance. Par contre, lorsque ma mère a eu un imprévu et ne pouvait plus rester à domicile, il fallait prévenir l’auxiliaire de vie 5 jours à l’avance, sous peine de facturation. C’est honteux ! Avouez que ce métier ne vous convient absolument pas ! Ces personnes manquent de motivation, ne font aucun entretien chez le particulier et ne respectent pas les horaires. De plus, ces personnes mangeaient une partie de la nourriture de ma mère lors de ses repas. C’est scandaleux !!! vous me donnez envie de vomir !! La fréquence des changements de référents chez Petit Fils suggère une structure organisationnelle instable. En fin de compte, Ma mère est ravie de ne plus avoir affaire avec "petit fils et à vos auxiliaires de rien ! Bon débarras !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gonzalez, Nous connaissons bien la situation et regrettons la présentation qui en est faite. À la suite des incendies en Gironde, les deux auxiliaires de vie ont elles-mêmes été évacuées, tout comme Madame pendant trois jours. Malgré ce contexte exceptionnel, elles étaient prêtes à reprendre leurs interventions. Les 10 heures concernées ont d’ailleurs été rémunérées par nos soins, sans aucune facturation à Madame. Les auxiliaires de vie ont ensuite décidé de démissionner et de demander une dispense de préavis, dans un contexte où la relation de confiance était rompue à la suite des accusations et reproches formulés à leur encontre. Nous avons également décidé de mettre fin au mandat. Cordialement, L’équipe Petits-fils Caudéran - Le Bouscat
c
claire Chanfreau Google

Un grand merci à Alexandra, de l’équipe de Caudéran / Le Bouscat, pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme dans ce moment familial particulièrement difficile. Un merci tout particulier également à Véronique, notre auxiliaire de vie, qui a su créer immédiatement un lien sincère et précieux avec notre mère, bien au-delà de sa mission. Sa présence, sa douceur et sa bienveillance ont compté énormément pour nous. Les au revoir ont été difficiles… mais nous garderons une profonde gratitude pour l’accompagnement reçu.

M
MARINA LAGABRIELLE Google

Agence de proximité attentive a ses auxiliaires de vie. Les contrats sont choisis au mieux en fonction de nos disponibilités et géographiquement bien ciblés . Et surtout le taux horaire est plus avantageux que dans d autres agences et je tiens à le préciser.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lagabrielle, Un grand merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence Petits-fils. Cordialement, L'équipe Petits-fils Caudéran - Le Bouscat
A
Ange Ahoua Google

L'équipe du Bouscat où je suis est génial, à l'écoute des intervenants et surtout des bénéficiaires. L'équipe est très réactive pour répondre aux attentes. Les filles sont très impliquées dans leurs missions. La responsable d'agence veille sur son équipe. C'est une grande famille aux services de nos ainés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. C'est un vrai plaisir de lire des mots aussi positifs et encourageants. Cordialement, L'équipe de Petits-fils Caudéran - Le Bouscat
A
Ainhoa Garmendia Azkue Google

Je suis très satisfaite de l’agence de Le Bouscat, le traitement est personnalisé et très proche. En cas de problème, de doute ou si vous avez besoin d’aide, ils sont très attentifs. Je n’ai que des mots de remerciement pour toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et vos mots élogieux à l'égard de notre agence. C'est un véritable plaisir de savoir que notre accompagnement personnalisé et notre approche attentive ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous sommes toujours là pour vous aider. L'équipe de Petits-fils Caudéran - Le Bouscat
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anfouoiti hamidouni Google

Le personnel est très accueillant et à l’écoute. Je me sens écoutée et bien accompagnée. Je remercie toute l’équipe pour cette excellente expérience que je vis actuellement 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L'équipe Petits-fils Caudéran
E
Elisabeth Baillet Google

Nous avons eu besoin de Petits Fils pour accompagner nos parents âgés au moment des repas. Non seulement, les auxiliaires de vie qui interviennent aident matériellement mais aussi apportent une présence gaie et rassurante. Nos parents se sentent beaucoup mieux. Un grand merci à l’équipe pour son organisation et sa gentillesse et un merci spécial à Marc, Corinne et Eliane

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Petits-fils. Cordialement L'équipe Petits-fils Caudéran - Le Bouscat
O
Olivia Luzi Google

Après des experiences mitigées avec des sociétés d'auxiliaires de vie (employeur), nous avons fait appel à petit fils et ne regrettons pas du tout notre choix, bien au contraire. Plus professionnels, plus d'empathie, plus de compétences. Un grand Bravo à l'équipe qui a été exemplaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Petits-fils. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, L'équipe Petits-fils Caudéran - Le Bouscat
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Pierre Simon Google

L'équipe de Petit-Fils et ses auxiliaires nous ont accompagnés pendant 6 mois. Nous avons été très bien soutenus, l'équipe très attentive et toujours réactive, les auxiliaires de vie sont très professionnelles tout en étant très humaines et chaleureuses, rassurantes et aux petits soins. Les relations que nous avons construites se poursuivent d'ailleurs hors contrat... Encore merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simon, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ainsi que d'avoir souligné le professionnalisme des auxiliaires de vie. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et nous nous tenons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Caudéran - Le Bouscat
M
Marie caroline Labatut Google

Une équipe administrative réactive qui s’est adaptée à des conditions difficiles. Les auxiliaires de vie ont su prendre soin de ma mère jusqu’au bout et je les en remercie. Je recommande vivement petits-fils du Bouscat

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre mère et nous vous remercions pour votre recommandation ! Sachez que notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe Petits-fils Caudéran-Le Bouscat
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morgane Galet Google

Equipe à l'écoute, présente et perspicace. L'équipe a su s'adapter à mes besoins et ma pathologie, dans le respect. L'accompagnement au quotidien est un réel plaisir et soutient pour une personne âgée seule en perte d'autonomie physique et cognitive. Merci à l'équipe sur le terrain et au bureau

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Galet, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous savoir satisfaite ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Caudéran-Le Bouscat
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Nathalie Chabry Google

Je commence depuis peu chez petits fils comme auxiliaire de vie, une équipe à l'écoute qui respecte mes demandes. Travailler auprès des mêmes personnes est tellement important pour une qualité de soins et c'est ce que Petits fils nous permet de faire. On est accompagné, l'équipe est vraiment très professionnelle et très sympathique.

P
Pierre Mz Google

L’association Petit fils nous accompagne pour prendre soin de notre mère en situation de dépendance. Cela nous permet d’assurer le maintien à son domicile, sans l’inquiétude quotidienne de ce qui pourrait arriver en notre absence, en assurant les besoins vitaux et la coordination avec les personnels médicaux. Notre interlocutrice chez Petit fils a constitué et parvient à maintenir une équipe de plusieurs Auxiliaires de Vie. Par l’accompagnement responsable de toute l’équipe et le soin donné aux petites attentions quotidiennes, nous sommes très satisfait. « Elles nous aident et on les aide » comme on le ferait en famille : Sincères, fiables, simples et chaleureuses. C’est très appréciable. Merci !

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