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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Châteauneuf-les-Martigues (13)

4,7 34 avis Ouvert
Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues - Aide à domicile

Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues propose des services d'aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées dépendantes et en situation de handicap. L'agence met l'accent sur la qualité des prestations grâce à des auxiliaires de vie professionnels, sélectionnés rigoureusement et dédiés à chaque client pour créer un lien de confiance.

Aide à domicile pour personnes âgées dépendantesAide à domicile pour personnes en situation de handicapAide à la toiletteAide à la préparation et à la prise des repasAide au lever et au coucherAide aux coursesEntretien du linge et du logementAccompagnement pour sorties Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

4,7
34 avis
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T
Thierry Puech

Contact avec directeur trés enrichissant. Allons mettre en place heure de ménage pour mes parents. A suivre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou question. Cordialement, L'équipe Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues
L
Line

Très satisfaite de l'accompagnement de maman, une auxiliaire de vie dynamique, pleine d'initiatives et attentive. Un grand merci pour vos conseils, qui nous ont été d'une grande aide. Formidable équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de l'auxiliaire de vie de votre mère. Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction et nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues
M
Mathieu Carrière Catris

Service très réactif lorsqu’il a fallu mettre en place la prestation mais une fois le contrat signé les attitudes ont changé. Rien à dire sur le personnel dévoué et vraiment très agréable mais la direction est calamiteuse. Profitez d’un décès pour encaisser de l’argent… bravo belle mentalité ! Et ça ne répond plus au téléphone quand on appelle pour s’expliquer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bien en compte votre avis. Le contrat de travail entre l'auxiliaire de vie et le particulier employeur prévoit en effet un préavis ainsi que des indemnités pour protéger l'auxiliaire de vie. Ces éléments sont présentés lors des premiers rendez-vous d'évaluation et/ou de présentation. Votre conseiller prend également le soin de réexpliquer ces éléments au moment de la fin de contrat. Le directeur de l’agence se tient lui-même à votre disposition au 04 13 96 18 26 pour échanger sur votre mécontentement. Cordialement, L’équipe Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues
M
Magali Lauret

Agence sérieuse, je tiens à souligner l'engagement exceptionnel du directeur d'agence qui s'est investi de manière remarquable pour assurer le bien-être des bénéficiaires et du personnel. Malgré une situation complexe qui aurait pu décourager d'autres, il a fait preuve d'un leadership exemplaire en étant présent sur le terrain et en prenant des mesures proactives pour surmonter les défis. Je vous recommande autant les bénéficiaires que les employés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lauret, Nous vous remercions pour vos mots mettant en avant votre épanouissement au travail. En effet, il est important pour nous d'être à vos côtés et de nous assurer que tout se passe bien avec votre particulier employeur. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues
J
Jean-Pierre Mille

Toute l'équipe de Petits-fils est extraordinaire à mes côtés. Les auxiliaires de vie sont très professionnelles, à l'écoute, bienveillante et le responsable d'agence toujours disponible si besoin. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour vos mots ! Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues
J
Jacqueline ACHARD JOSSERAND

Mes soeurs et moi sommes enchantées des prestations de Petits Fils : Aurore s'occupe depuis 5 semaines de notre mère. Elles ont établi une relation de confiance qui nous rassure beaucoup. Laurent a été très patient et compréhensif au moment de la mise en place des services. Nous recommandons vivement cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Achard Josserand, Un immense merci pour ces compliments ! Il est appréciable de savoir que tout se passe à merveille entre votre mère et son auxiliaire de vie. Cela nous montre que nous avons sélectionné la bonne personne. Bien cordialement, L’équipe Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues
H
Helene Susini

Nous sommes très contents de l'equipe de Petits-fils qui a su apporter toute l'aide et le soutien dont nous avions besoin. Un remerciement tout particulier à Aude qui a su prendre le relais et permis à notre mère de se reposer et retrouver un sommeil plus réparateur. Une équipe que nous recommandons vivement grâce à sa réactivité et son savoir faire très professionnel. N'hésitez pas à les solliciter !👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Susini, Nous vous remercions pour cette recommandation. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider avec nos services d’aide à domicile. La belle relation qui s’est installée entre Aude et votre maman nous fait très plaisir. Votre retour d’expérience positif nous pousse à nous surpasser, merci beaucoup ! Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues
A
Anaïs Audibert

Nous sommes très satisfait des prestations effectuées par la société Petit-fils. Laurent a été très réactif, nous avons pris rdv et seulement 3 jours après, une auxiliaire intervenait déjà chez mon grand-père. La prestation est sur mesure, en fonction des besoins de la personne âgée. L'auxiliaire de vie de mon grand père est aux petits soins, très efficace, réactive et dotée d'une grande gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Audibert, Nous vous remercions pour ces compliments à l’égard de votre auxiliaire de vie ! Il est très gratifiant de savoir que nous avons sélectionné la bonne personne pour prendre soin de votre grand-père. Merci pour votre recommandation ! Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues