Agence.contactJ'ai découvert l'agence Petit Fils de Châteauneuf les Martigues dans le cadre de l'accompagnement de ma grand-mère, qui était au départ très réticente à l'idée de se faire aider. Une première rencontre a été organisée à son domicile,en famille,avec Julia, la directrice de l'agence. Un second rendez-vous a ensuite eu lieu, toujours en présence de la famille, afin de nous présenter Angélique, son auxiliaire de vie. Aujourd'hui ma grand-mère ne peut plus se passer d'elle !😊 C'est un véritable soulagement et une tranquillité d'esprit pour toute la famille de savoir que nous pouvons compter sur une équipe aussi professionnelle que bienveillante. La communication est fluide, l'accompagnement parfaitement encadré et tout est transparent. Le personnel est qualifié, à l' écoute et inspire confiance. Un grand merci à Julia et Angélique et à toute l'équipe de Petits -fils pour leur sérieux et leur accompagnement de qualité. Je recommande cette agence les yeux fermés !
Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues - Aide à domicile
Agence de services d'aide à domicile · Châteauneuf-les-Martigues (13)
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À propos de Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues - Aide à domicile
Petits-fils Châteauneuf-les-Martigues propose des services d'aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées dépendantes et en situation de handicap. L'agence met l'accent sur la qualité des prestations grâce à des auxiliaires de vie professionnels, sélectionnés rigoureusement et dédiés à chaque client pour créer un lien de confiance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Je suis très contente d avoir travaillé avec petit fils château neuf les martigues
Petits Fils a été très réactif pour la mise en place d’une aide à domicile en sortie d’ hôpital de ma mere. L’aide à domicile est très disponible, volontaire et compétente! Merci à elles.
Equipe très professionnelle, très reactive, disponible et a l'écoute des besoins de la famille. Les personnes qui s'occupent de mes parents sont très chaleureuses, patientes et très empathiques. Le Directeur de l'agence est très disponible et sait conseiller la famille.
Une expérience très décevante. Les tarifs sont beaucoup trop élevés pour un service de simple mandataire. Au final, le client conserve une grande partie des responsabilités liées à l'auxiliaire de vie, alors que l'on pourrait penser que l'agence les prend en charge. Cette distinction mériterait d'être expliquée avec davantage de transparence. En ce qui me concerne, l'accompagnement de Monsieur Laurent Zerbib n'a pas été satisfaisant. Je recommande aux futurs clients de bien lire le contrat et de se renseigner précisément sur leurs obligations avant de s'engager.
Je n’ai que des mercis et des bravos pour l’équipe Petit-fils de Châteauneuf les Martigues! Intervenante et responsable d’agence au top. Une prise en charge parfaite suite à l’AVC de ma tante de 86 ans. Je ne suis pas sur place et j’ai toute confiance dans l’équipe! Prise d’initiative, sollicitude, disponibilité et réactivité. L’allié idéal pour les personnes isolées avec des familles lointaines. Merci et bravo! À recommander absolument.
Nous sommes très satisfaits des prestations de cette structure. Le personnel encadrant est très réactif et professionnel et a su trouver l'auxiliaire de vie qui correspondait à nos attentes. Cindy est dynamique, réactive, bienveillante, rassurante et disponible. Mes parents en sont pleinement satisfaits. Nous recommandons vivement!
Contact avec directeur trés enrichissant. Allons mettre en place heure de ménage pour mes parents. A suivre. Je recommande.
Très satisfaite de l'accompagnement de maman, une auxiliaire de vie dynamique, pleine d'initiatives et attentive. Un grand merci pour vos conseils, qui nous ont été d'une grande aide. Formidable équipe !
Service très réactif lorsqu’il a fallu mettre en place la prestation mais une fois le contrat signé les attitudes ont changé. Rien à dire sur le personnel dévoué et vraiment très agréable mais la direction est calamiteuse. Profitez d’un décès pour encaisser de l’argent… bravo belle mentalité ! Et ça ne répond plus au téléphone quand on appelle pour s’expliquer
Agence sérieuse, je tiens à souligner l'engagement exceptionnel du directeur d'agence qui s'est investi de manière remarquable pour assurer le bien-être des bénéficiaires et du personnel. Malgré une situation complexe qui aurait pu décourager d'autres, il a fait preuve d'un leadership exemplaire en étant présent sur le terrain et en prenant des mesures proactives pour surmonter les défis. Je vous recommande autant les bénéficiaires que les employés.
Toute l'équipe de Petits-fils est extraordinaire à mes côtés. Les auxiliaires de vie sont très professionnelles, à l'écoute, bienveillante et le responsable d'agence toujours disponible si besoin. Merci pour tout.
Mes soeurs et moi sommes enchantées des prestations de Petits Fils : Aurore s'occupe depuis 5 semaines de notre mère. Elles ont établi une relation de confiance qui nous rassure beaucoup. Laurent a été très patient et compréhensif au moment de la mise en place des services. Nous recommandons vivement cette société.
Nous sommes très contents de l'equipe de Petits-fils qui a su apporter toute l'aide et le soutien dont nous avions besoin. Un remerciement tout particulier à Aude qui a su prendre le relais et permis à notre mère de se reposer et retrouver un sommeil plus réparateur. Une équipe que nous recommandons vivement grâce à sa réactivité et son savoir faire très professionnel. N'hésitez pas à les solliciter !👍
Nous sommes très satisfait des prestations effectuées par la société Petit-fils. Laurent a été très réactif, nous avons pris rdv et seulement 3 jours après, une auxiliaire intervenait déjà chez mon grand-père. La prestation est sur mesure, en fonction des besoins de la personne âgée. L'auxiliaire de vie de mon grand père est aux petits soins, très efficace, réactive et dotée d'une grande gentillesse.