Petits-fils Marseille Valentine - Aide à domicile

Je tiens vraiment à remercier chaleureusement votre association pour l’aide à domicile apportée à ma maman, l’équipe est sérieuse, discrète respectueuse et toujours ponctuel et très a l’écoute leur présence et fait vraiment la différence au quotidien. Je vous remercie sincèrement pour votre engagement et votre humanité. Madame Martinez.

Petit Fils intervient depuis qq mois chez ma maman 2 auxiliaires de vie qui passent 2 heures par jour du temps avec maman pour les courses, la maison, les sorties, les discussions. Depuis elle va mieux moralement et moi je suis rassurée. Merci

Très satisfaite à ce jour. Amabilité, efficacité, réactivité, disponibilité ... Je suis soulagée d'avoir pu trouver une auxiliaire de vie pour s'occuper de ma mère et j'apprécie le soutien, l'aide et les explications de Madame Ballocchi-Koob. Le suivi est vraiment sérieux, je suis rassurée d'avoir affaire à une équipe aussi impliquée et je l'en remercie.

Petit Fils a su trouver une intervenante pour mon père qui cadre parfaitement avec ses attentes et ses besoins. Elle intervient depuis 1 an. Cette stabilité est un signe de qualité. D'ailleurs le personnel de l'agence de la Valentine est à l'écoute et réactif. L'assistante sociale de l'établissement de santé où se trouvait mon père avait recommendé Petit Fils.

Super entreprise, intervention de qualité, personnes humaines au petits soins pour satisfaire les besoins des personnes vulnérables. Mon père est ravie de l'intervention de son assistante/auxiliaire de vie. La responsable est très en lien avec nous. Je recommande.

En tant qu'auxiliaire de vie je recommande à 100 % petits fils car ils sont très compétents respectueux et à l'écoute je recommande vivement cordialement Josy sacoman

Je recommande l'agence d'Ilan qui a su, avec Christelle, être très réactive. Merci pour leur compétence et leur bienveillance.

Très déçu par le service Petits-fils. Lors de l’hospitalisation de ma mère, l’agence m’a fait signer une dispense de préavis sans m’expliquer clairement que cela signifiait : préavis d’environ 1 mois et demi payé, mais plus aucune intervention possible pendant cette période. Je comprends que l’aide à domicile doive pouvoir retrouver un emploi et ne pas rester bloquée, mais dans ce cas la famille ne devrait pas payer un préavis complet pour des heures non effectuées. Au retour de l’hôpital, quand j’ai demandé la reprise des visites pendant ce préavis pourtant payé, on m’a répondu que l’auxiliaire avait été “déployée ailleurs” et n’était plus disponible. Je dois donc maintenant chercher en urgence quelqu’un d’autre tout en continuant à payer le préavis de l’ancienne aide : au final, je paye double. Information insuffisante, manque de transparence sur la dispense de préavis : si vous passez par Petits-fils, lisez très attentivement les documents avant de signer. Pour ma part, je ne recommanderai pas ce service.

Une grande reconnaissance pour l’association Petit-fils qui a répondu présente pour la prise en charge de mes vieux parents avec beaucoup de réactivité, de bienveillance, de patience, de professionnalisme et d’humanité À recommander +++

Lamentable !! 15j qu une certaine Noémie doit nous rappeler, malgré de nombreux appels personnes ne donne suite à notre de demande d aide ménagère Mon grand père est très perturbé par leur comportement Ce matin elle l a carrément envoyé balader Quand on est pas professionnel on ne joue pas avec les personnes âgées Je conseille de ne surtout pas faire appel à eux pour vos proches Bonne journée