L’auxiliaire de vie s’occupait bien de ma maman sur le plan humain. En revanche, le ménage prévu 1h par jour n’a quasiment jamais été fait malgré plusieurs appels. Manque de réactivité aussi lors de l’arrêt du contrat, avec des délais et relances nécessaires.
Petits-fils Metz Ouest - Aide à domicile
Agence de services d'aide à domicile · Montigny-lès-Metz (57)
À propos de Petits-fils Metz Ouest - Aide à domicile
Petits-fils Metz Ouest propose des services d'aide à domicile haut de gamme pour les personnes âgées en perte d'autonomie à Metz et ses environs. L'agence met l'accent sur des valeurs humaines fortes, en proposant des auxiliaires de vie professionnels, diplômés et expérimentés, sélectionnés avec rigueur. Les services sont personnalisés et disponibles 7j/7 et 24h/24 pour assurer un accompagnement de qualité.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Toujours bien reçu à l'agence par l'équipe petit fils.Mes patients sont adorables.Je vous recommande.
Satisfaite dans l’ensemble. Pas assez de réactivité suite aux appels ou sms. Beaucoup de chefs de secteur, on ne sait pas trop qui joindre en cas de demandes particulières ou pour renseigner un changement ou autre.
J'ai mis en place une aide pour ma maman de 85 ans avec Petits-Fils. Sa santé s'est dégradé très vite et sa perte d'autonomie a été fulgurante, néanmoins Petits-Fils a été très réactif et m'a accompagné dans cette transition difficile.
Ma maman a ete accompagnee pendant plusieurs a son domicile, avant de rejoindre un EPHAD. Je ne peux que louer la gentillesse de l auxiliaire de vie et la réactivité de l agence, face a des demandes non prévues. Merci pour tout
Expérience très enrichissante chez petit fils. Les attentes des besoins auprès des personnes âgées sont respectées. L'agence reste disponible pour les auxiliaires de vie., ils répondent à nos demandes. La durée des interventions nous permet de faire notre travail dans d'excellentes conditions dans le respect , l'écoute et la bienveillance.
Agence super réactive, mise en place rapide, personnel en agence compétent et l'écoute, comme les auxiliaires de vies qui sont au top. Merci à la directrice d'agence Mme JAN pour son professionnalisme et sa disponibilité quand nous avons du mettre en place des aides supplémentaires.
Depuis 8 mois, l'équipe s'occupe de ma mère de façon formidable: gentillesse, bienveillance, disponibilité. L'aide à domicile est un métier et dans cette agence l'équipe est très professionnelle. Merci à Pierre et bien sur à Marie !