VIVASERVICES METZ - Ménage, Jardinage, Garde d'enfants, Aide aux personnes âgées, Bricolage, Aide informatique

Satisfaite des prestations proposées par Vivaservices. Plus que ravie de la personne qui a éte recrutée pour nous. Travail toujours impeccable et aux petits soient avec nous. Je recommande sans hésitation.

Viva Services Metz a su répondre à notre besoin malgré la difficulté. Il a s’agit de nettoyer des baies vitrées sur une hauteur de 4 m. Kady a été très efficace pour cette prestation dont c’était le premier round.

Bonjour, Très bon accueil du prestataire de services pour une intervention au niveau informatique. La personne est agréable, souriante, compétente et professionnelle. Je suis très satisfaite de son intervention. Le travail a était très bien fait. J'ai déjà fait appel auparavant à Vivaservices pour du petit bricolage et j'ai pu apprécier leur réactivité. Aussi, je l'ai remercie vivement.

Après avoir vainement cherché des intervenants de qualité jardin et ménage pour intervenir chez notre maman, nous avons contacté Vivaservices à Montigny-lès-Metz. Sonia qui est notre interlocutrice téléphonique est charmante et toujours à l'écoute de nos besoins,très réactive !Nos 2 jardiniers sont très professionnels et sympathiques, ils rendent vie à notre grand jardin!Véronique et Yvonne pour le ménage font preuve des même qualités !!!!Sans aucun doute !!!! Notre maman est âgée retrouver ces valeurs étaient pour nous essentiel. Nous avions besoin pour elle de cette confiance ! Notre fils qui habite la région parisienne a fait appel sur nos conseils à Vivaservices Boulogne billancourt et il est ravi !!! Donc soyez comme nous,confiez leur votre maison vous ne serez pas déçus 😊

Prestation de jardinage en date du 14 et 21 février 23 je ne peux que recommander VIVASERVICE pour le travail effectué. Dans cette prestation j'ai trouvé bien des qualités. autant dans dans la commende que l'exécution des travaux , et de plus un jardin débarrassé de feuillage coupé.

Je tiens particulièrement à partager mes 2 premières expériences avec l'équipe Espaces Verts de Viva Service et Ménage. Première intervention effectuée par les paysagistes Mardi matin. Un boulot titanesque a été réalisé par Vincent et son collègue. Taille des arbres, ramassage des feuilles et aménagement juste au TOP. Félicitations messieurs vous êtes des pros. Aujourd'hui j'ai fait connaissance avec Laetitia la femme de ménage qui n'a pas chômé pendant 2 heures. Respect des gestes barrières, très bonne écoute, serviable et d'une qualité professionnelle impeccable. J'avais beaucoup d'appréhension avant son passage car j'ai vécu avec une autre société une expérience pourrie. Hâte d'être à Vendredi prochain pour la deuxième étape. N'hésitez surtout pas à faire confiance à Viva Service Metz.

Nous passons par Vivaservices pour nos prestations de ménage. L'équipe en agence est très réactive et à l'écoute de nos besoins. Nous sommes également très satisfaits de notre intervenante qui n'hésite pas à prendre des initiatives. C'est un vrai bonheur de rentrer à la maison le jeudi soir !

Comme beaucoup de prestataires du secteur, tout va bien lors du premier entretien. C’est après que ça se gâte. Client depuis 2 ans, l’intervenante est régulièrement en arrêt bien que son travail soit de bonne qualité. Mais après une absence prolongée une intervenante de remplacement nous a été envoyée. J’avais donné quelques indications sur mes souhaits au sujet des compétences de la remplaçante. L’agence m’a envoyé une personne avec un français approximatif, ne comprenant pas une consigne aussi simple que « pas de pli sur le poignet de chemise », qui m’a en plus abîmé une chemise. Face à mon mécontentement, un geste commercial m’a été proposé : recoudre gratuitement le bouton de chemise abîmé, ce que j’avais déjà fait. Malgré mon étonnement aucune autre proposition de geste commercial. C’est dommage car j’aurais apprécié un geste sur le coût de la prestation - on parle de 46€. Rien. Je comprends que la dirigeante tienne à sa trésorerie mais ça lui a coûté un client fidèle qui acceptait en plus d’être souvent prévenu au dernier moment des absences de sa salariée. Courrier de résiliation envoyé. Sachez donc que c’est sur ce qui se passe après votre signature que vous risquez d’être déçu.

J'étais avec Viva Services 4 ans, et je pars a cause du service dégradé, les absences, les annulations des prestations, les femmes de ménage qui se substituent a chaque fois et le qualité du service très moyen. Il m'est arrive d'avoir 4 femmes de ménage différentes en seulement 3 mois: Mona, Gorgina, Sirintip, Donia. Il fallait tout recommencer et réexpliquer tout aux nouvelles intervenantes. J'ai eu 4 annulations de prestation en 3 mois ( 4 juin/ 2 aout/ 9 aout/ 30 aout). Je ne peux plus compter sur eux, j'ai besoin d'un service continue et de qualité. J'étais cliente fidèle depuis le début de l'activité de Viva services et depuis que le service a commence a se dégrader j'exprimais mon mécontentement, mais le mois dernier j'en pouvais plus, ils ont de nouveau annules les prestations, je les ai laisse une dernière chance de me proposer un service continue avec une intervenante de qualité. Ce qui n'a pas été fait. Pour tous ses raisons j'ai décidé de partir chez le conçurent. P.S Aussi j'avais l'impression d'être harcelé par téléphone car le société appele tout le temps sur mon portable dans mes heures de travail, alors que je les ai demande de me contacter par email ou sms uniquement.