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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Riom - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Riom (63)

4,8 44 avis Ouvert
Petits-fils Riom - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Riom - Aide à domicile

Petits-fils Riom est une agence spécialisée dans l'aide à domicile pour les personnes âgées en perte d'autonomie. L'agence propose des solutions sur-mesure avec des auxiliaires de vie professionnels sélectionnés rigoureusement pour établir une relation de confiance. Les services sont personnalisables et disponibles 7j/7, 24h/24.

Aide à domicile pour personnes âgéesAide à domicile pour personnes en situation de handicapAccompagnement personnaliséPrésence de nuit Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,8
44 avis
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1★1
P
Patricia

Très satisfaite par l’agence Petit Fils de Riom. Auxiliaires de vie très professionnels et à l’écoute des personnes âgées. Douceur, gentillesse, patience… Des responsables d’agence exceptionnelles et très arrangeantes dans des situations compliquées ! Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour les cinq étoiles que vous nous avez attribuées. Merci également pour vos chaleureux mots dédiés aux auxiliaires de vie. Nous restons à votre écoute. L'équipe Petits-fils Riom
E
Emma Baujard

L'agence Petit-fils permet aux bénéficiaires d'avoir une garantie de qualité des prestations et des auxiliaires qui interviennent. Ils sont présents, à l'écoute, réactifs et ne laisse pas la place pour les mauvaises expériences que ce soit pour le client ou le salarié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baujard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
I
Isabelle de Vergnes

Excellent accueil de Petits-fils Riom. Très bonne écoute de notre demande pour une aide ponctuelle et très efficace pour le séjour d'un mois de notre mère dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis positif ! Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
A
Anna De brito

Ma maman est très satisfaite de son aide à domicile, elle lui apporte beaucoup grâce à sa gentillesse et l'aide qu'elle lui donne pour les taches ménagères.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre mère est satisfaite de l'aide apportée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
C
Catherine Noelle

J ai connu l agence Petit fils avec Facebook .Un soir juste avant Noël je décide de remplir ce formulaire inscription par curiosité qui promettait être payer 30 euros de l heure. Le lendemain même j ai eu une conversation téléphonique pour me proposer un rdv la semaine prochaine. Très bonne accueil de la personne.J ai fournis les coordonnées des mes différents employeurs et mes contacts de travail justifiant bien mes plus de 5 ans comme auxiliaire de vie . L agence a pris contact ils ont eux excellents retours sur ma personne.Je fu donc à nouveau recontacter cette fois si par une autre personne de l agence de Riom . La personne qui ne sais pas présenter fu détestable ( arrogante,méprisante) . Elle a remis en question mes 36 ans de travail dans le service à la personne.Elle m’a affirmé que si je travaillais pour eux je serais à nouveau payer au smic et pendant tout mes acquis.Elle m’a demander de réfléchir façon de couper court à la conversation et qu elle me rappellerait en fin de semaine chose qu elle a jamais fait. Je retiens juste qu il faut être soumise pour travailler avec cette agence.Bien dommage car des personnes qualifiées sérieuses et fiables sont rare de nos jours !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons bien en compte votre mécontentement que nous ne comprenons pas. En effet, vous avez retiré votre candidature après que nous vous avions proposé de réaliser le certificat de réalisation Croix-Rouge compétence car il vous manquait l’un de nos critères de sélection des auxiliaires de vie à savoir une formation qualifiante. Toutefois, sachez que nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre insatisfaction. Cordialement, L’équipe Petits-fils Riom
P
PAUL Thierry

accueil et personnel très dynamique. A l'écoute du patient et bienveillant. je ne peux que recommander Petits fils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction. Merci également pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande, nos équipes restent à votre disposition pour tout échange. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
l
laurence tixier

Très satisfaite de Petits fils Riom. Un accompagnement satisfaisant. Des personnes réactives et à l'écoute des besoins. Marine qui intervient chez ma maman est bienveillante et très professionnelle. Je ne peux recommander les services de petit fils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir recommandé notre agence mais également, d'avoir souligné le professionnalisme de Marine, l'auxiliaire de vie de votre mère. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite et nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
y
yves robert

Je suis très satisfaite de la venue à domicile d'Isabelle qui par son professionnalisme, ses compétences et sa gentillesse apporte le soutien dont j'ai besoin !!! Les démarches administratives avec l 'association se sont passées comme convenu. Il est agréable de pouvoir bénéficier du crédit d impôt de suite. Les échanges téléphoniques avec Lisa ou Aurélie ont toujours été agréables et efficaces !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner le professionnalisme de l'auxiliaire de vie. Sachez que nous nous tenons à votre disposition si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
C
Chantal

réactivité ! j'ai sollicité une aide pour ma maman qui était hospitalisée et avait besoin d'un accompagnement immédiat (ou presque) pour son retour à domicile. Petit fils m'a trouvé une aide à domicile dans les quelques heures qui ont suivi et l'intervention à domicile a été mise en place dans les jours suivants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement aux besoins de votre mère et nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
M

Nous sommes très satisfaits des services de Petits-fils en général. Merci Lisa, vous êtes très attentive à nos besoins et pour le côté administratif et la présentation. Merci Claudine pour votre sympathie, votre professionnalisme et tout le travail accompli auprès de mes parents. Nous recommandons votre agence bien évidemment. Bonne continuation et félicitations à tous les acteurs de votre agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater que nous avons gagné votre confiance et nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction. Merci également pour tous vos compliments ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
A
Alexandra Alexandra

Nous faisons appel à l'agence Petit Fils de Riom pour notre père et je tiens à exprimer ma pleine satisfaction. Nos interlocuteurs se montrent à l'écoute et bienveillants, démontrant une capacité remarquable à trouver des solutions adaptées à notre situation. Les intervenantes, quant à elles, sont non seulement fidèles et sérieuses, mais également très impliquées. Leur écoute attentive et leur aide précieuse ont été d'une grande valeur pour nous. Je recommande vivement cette agence pour quiconque recherche des services d'aide à la personne de haute qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire soulignant le professionnalisme des auxiliaires de vie ! Nous sommes heureux que l'accompagnement de votre père se déroule bien et vous apporte satisfaction. Sachez que nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
S
Stephanie Chabrillat

J’ai choisi l’organisme PETIT FILS afin de faciliter le quotidien de maman…. Le suivi est individualisé et extrêmement bienveillant. L’encadrement car c’est bien de cela dont il est question, est professionnel et sécuritaire . Je recommande sans soucis leurs services

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chabrillat, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir mis en place une solution répondant aux besoins de votre mère et permettant de faciliter son quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
C
Corynne Thenot

Très content du service et de l'écoute de l'agence 🙂 Aurore très à l'écoute et merci pour vos bons conseils et votre réactivité . Merci aussi à Isabel qui est très gentille et compétente , très sérieuse et motivée par son travail .. Je recommande vivement Petits -fils Riom

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thenot, Nous vous remercions pour vos compliments ainsi que votre recommandation ! Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction et nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
S
Sophie Collon

Je ne peux que recommander l'agence de Riom. Rappel très rapide pour prise de contact, évaluation du besoin et suivi régulier. Efficacité incontestable, une auxiliaire de vie nous a été proposé quand toutes les autres structures refusaient de répondre. L'auxiliaire auprès de mes parents, est parfaite, 3 ans d'expérience requise par petits fils, elle nous a donné d'excellents conseils notamment sur l'alimentation, compte tenu des pathologies existantes. Idile, c'est son prénom, donne aussi du temps pour une promenade, un jeu, un bain de soleil ou simplement du papotage...une vraie auxiliaire de vie. Vraiment, merci pour eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux témoignage ! Merci également pour vos compliments dédiés à Idile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par la solution qui a été mise en place auprès de vos parents. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
f
frederique gillet

Je voudrais remercier l'agence de Riom pour la compétence de son équipe d'auxiliaires de vie et tout particulièrement Camille, qui a noué un vrai lien de confiance avec ma maman et l'a accompagnée jusqu'au bout, avec patience, bienveillance et dévouement. Merci du fond du cœur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments dédiés à Camille. Nous sommes heureux d'avoir aidé et accompagné votre mère. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
I
Isabelle Humily

L'équipe Petits Fils de Riom est très à l'écoute des besoins, professionnelle et réactive. Il y a beaucoup de bienveillance. Nous apprécions d'avoir des intervenants réguliers et de qualité. Bravo à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif soulignant votre satisfaction ! Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
V
Valérie BELIN

Une belle approche avec ma maman de la part de Maeva. Beaucoup d’attention et de respect. La directrice est très à l’écoute et très douce. Enchantée de Petits Fils Riom

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce joli message ! Votre satisfaction fait notre fierté. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
P
Pierre-Maël Fontaine

Contactée au dernier moment, Petits Fils Riom a sû trouver 2 personnes qualifiées pour s'occuper de ma mère : Sophie et Emmanuelle qui ont été aux petits soins. Merci pour cette aide ponctuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette appréciation positive ! Nous faisons tout notre possible afin de répondre rapidement aux demandes des familles. Il est très gratifiant d'avoir pu vous satisfaire. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Riom
F
Fagpmk Fan

Un grand merci à Emmanuelle et Sarah pour cette prise en charge très compliquée et lourde. Prise en charge au pied levé, elles ont fait preuve d'un grand professionnalisme, de patience et d'efficacité qui m'ont impressionné. Merci encore pour cette grande humanité. Je leur souhaite un bel avenir et les recommande vivement pour qui exige une prestation de très haute qualité tant sur le plan humain que professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle recommandation qui souligne notre qualité de service. Nous sommes heureux de pouvoir vous proposer des services d’aide à domicile qui correspondent parfaitement à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Petits-fils Riom