Petits-fils Tournefeuille - Aide à domicile

Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme des personnes qui sont intervenues chez notre maman. Nous étions dans l'urgence car face à deux déplacements imprévus et nous avons eu toute l'écoute et la gentillesse de la direction . Notre maman n'était pas du tout stressée à notre retour!

Une catastrophe ! Echange téléphonique désastreux...la responsable d'agence est agressive, ne supporte pas les interrogations et les questions, dénigre la concurrence, sans la connaitre, en positionnant sa prestation comme supérieure à celle des autres et justifie ainsi sa tarification importante. Pousse à la signature de contrats. Bref à fuire !

Je fais appel aux services de petit fils depuis octobre 2020 pour mon père qui a Parkinson. Je cherchais une personne capable de s'occuper de mon père et qui connaît cette maladie. Et surtout mon souhait était que ce soit une seule et même personne qui s'occupe de lui. Mme Moll l´a trouvée. Annie est très compétente et gentille. Il y a un excellent suivi que ce soit avec Annie ou Mme Moll la responsable de l'agence. Allez y les yeux fermés si vous cherchez quelqu'un de confiance pour s'occuper de vos proches.

Excellente relations (physique et téléphonique) avec la responsable de cette agence, réactivité, écoute, très bon sens du service à l'aide à la personne. Les auxiliaires de vie sont sélectionnées afin de correspondre au mieux à la personne âgée, c'est vraiment du sur mesure. Les auxiliaires de vie s'adaptent très rapidement et participent activement à la vie de la maison (ménage, cuisine et accompagnement). Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommanderais cette agence à mes amis ou connaissances. Nous avons été très satisfait des prestations de toutes les auxiliaires de vie. Celles-ci ont permis à notre maman de rester à domicile jusqu'à sa fin de vie. Merci également à la directrice du secteur ouest avec qui nous avons eu de nombreux échanges très productifs.

j'utilise les services de Petit- Fils depuis Juillet 2020 , je suis très satisfait tant par leur professionnalisme que par leur humanité. L’auxiliaire de vie est parfaite ,très attentionnée envers mon oncle de 88 ans . Quant au personnel encadrant ,un grand remerciement pour son écoute et sa réactivité .

Client depuis mi-Mars 2020. Nous avons 80 ans, mon épouse et moi, et à la suite d’une intervention chirurgicale un peu lourde, nous avions besoin d’aide dépassant la simple prestation ménagère. Madame MOLL, responsable de l’agence Petits-Fils Toulouse Ouest, a parfaitement évalué notre besoin et elle a recruté l’exacte personne qu’il nous fallait. Celle-ci a su, avec tact, prendre la maison en charge, y compris à notre demande, nous faire un peu de cuisine. C’est exactement ce que nous souhaitions. On pourrait penser que nous avons simplement eu de la chance avec ce recrutement mais pas seulement car 2 autres personnes qui sont intervenues durant les vacances se sont montrées aussi agréables et compétentes. Bravo à Madame MOLL pour sa compétence de recruteuse. En résumé, Petits-Fils Toulouse Ouest allie professionnalisme, compétence et gentillesse. Je recommande !

Depuis le décès de mon père il y a 2 ans, ma mère veut absolument rester dans sa maison à Tournefeuille. La situation n'est pas simple car elle reste assise toute la journée dans sa cuisine et ne s'occupe absolument de rien. D'autre part, son caractère et son exigence rendent les relations avec autrui extrêmement compliquées. Plusieurs personnes se sont succédé et, malgré leur générosité et leur bonne volonté, sont toutes parties, découragées par les problèmes permanents et le manque de coopération de ma mère. Depuis maintenant environ 3 mois, elle est prise en charge par l'association PETITS FILS Toulouse Ouest qui a réussi le double exploit de déléguer une aide à domicile qui a trouvé grâce aux yeux de ma mère et qui, de plus, est toujours la même. Sans parler du sérieux de la prestation de cette personne. C'est un grand soulagement ! Merci à cette structure et à sa directrice psychologue et dynamique.

L’agence Petits-fils Toulouse Ouest, nous apporte une très bonne satisfaction globale. En ce qui concerne la personne qui interviens chez ma Mère de 92 ans, à Tournefeuille, il n'y a que des compliments à donner et en plus, elles s'apprécient mutuellement. Il est toujours possible de communiquer avec l'agence et la réponse à notre demande se fait dans les meilleurs délais. Encore merci pour votre Professionnalisme !