Très mauvaise expérience, du fond du coeur évitez absoluement de leur confier votre immeuble vous le regretterez amèrement. Vraiment vraiment vraiment !
Picpus Immobilier
Agence immobilière · Paris (75)
À propos de Picpus Immobilier
Picpus Immobilier est une agence immobilière située dans le 12ème arrondissement de Paris. Elle propose des services de transaction immobilière, de gestion locative et de conseil.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
Le "manager" est injoignable et ne répond pas au mail. Il adore par contre envoyer des relances pour chaque trimestre dès le 15 du mois. Un certain "turn over" chez les collaborateurs n'étonnera personne...
[Plus de 3 mois pour obtenir un vigik...] Quand on paie, c'est pour avoir un service, et je souhaite ici partager mon expérience pour que les uns et les autres sachent à quels standards de service on peut s'attendre chez Picpus Immobilier. 09/02/26 : Je demande un vigik pour l'accès au parking de ma résidence. On me répond qu'il y en a un disponible à l'agence. Je passe le récupérer, vais le tester : il ne fonctionne pas... Ça arrive, sans doute une erreur dans les stock... pas grave, je retourne à l'agence le rendre et demande qu'on en commande un nouveau ; le dossier est confié à Mme ROSIERES. 19/02/26 : Une commande est apparemment passée pour obtenir un badge. 04/03/26 : Pas de nouvelles à +1 mois... je relance... Mme ROSIERES s'engage à revenir vers moi le lendemain, ce qu'elle ne fait pas. 18/04/26 : Toujours pas de nouvelles... je relance... la société gérant les badges aurait apparemment changé et on me demande la photo d'un badge... que je n'ai donc pas... (lunaire... mais bien véridique...). 05/05/26 : Je me résous à renvoyer le même mail une fois par jour jusqu'à obtenir gain de cause (apparemment c'est ce qu'il faut faire pour voir son dossier enfin traité...). 07/05/26 : Surprise, un badge est enfin disponible à l'agence. Au vu de la situation initiale, je m'attends tout naturellement à ce que le badge ait cette fois-ci été testé pour s'assurer qu'il fonctionne... afin d'éviter de retomber dans la même situation qu'il y a 3 mois... on s'étonne de ma demande et on m'explique à l'agence "qu'on ne fait pas ça ici"... Au total : Plus de 3 mois pour un badge, un suivi désastreux, un manque de professionnalisme flagrant... Personnellement je me fais une autre idée de la qualité de service à laquelle on peut s'attendre de la part d'un syndic QUE L'ON PAIE.
Super expérience, rapide et efficace ! Merci à Madame Dos Santos pour son aide précieuse. Je recommande !
Un catastrophe ! Après la revente du cabinet par M. Mourgues à M. Bouyges un de ses anciens employé le cabinet est devenu le pire syndic que j'ai vu alors que c'était un des meilleurs. Mme Dos Santos permettait de cacher l'incompétence et l'inconsistence du reste de l'équipe, mais, depuis qu'elle est partie, nous n'avons plus de réponse à aucune question, les relevés sont faux et ils appliquent des frais de relances automatiques de 48€ quand vous ne payez pas immédiatement car vous avez besoin d'explications sur une régularisation... A fuir ! Ce que nous allons probablement faire car cela ne semble pas s'arranger fin décembre 2025...
Tout s’est très bien passé lors de la visite et de la signature du bail. Merci Madame Dos Santos !
Nous avons eu une excellente expérience avec l'agence Picpus Immobilier pour une location d'appartement ! Madame Dos Santos et Madame Lalyre, en charge de notre dossier, ont été très disponibles, bienveillantes et réactives. Après la visite de l'appartement, nous avons eu un retour en moins de 24h et nous avons pu finaliser la signature très rapidement. Merci à Madame Dos Santos qui a pris le temps de nous accompagner dans toutes nos démarches et de répondre à toutes nos questions. Nous recommandons +++ 😊
Très belle expérience avec Picpus Immobilier en tant que locataire, signature du bail et entrée des lieux se sont très bien passé. Mme Lalyre et Mme Dos Santos ont été très accueillantes et ont pris le temps de tout expliquer ! Je recommande ☺️
Un immense merci à toute l’équipe PICPUS IMMOBILIER et plus particulièrement à Mme ROSIERES Marion pour sa disponibilité, son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Je recommande à toute personne souhaitant traiter avec de vrais professionnels de l’immobilier, dans un cadre sérieux, sympathique et de confiance !
J’ai eu une excellente expérience pour ma location grâce à Madame Dos Santos. Très à l’écoute, réactive et disponible, elle a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans les démarches avec beaucoup de professionnalisme. La relation a été simple, fluide et de confiance. Je recommande vivement son accompagnement à toute personne en recherche de logement.
Bonjour, Je suis passée par Picpus Immobilier pour trouver un appartement sur Paris. Madame Dos Santos était très professionnelle et surtout hyper réactive. Directement après la visite, j’ai eu mon retour et en 2 moins de 24h, toutes les démarches étaient finalisées. Je vous conseille fortement de passer par cette agence 🫶.
Nous travaillons avec ce syndic depuis un certain temps et en sommes pleinement satisfaits. Ils font preuve d’un excellent sens du conseil, sont réactifs, disponibles et toujours à l’écoute. Leur professionnalisme et leur implication rendent la collaboration fluide et efficace. Nous recommandons sincèrement leurs services pour une gestion en toute confiance. Grand merci a toute l’équipe.
Un grand merci PICPUS IMMOBILIER pour tout le travail accompli, pour votre disponibilité, votre réactivité, et l'écoute attentive. Toutes ces compétences professionnelles ont permis une relation étroite de confiance avec le conseil syndicale et les copropriétaires pour mener à bien la mission, et remettre à flot la copro. Encore une fois un grand merci à l'équipe de PICPUS IMMOBILIER de notre part à tous, conseil syndical et copropriétaires.
La copropriété a quitté ce syndic il y a quelques mois et nous pouvons désormais dormir sur nos deux oreilles. Ainsi, dès lors que le cabinet a été racheté début 2023, la copropriété s'est rapidement heurtée à de nombreux dysfonctionnements dus à l'incurie du nouveau personnel. (Ce rachat a fait suite au départ à la retraite des précédents dirigeants dont notre syndicat des copropriétaires était satisfait). Le conseil syndical a alors dû se substituer au rôle du syndic pour que notre copropriété constituée de trois bâtiments, ne tombe pas en décrépitude. Ce syndIc n’a jamais accompagné le conseil syndical sur un nombre important de dossiers (ravalement, étude pour un ascenseur, sinistres importants dégradant les parties communes,.....). Il n'a également pas répondu à ses obligations contractuelles et les copropriétaires ne lui ont pas donné quitus pour sa gestion. Pour commencer, nos demandes les plus élémentaires restaient sans réponse, telles que par exemple: envoyer un plombier ou un électricien sur la copropriété pour effectuer de simples réparations; faire les déclarations de sinistre à l'assurance de la copropriété, et j'en passe tellement la liste est longue ! De plus, les copropriétaires se plaignaient au conseil syndical que le syndic était injoignable par téléphone aux heures d'ouverture, et que les mails qu'ils envoyaient restaient sans réponse. Par ailleurs, les factures de nos prestataires n'étaient plus payées (fournisseur de gaz pour le chauffage collectif, chauffagiste, société de ménage,....liste non exhaustive). Il a fallu plusieurs interventions du conseil syndical pour remédier à cette situation anormale. Finalement, le syndic n’avait pas plus d’égard pour les sociétés qui officiaient pour la copropriété que pour notre syndicat des copropriétaires. Ainsi, malgré de multiples relances du conseil syndical et deux rendez- vous avec le patron à six mois d'intervalle pour lui signifier ce mécontentement, rien n’a changé. La gestion de la copropriété est toujours restée très chaotique, le syndic laissant le conseil syndical faire le travail à sa place. En conclusion, l'unique chose que ce syndic fasse correctement, c’est prendre ses honoraires. Pour terminer, le syndic n'a pas transféré le dossier de la copropriété au nouveau syndic qui lui a succédé ( pièces comptables, compte bancaire, etc ) dans les délais légaux impartis. Le cauchemar est terminé pour notre copropriété, et tout cela n'est plus qu'un très mauvais souvenir.
Pire agence de tout les temps. Mon dossier a été retenu pour un appartement, je demande un délai de quelques heures pour revenir vers eux et confirmer mon choix. Dans les 2 heures, je renvoie un mail pour confirmer que je souhaite prendre l'appartement finalement et je les appelle mais aucune réponse. On me répond plus, ni par mail ni par téléphone. Quand j'ai réussi à les joindre au téléphone en fin de journée, ils me disent pas clairement qu'ils sont partis sur un second choix vu que j'ai pas donné mon aval tout de suite et qu'ils peuvent pas m'attendre ou que le propriétaire était pressé. Le monde est devenu tellement inhumain.. c'est dégeu. A éviter, ils sont désagréables.
À éviter à tout prix. L’agence est de manière générale injoignable, que ce soit par mail (et ce malgré exactement 13 relances), téléphone (du jamais vu : on nous raccroche au nez lorsqu’on se présente) ou même par recommandé (les mises en demeure ne semblant pas les préoccuper). Cela fait maintenant 7 mois que nous attendons l’intervention d’un plombier pour une fuite, et nous avons rencontré de nombreux autres problèmes aux côtés de leur gestion locative. Leur amabilité inexistante à la limite de l’agressivité témoigne d’un sérieux manque de professionnalisme, évitez cette agence a tout prix pour gérer vos biens.
Un syndic qui ne mérite pas son nom. Jamais disponible , toujours désagréable. Se déchargeant en permanence sur les autres corps de métier. ne répond même pas au téléphone. Même dans les cas d’urgence ne supervise pas la copropriété. Une vraie incompétence, un mépris des copropriétaires , ne veut simplement que percevoir ses prestations . Une honte. A fuir !!!!!!!
J’ai été très déçu par les services fournis par ce syndic. Leur communication était inexistante, il était presque impossible de les joindre lorsque nous avions des questions ou des préoccupations. De plus, ils semblaient peu concernés par nos besoins en tant que copropriétaires et semblaient plus intéressés par leurs propres intérêts. Dans l’ensemble, mon expérience avec ce syndic a été très décevante et je ne les recommanderais pas.