Picpus Immobilier

Très mauvaise expérience, du fond du coeur évitez absoluement de leur confier votre immeuble vous le regretterez amèrement. Vraiment vraiment vraiment !

Le "manager" est injoignable et ne répond pas au mail. Il adore par contre envoyer des relances pour chaque trimestre dès le 15 du mois. Un certain "turn over" chez les collaborateurs n'étonnera personne...

[Plus de 3 mois pour obtenir un vigik...] Quand on paie, c'est pour avoir un service, et je souhaite ici partager mon expérience pour que les uns et les autres sachent à quels standards de service on peut s'attendre chez Picpus Immobilier. 09/02/26 : Je demande un vigik pour l'accès au parking de ma résidence. On me répond qu'il y en a un disponible à l'agence. Je passe le récupérer, vais le tester : il ne fonctionne pas... Ça arrive, sans doute une erreur dans les stock... pas grave, je retourne à l'agence le rendre et demande qu'on en commande un nouveau ; le dossier est confié à Mme ROSIERES. 19/02/26 : Une commande est apparemment passée pour obtenir un badge. 04/03/26 : Pas de nouvelles à +1 mois... je relance... Mme ROSIERES s'engage à revenir vers moi le lendemain, ce qu'elle ne fait pas. 18/04/26 : Toujours pas de nouvelles... je relance... la société gérant les badges aurait apparemment changé et on me demande la photo d'un badge... que je n'ai donc pas... (lunaire... mais bien véridique...). 05/05/26 : Je me résous à renvoyer le même mail une fois par jour jusqu'à obtenir gain de cause (apparemment c'est ce qu'il faut faire pour voir son dossier enfin traité...). 07/05/26 : Surprise, un badge est enfin disponible à l'agence. Au vu de la situation initiale, je m'attends tout naturellement à ce que le badge ait cette fois-ci été testé pour s'assurer qu'il fonctionne... afin d'éviter de retomber dans la même situation qu'il y a 3 mois... on s'étonne de ma demande et on m'explique à l'agence "qu'on ne fait pas ça ici"... Au total : Plus de 3 mois pour un badge, un suivi désastreux, un manque de professionnalisme flagrant... Personnellement je me fais une autre idée de la qualité de service à laquelle on peut s'attendre de la part d'un syndic QUE L'ON PAIE.

Super expérience, rapide et efficace ! Merci à Madame Dos Santos pour son aide précieuse. Je recommande !

Un catastrophe ! Après la revente du cabinet par M. Mourgues à M. Bouyges un de ses anciens employé le cabinet est devenu le pire syndic que j'ai vu alors que c'était un des meilleurs. Mme Dos Santos permettait de cacher l'incompétence et l'inconsistence du reste de l'équipe, mais, depuis qu'elle est partie, nous n'avons plus de réponse à aucune question, les relevés sont faux et ils appliquent des frais de relances automatiques de 48€ quand vous ne payez pas immédiatement car vous avez besoin d'explications sur une régularisation... A fuir ! Ce que nous allons probablement faire car cela ne semble pas s'arranger fin décembre 2025...

Tout s’est très bien passé lors de la visite et de la signature du bail. Merci Madame Dos Santos !

Nous avons eu une excellente expérience avec l'agence Picpus Immobilier pour une location d'appartement ! Madame Dos Santos et Madame Lalyre, en charge de notre dossier, ont été très disponibles, bienveillantes et réactives. Après la visite de l'appartement, nous avons eu un retour en moins de 24h et nous avons pu finaliser la signature très rapidement. Merci à Madame Dos Santos qui a pris le temps de nous accompagner dans toutes nos démarches et de répondre à toutes nos questions. Nous recommandons +++ 😊

Très belle expérience avec Picpus Immobilier en tant que locataire, signature du bail et entrée des lieux se sont très bien passé. Mme Lalyre et Mme Dos Santos ont été très accueillantes et ont pris le temps de tout expliquer ! Je recommande ☺️