À propos de PILAR ASSURANCES LYON Courtier en Assurances LYON
PILAR ASSURANCES LYON Courtier en Assurances LYON est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Lyon (69009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (76)
Avis Google
3,9
76 avis
5★53
4★2
3★3
2★0
1★18
s
solenn Google
Ouais… depuis décembre 2025 mon dossier accident n’est toujours pas clos car cette assurance n’a toujours pas payé sa part auprès du garagiste où ils m’ont envoyé… et nous sommes en juin 2026….donc je ne suis pas sur d’être très heureuse chez cette assurance…. Très difficile de les joindre, les réponses rarement données sont vagues et nous laisse dans le floue… très déçu de payer très chère pour une assurance qui ne respecte pas ses usagers.
La seule étoile que je leur donne c’est juste pour pouvoir publier…ça ne tiendrait qu’à moi j’en donnerai pas du tout
K
Kartada Google
Superbe expérience, très bonne relation client, très aimable et gentil, ils ont tous fait pour que j’ai mon assurance de voiture au prix le plus bas. Ils expliquent bien de A à Z selon a situation.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Radjabou,
L’équipe Pilar Assurances, vous remercie pour ce retour sur votre parcours client. Nous sommes également très satisfait d’avoir pu vous proposer une solution, d’autant plus que votre profil de jeune conducteur peu être parfois difficile à assurer.
C’est une double satisfaction pour nous que vous soyez le fils d’un de nos assurés. Cette confiance transmise est un véritable contentement pour notre équipe.
À bientôt
T
Trigo Lola Google
Un accueil chaleureux chez Pilar Assurances, où j’ai bénéficié de conseils clairs et adaptés à ma situation. J’ai été accompagné de A à Z dans le choix et la mise en place de mes contrats auto, santé et prévoyance. Un grand merci à Morgane pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Lola,
Un grand merci pour votre retour positif. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans vos choix, et la mise en place de votre contrat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt. Morgane.
S
Samira Hasanovic Google
J'étais très déçu par pilar assurances à valmy.
J'ai voulu résilier le contrat de logement à cause de mon séparation de mon ex . Il me demande quand j'ai déménager, j'ai dis que je suis pas encore déménager et que je suis en recherche d'appartement et il me dit que je ne peux pas résilier mon contrat avant de ramener les papiers états de lieu de sorti même si mon ex vas rester à l'appartement et qu'il veux prendre le contact sur lui même.
Il dit à mon ex si il veux prendre contact qu'il peux faire direct et à moi il se tourne et dit que je ne peux pas résilier contact son se papier états de lieux., n'importe quoi 😡😡
Il veux gratté l'assurance deux fois pour même appartement , n'importe quoi 😡😡😡😡très heureuse de les quitter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre retour.
En tant que titulaire d’un contrat d’assurance, la résiliation nécessite la fourniture d’un document officiel afin de garantir qu’aucun logement ne reste sans couverture, notamment face a des risques graves, tels que le vol, l’incendie ou le dégât des eaux.
Pour résilier votre contrat habitation, il est donc indispensable de nous fournir un état des lieux sortants. cette procédure est prévue par l’assureur et non par le Courtier et elle a pour but de vous protéger.
En espérant que ces informations vous aient permis de mieux comprendre la situation dans laquelle vous avez pu vous trouver. Nous restons bien entendu disponible si vous souhaitez échanger à propos de ce sujet.
L’équipe Pilar Assurances
p
pierre thomas Google
Accueil très professionnel avec le sourire et avec conviction pour trouver une solution
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Je vous remercie pour votre retour d’expérience à propos de votre visite, chez Pilar Assurances.
C’était un plaisir de pouvoir vous accompagner. En espérant vous revoir pour de futurs projets d’assurances.
À bientôt.
Morgane
K
Kah Google
Suite à un appel de cotisations élevé pour la mutuelle de mon père, j'ai contacté Pilar assurances. J'ai pu refaire le même contrat en beaucoup moins cher. MErci encore pour votre aide et votre écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour,
L’équipe Pilar vous remercie d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience Pilar Assurances.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner tout au long de votre parcours assurentiel et pouvoir vous faire réaliser des économies.
À bientôt
Morgane
K
Kam Cha Google
Morgane et Trigo ont su répondre à toutes mes questions. Je suis content d’être client chez vous. À bientôt ou pas 😊
Réponse du professionnel : Bonjour madame Kam Cha,
Pilar Assurances vous remercie d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience en agence.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions enchantés de vous accompagner sur vos futurs projets.
Trigo
C
Claude H Google
Malgré un tarif trop cher, devis auto fait par téléphone avec un conseiller très agréable et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience Pilar avec nous.
Nous espérons vous accompagner prochainement sur vos futurs projets, Emprunteur, Santé?!
Une boutique de courtage n’a malheureusement pas les tarifs d’internet mais nous nous rattrapons sur le service de qualité.
À bientôt
L’équipe Pilar Assurances
A
Alexan Alexanian Google
Super conseil sur mesure, je recommande cet établissement. La patronne m’a trouvé une solution pour la décennale et l’assurance de mon prêt.
W
WILFRID HERVE Google
Merci pour votre accueil, vos conseils très précieux et votre professionnalisme, je recommande les yeux fermés cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Hervé,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience Pilar Assurances.
Nous vous avons accompagné dans vos projets professionnels avec un grand plaisir.
Hâte de vous suivre sur la partie perso: maison, auto … .
L’équipe Pilar Assurances
M
Marielle Google
Tout d'abord merci pour votre accueil très professionnel.
Les conseils sont de qualité et les contrats proposés adaptés à mon profil.
L'assurance prêt maison est très avantageuse.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience Pilar assurances.
Effectivement la prime de votre assurance de prêt auprès d’un courtier est divisée par deux.
C’est toujours agréable de pouvoir trouver une solution adaptée à nos clients.
En espérant vous revoir bientôt pour d’autre devis, Santé par exemple.
À bientôt.
L’équipe Pilar Assurances
L
Laura BERTHOLON Google
Merci pour la mise en place de notre DO. Ce n'était pas une mince affaire ! Morgane se rend disponible très rapidement et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Bertholon,
Je vous remercie de prendre le temps de revenir sur votre expérience Pilar Assurances.
La DO est une dommage ouvrage qui permet de garantir le remboursement ou la réparation rapide des dommages relevant de responsabilité civile Décennale sans attendre une décision de justice.
J’espère vous revoir bientôt pour un devis d’assurances de prêt.
Morgane Niglio
T
Tarko Bou Google
Très bonne expérience avec Hadda super réactivité sur mon problème d’assurance auto.
Et encore merci pour le prix avoir gagner 30% sur mon assurance j’adore….. 😊 !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bouhamed,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience Pilar Assurances.
À bientôt.
L’équipe Pilar Assurances
M
Marco Costa Rocha Google
Très bons courtiers d'assurances, toujours là pour trouver une solution à vos problèmes, rapide et efficace. Bienevidament les prix vont être un peu plus cher que sur internet mais le sav fourni en vaut la peine.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Costa Rocha,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience Pilar Assurances.
Effectivement les tarifs internet sont imbattables dans tous les domaines d’activités, assurances, produits de la vie courante, vêtements, ce qui inclut aussi du travail en plus pour le consommateur: recherche, temps, échange, mauvaise qualités, garanties, absence de sav ou gestion de sinistre désastreuse… .
Nous essayons d’être toujours au niveau des attentes de nos clients. Trouvez une solution d’assurance peu parfois être longue et difficile, alors nous nous en chargeons pour vous 😊.
A bientôt
L’équipe Pilar assurances
J
Jeanne A Google
L’équipe de Pilar Assurances a été au top pour le traitement de mon dossier ! Morgane est très professionnelle, elle a pris le temps de me conseiller et de trouver l’assurance qui me convenait. Allez y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Arpin,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience avec Pilar Assurances.
Vous proposer une solution pour votre RC Professionnelle était un plaisir.
A bientôt,
L'équipe Pilar Assurances
S
Souf Google
Superbe agence située au Coeur de Vaise. J'ai apprécié les conseils et le temps qu'a pris la conseillere pour m'expliquer mon contrat d'assurance.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note honorable de 5 étoiles suite à votre expérience réussie chez Pilar Assurances.
L'équipe Pilar Assurances
S
Sml Sml Google
Je remercie l'accueil de la gérante pour sa qualité d'écoute et ses précieux conseils. Il est assez rare de trouver des cabinets d'assurance être autant à l'écoute. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Sml Sml,
Je vous remercie pour votre retour précieux sur votre expérience dans notre agence.
C'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs recherches.
A bientôt,
Pilar Assurances
M
ML Google
Expérience catastrophique... Méthodes abusives pour garder le client, ils n'ont peur de rien ! Un manque d'efficacité ahurissant ! J'ai été résiliée 2 fois parce qu'ils n'ont pas validé mon dossier... Service gestion à la ramasse...
À fuir...
EDIT: Il s'agit bien d'un vrai avis, mais il date de 2021. Wake up !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur ou madame J.
J’ai été très surprise de lire votre avis.
Nous n’avons eu aucune problématique depuis le début de l’année 2024, même si une erreur est humaine et peu arrivée. De là à récidiver une seconde fois.
À vrai dire je pense même que l’avis est un faux ou ne concerne pas notre boutique Pilar Assurances, car nous sommes deux conseillères à l’écoute et proche de notre clientèle. Chaque problème porté à notre connaissance est analysé et réglé.
Je reste bien sûr à l’écoute en agence ou par mail : [email protected]
Morgane Niglio
R
Robin Lainé Google
Nous avons été ravis de collaborer avec l'agence d'April Vaise, Madame Walterspieler s'est montrée disponible et à notre écoute, tout en essayant de trouver des solutions avec April Prévoyance Santé alors que nous avions rencontré des petits soucis sur la gestion de notre dossier.
A recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre conseillère se joint à moi pour vous remercier pour votre très bon commentaire !
Très bonne journée
Jennifer - April Mon Assurance
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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