Très bon accueil pour l'assurance de ma caméra pour un voyage a l'étranger. Simple, pratique et humain
Pixel-Assur
Agence d'assurance · Maisons-Laffitte (78)
À propos de Pixel-Assur
Pixel-Assur est une agence d'assurance spécialisée dans la couverture des matériels photographiques, vidéo et drones. Nous proposons des garanties pour tous types de dommages, y compris le vol, pour une utilisation professionnelle ou privée, partout dans le monde. Nous offrons également des assurances spécifiques pour les drones, couvrant les dommages et la responsabilité civile en France et dans l'UE.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 15:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (120)
Au top ! Je n’ai pas encore eu l’occasion de marcher l’assurance (heureusement) mais le service client est super réactif et a l’écoute c’est rassurant 👌🏼
Je viens de débuter un contrat pour assurer mon matériel vidéo chez PIXEL. Pour l'instant tout se passe bien, la personne en charge est très réactive ça s'est fait rapidement. Service très humain. À voir maintenant à l'avenir comment ça se passe en cas de soucis avec mon matériel je posterai un autre avis :) pour l'instant top
Merci Mme Khadou pour votre accompagnement. J'ai pu assurer mon matériel professionnel en toute tranquillité en ayant réponse à toutes mes questions.
Personnel au top et très réactif, assurance pour une caméra pro achetée d'occasion souscrite simplement et rapidement.
Je viens d’adhérer. Jusqu’ici très bonne communication et service !
Salut tout le monde, Je viens de souscrire à l'assurance et j'ai été renseigné avec soin par Madame Khadou. Franchement, c'est rassurant de pouvoir appeler et d'avoir des réponses rapide et sérieuse et de voir qu'on s'intéresse à ton dossier pour pouvoir répondre le mieux possible au besoin client. Merci à Khadou pour son travail :)
Inscription rapide et conseillère au téléphone dans la journée pour finaliser l’inscription. Réactif et sérieux et prix raisonnables.
Lorsque j'ai cherché une solution adaptée pour couvrir mon équipement photographique (appareil photo et objectifs professionnels) contre les risques de casse et de vol, Pixel-Assur est ressorti comme une référence du secteur. Leurs offres d'assurance, tant pour les amateurs que les professionnels, m'ont convaincu et j'ai choisi de souscrire à une police : le tarif est raisonnable, les conditions sont limpides et incluent une couverture mondiale, l'équipe est agréable et disponible pour répondre à toutes interrogations... c'était un vrai plaisir de souscrire. Et, comme je le disais à mon interlocutrice lors de ma dernière conversation téléphonique : on espère juste qu'on a payé une prime pour rien et que l'on n'en aura jamais besoin ! Mais c'est toujours mieux d'avoir l'esprit tranquille en sachant qu'on l'a "au cas où"... ;-)
Excellente assurance pour les appareils photos et tous les autres biens ! Je recommande !!
Un grand merci à Khadou pour son accompagnement exceptionnel dans le suivi de mon sinistre (vol de mon appareil photo). Sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme ont rendu cette épreuve beaucoup plus supportable. Une conseillère comme on aimerait en avoir dans la vie de tous les jours ! Merci encore pour tout !
Très satisfait du service. En tant que vidéaste, j’ai besoin d’une assurance fiable pour mon matériel audiovisuel. L’équipe est réactive, à l’écoute et connaît bien les spécificités du métier. Les démarches sont simples et rapides, ce qui me permet de travailler en toute sérénité. Je recommande vivement. Pas de sinistre pour le moment, heureusement.
Je suis adhérent chez Pixel-Assur depuis un an pour mon matériel photo. Je n’ai pas encore eu de sinistre (heureusement) mais la communication avec l’équipe est très bonne. Les conditions particulières semblent claires.
Equipes très réactives pour mettre en place le contrat Je n'ai heureusement pas eu de problème avec mon appareil jusqu'à présent, mais cela me permet d'être plus sereine lors des sorties photo !
Assureur spécialisé dans l'assurance du matériel photo 📷 , pas encore eu de sinistre donc pour l'instant impossible de noté ce paramètre là et je n'espère pas en avoir besoin. En tous cas simplicité de joindre une personne sans passer par un serveur vocal, personnels serviable et répond parfaitement a nos questions. Rapidité de réponse également par mail. Pas des contrat de 60 pages, les conditions générales tiennent sur 5 pages et très compréhensible. Je recommande pixel-assur 👍
Un grand merci à Khadou pour son aide et sa réactivité. Je suis photographe et opérateur caméra, j'ai pu faire assurer mon matériel personnel en quelques heures avant un tournage.
Cela fait de nombreuses années que je suis chez Pixel Assur. Un grand merci à Pixel Assur, pour ses conseils et réactivités dans les retours d’infos. Je suis aussi très touchée pour une partie de partenariat concernant mon nouveau matériel photo. Je pars sereine au Championnat de France de photos sous-marines en mer.
Très bonne expérience pour l’assurance de mes appareils. Une entreprise à taille humaine, avec une équipe réactive et à l’écoute : très précieux à avoir, et rare de nos jours, merci !
J'ai souscrit à une assurance pour mon matériel photographique avec Pixel Assur en 2024, et cela m'a été bien utile lors d'un cambriolage alors que je voyageais en Colombie. J'ai été remboursé selon les conditions du contrat, et suis donc très content du service. Démarches simples et transparentes.
Service de qualité et équipe très à l'écoute et réactive. J'ai fait assurer mon matériel professionnel chez eux et j'en suis satisfaite. Je recommande!
Rapide, clair et efficace, la création de compte s'est faite en quelques minutes, la prise en charge d'une réparation de matériel également et le remboursement quasi immédiats. On sent que c'est une assurance à taille humaine, qui connaît nos métiers, et ça fait toute la différence avec les autres compagnies. Seul bémol : le site internet assez vieux mériterait une refonte car il a eu du mal à me convaincre au premier abord.
Equipe rapide, aimable et très efficace. J'ai eu une fois besoin de faire appel à eux suite à la destruction de mon matériel (chute en haute montagne) et la prise en charge a été très rapide et efficace, me permettant de repartir très peu de temps après. La tarification est claire, les changements au contrat sont pris en compte quasi instantanément (via mail), et il est facile de faire des simulations sur leur site. Bref, une expérience très positive, je recommande.
Je recommande Pixel-Assur sans hésitation. Le service client est très sympa, à l'écoute et très réactif. Les prix sont compétitifs et s'adaptent selon son matériel. Je pars sereine en voyage avec tout mon matos :)