Plaisant J. et M.

je suis en invalidité, j ai des revenues mais cette agence a même pas voulu me laisser une chance en déposant un dossier pour pouvoir louer un modeste T 1!! cela a été un refus direct !! bravo!!je paye mes impôts mais je peux pas me loger.

Au téléphone l'accueil est méprisant et donneur de leçon au possible. Lors de la visite d'état des lieux, daigner dire bonjour est déjà un effort insurmontable pour la personne et les reproches fusent alors même qu'aucune clef n'est encore donnée. Comme tout un tas d'agences, ils ne prennent soin des espaces de vie que pour augmenter les loyers et faire du profit. Avec des matériaux délétères et mauvais pour l'environnement, l'installation de clim à l'ancienne en laissant du simple vitrage (pas conforme aux DTU), des rideaux électriques pvc plastiques sur des immeubles anciens avec cachet qui nécessitent une déclaration préalable pour transformation de façade. Le pire, c'est que lorsqu'un locataire détecte un problème et leur transmet délicatement des contacts d'entreprise (car c'est son corps de métier le BTP), qui ont des bons prix, qui sont des valeurs sûres et de qualité professionnelle, par simple courtoisie et bienveillance, soutien, ils prennent le temps de téléphoner avec mépris, agressivité, hautainement en accusant qu'il s'agit de démarches illégales réalisées à leur insu ! Non il ne s'agit que de services rendus, de communication humaine. Mais en fait, ça va mal les chevilles dans la dynastie Plaisant immobilier. Les employés n'ont pas l'air d'être bien traités pour être aussi nerveux et arrogants à retourner toute situation sur le locataire. Par contre ça doit bien aller le compte bancaire du gérant. Et tout le paradoxe, c'est qu'ils sont assez réactifs aux demandes légitimes. Mais alors dans une attitude qui laisse sans voix, culpabilise, sans tact, toujours pour le pire choix mais financièrement attractif. J'ai auparavant été locataire auprès de proprios particuliers, et le contact à Marseille a toujours été merveilleusement que bien, mais alors largement bien au-dessus. Je vous déconseille complètement cette agence qui ne fait pas ce travail pour l'amour de son métier, pour l'amour de ses biens immobiliers et ni pour le soin des humains qui vivent sous leurs toits.

MAJ Suite à la réponse de Plaisant Oui la surcharge d’activité est entendable, NON je n’ai pas été prévenue, OUI la loi s’applique à tous en cas de retard … vous restez me devoir les pénalités Avis initial Pas terrible du tout en fin de bail car ne restitue pas la caution. Et lorsqu’on les relance après plus d’un mois de retard … je le ferai qd j’aurai le temps après les déclarations fiscales. Bon qd on rappelle que la loi impose une pénalité de 10% du loyer par mois de retard … silence de l’interlocuteur. Et le chèque arrive aussitôt. Bien sûr sans la pénalité légale 😂 Pour ma part j’informe le propriétaire mais vous , Privilegiez une véritable agence !

Mon avis précédent n'étant pas paru, je récidive afin de témoigner de ma satisfaction. De la visite du logement avec Coralie, à la signature du bail avec Marion, au suivi secrétariat, j'ai été très bien reçue. Le logement en location est bien agencé, l'immeuble bien frequenté, la localisation pratique avec tous commerces et transports publics. Je conseille de communiquer par mail plutôt que par téléphone, ils sont réactifs. Expérience et professionnalisme du Cabinet JM Plaisant affirmés depuis de nombreuses années .

Le personnel est inconséquent commercialement dans son rapport au public. Le ton est hautain et méprisant, et le comble est qu'il faut presque se vendre soi-même alors que ce sont eux qui louent. Je ne mets jamais d'avis, mais quand je vois les autres avis et les autres soucis décrits, je me dis que c'est mérité et important. Edit : Je ne suis pas au chômage mais en reconversion professionnelle sur le temps d'ARE, avec une promesse d'embauche au bout de la formation, ce que vous auriez su si vous écoutiez les phrases jusqu'au bout. Et pas besoin de mettre des guillemets, je n'ai pas honte de vous avoir traité de c*nne. Le respect avait déjà disparu depuis longtemps et vous aviez commencé à raccrocher simplement parce que je vous avais dit "Est-ce que ça vous dérange que je termine une phrase" pour la troisième fois d'affilée. J'avais largement les moyens de louer, pour une longue période. Vous avez perdu un client et gagné une mauvaise publicité. Encore. PS : répondez ce que vous voulez, ça ne changera rien à votre note et la liste des avis négatifs est là pour confirmer.

Nous sommes passés par le cabinet Plaisant pour la location de notre appartement Nous venons de Paris et avons fait presque tout à distance tout s est bien déroulé dans les moindres détails : 1ère visite avec Coralie, tres professionnel et agréable, avec Marion pour la partie admistrative , top, état des lieux avec Mr Plaisant très charmant et tout était conforme au descriptif. Je recommande ce professionnel. Tout cela à confirmer sur la longueur... Mme et Mr Cohen

Je me connecte sur le site pour une recherche diverse et tombe sur des avis. Par principe je ne met jamais d avis négatif et si j aime pas je ne met rien. j aime pas les blettes et n en degoute pas ceux qui aiment. Je passe mon tour. Là je dois dire que nous avons eu plusieurs syndics difficiles parfois, mais l amabilité et le sourire règlent bien des cas. Depuis plaisant, que ce soit la comptable, gestion travaux ou commercial, j ai trouvé des interlocuteurs trices aimables et a l écoute, même si au 1ere abord le filtre est peu commun. Nous avons toujours été satisfaits, dans la limite du temps possible. Les réponses sont en générale rapides et satisfaites. A conditions que ce soit acté ecrit certifié seule condition pour soit respectes les engagements verbaux dont on ne doit pas tenir compte. Tout ceci bien sur, en fonction des disponibilités des uns et des autres. Donc pour nous c est un avis favorable si d ailleurs donner un avis est vraiment nécessaire. En gros je recommande plaisant à condition encore une fois que tout soit écrit et certifié. Parfois il suffit simplement ne pas hurler auprès des personnels de s adapter a un ton qui semble agressif et que les locataires soient respectes autant que les proprietaires., de discuter poliment avec sourire sans agressivité, ça change tout.

HONTEUX !!! Au delà d’être des salariés incompétents, ils se permettent d’être condescendants, désagréables et irrespectueux. J’ai attendu un appel toute la semaine pour une location d’appartement. Tous les jours on me signalait que l’agent en question m’appellerait le lendemain matin. Finalement n’ayant pas reçu cet appel l’appartement a été loué. Lorsque que j’ose dire que c’est une honte et que ce n’est pas normal, la personne au bout du fil devient limite agressive et hautaine. L’agent daigne enfin m’appeler pour me dire « vous habitez loin vous seriez pas venu visiter » sans en avoir aucune idée, d’autant plus que si elle m’avait appelé comme prévu le mardi matin, le mardi après midi j’aurais pu être sur place pour les visites qu’elle a organisé ce jour là. Et alors le pompon, dans leur organisation plus que catastrophique, elle me rappelle le lendemain sans savoir qui je suis et lorsqu’elle le comprend, elle ose me dire au téléphone « ah c’est vous qui avait fait un scandale là ». Tout simplement une honte, votre façon de parler à vos clients, de gérer vos dossiers, etc est vraiment digne d’une bande d’incompétents. Vous méritez amplement tous les commentaires négatifs et votre note catastrophique. Et ce n’est pas la peine de répondre en me disant que Coralie m’a appelé, elle l’a fait lundi alors que nous avions rendez vous mardi matin, puis mercredi matin et enfin jeudi matin. Aucun de ces rendez vous n’a été honoré.

A FUIR !!! VICES CACHES, EVACUATION Logement loué avec vices cachés : fenêtre ne fermant pas, fissures cachées lors de la visite alors que des expertises étaient en cours depuis 2019 par rapport à une probable mise en péril. Aucune information nous a été donnée... Très peu de réponses à nos mail, des semaines plus tard...très peu de suivi. Résultat: EVACUATION de l'immeuble quelques mois plus tard, gâchis de temps et d'argent. A celà ils se permettent de nous dire "eh ben il ne fallait pas louer cet appartement hein" Photos prises pendant la location