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Pluriel Assurances

Agence d'assurance · Champigny-sur-Marne (94)

4,2 99 avis Ouvert
Pluriel Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Pluriel Assurances

Pluriel Assurances est une agence d'assurance proposant une large gamme de solutions pour les particuliers et les professionnels. Ils se spécialisent dans la recherche de solutions adaptées, même dans des situations complexes, avec un accent sur la réactivité et la compétitivité des tarifs.

ImmobilierPropriétaireHabitationPrévoyanceSantéPrévoyance emprunteurProfessionnelsMultirisque Pro Paiement de prime d'assurance en ligneDéclaration et suivi de sinistreDemande d'attestation scolaireDemande de carte verteDemande d'attestation habitationDemande d'attestation professionnelle

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:45
Mardi 09:30 – 18:45
Mercredi 09:30 – 18:45
Jeudi 09:30 – 18:45
Vendredi 09:30 – 18:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

4,2
99 avis
5★73
4★7
3★2
2★0
1★17
C
Christiptop Arnaud

Désespéré de trouver une assurance suite a annulation de permis , Amélie a été très professionnelle , réactive et d une extrême bienveillance..dossier reglé en moins d heure. Que dire de plus ...du 5 étoiles avec un tarif compétitif.

G
Guillaume Bequet

Un grand merci à Inès de champigny elle a su me faire un devis en 10 min chrono je vous la recommande vivement

E
Eden Taffin

Escroc. Nous avions une assurance habitation pour un logement situé dans le 91. Nous avons déménagé en avril 2022 dans une autre région et par conséquent nous avons résilié l'assurance habitation. Malgré plusieurs relances, nous sommes resté sans retour de leur part quand a la restitution du prorata de fin de contrat. Ils ont finis par nous envoyer le chèque TROIS ANS plus tard et a l'ANCIENNE adresse ! Le justificatif de la nouvelle adresse étant obligatoire pour faire une résiliation, ils n'ont aucune excuse... Au cas où, le chèque soit perdu, cela permets de renflouer la caisse. A vomir. Rectification suite réponse : Le contrat est passé au nom de CHAPELLE - TAFFIN, référence 20199893504, pas d'anonymat de mon côté. Vous avez en effet toujours adressé vos courriers en premier nom a monsieur, j'apparais en deuxième ligne. Concernant, le justificatif, notre avis de mutation du notaire, il vous a été envoyé par 2 fois par mail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients, ce qui nous empêche de répondre précisément à vos propos. Nous vous demandons donc de nous contacter et de fournir les éléments nécessaires afin que nous puissions vérifier votre dossier de manière factuelle. Pour rappel, la résiliation d’un contrat habitation nécessite la transmission d’un justificatif de départ. Le prorata est restitué dès réception des documents obligatoires. Nous n’avons aucun intérêt à conserver des fonds qui appartiennent à nos assurés et, comme vous l’indiquez vous-même, le remboursement a bien été effectué. Les faits démontrent donc que la situation a été régularisée. Il est très facile de publier des accusations graves en restant anonyme. Cependant, les termes employés ici sont particulièrement inappropriés et ne reflètent en rien la réalité de notre travail ni l’engagement de notre équipe. Nous refusons toute diffamation visant à porter atteinte à notre réputation. Nous restons disponibles pour un échange sérieux et transparent, à condition que vous vous identifiiez. Cordialement, L’équipe Pluriel Assurances
M
Marryanavoudj Marryanavoudj

Franchement je mets 5 étoiles sans hésiter ! 😍 J’étais dans une galère pas possible, aucune assurance ne voulait de moi à cause d’un souci avec mon ancien contrat… j’avais tout essayé et je commençais à perdre espoir. Et puis je suis tombée sur Pluriel Assurances, l’agence de Champigny, et là, franchement, tout a changé 🙌 Ils ont été hyper réactifs, à l’écoute, super gentils, et surtout ils ont pris le temps de tout m’expliquer sans me juger. En deux jours à peine, j’étais assurée et je pouvais enfin reprendre la route tranquille ! Honnêtement je ne laisse jamais d’avis, mais là je le fais parce qu’ils le méritent vraiment. Merci encore à toute l’équipe, vous m’avez trop aidée ❤️ Si vous galérez pour être assurés, foncez chez Pluriel Assurances à Champigny, ils trouvent toujours une solution 👏👏👏

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre avis positif ! Toute l'équipe de Pluriel Assurances est ravie de vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
R
Rud’Boy1988

AVIS CHANGER LE 16 OCTOBRE ; IMPOSSIBLE DE SE METTRE EN ACCORD, ALORS QUE JE PAYE 150 € D’ASSURANCE PAR MOIS, JE NE SUIS MÊME PAS ASSURÉ VOL ET INCENDIE. Effectivement, j’ai eu une suspension de permis pendant quatre mois pour les stupéfiants Et alcool en sortie de boîte… Mais cependant je fais des tests tous les six mois puisque je suis conducteur routier et j’ai 19 ans de Permis et j’étais à 50 % de bonus depuis quelques années… J’ai un véhicule qui coûte plus de 28 000 €, je ne peux pas me permettre de ne pas avoir le vol et incendie, ni même voir le bris de glace. À à ce prix là.!!! Avant ma suspension de Permis , je payais 51 € tout risque à la Caisse D’épargne!!!! Je peux apporter toutes les preuves de Ce que je dis!!! Je vais changer d’assurance. Au revoir AVIS CHANGER LE 14 OCTOBRE !!! Suite à un rappel téléphonique de Pluriel assurance directement (David responsable), mon problème a été réglé avec un bon rapport commercial, je change donc l’avis et maintenant que je suis dépanner, donc l’esprit tranquille, je peux leurs mettre une meilleure note… Au plaisir de continuer de faire affaire avec vous. Cordialement Mr DAGNICOURT Rudy ………………………….je laisse tout de même mon avis précédent pour que vous compreniez mon mécontentement précédent et ma mauvaise note de quelques jours …………………….. AVIS Mis en ligne le 13 OCTOBRE; Bonjour, je ne suis pas content de vos services. Vous avez osé me résilier mon assurance uniquement en m’envoyant un recommandé alors que j’étais en vacances, Je n’ai donc pas pu recevoir celui-ci, et comprendre la cause pour laquelle vous vouliez me résilier, vous avez mon numéro de téléphone, vous auriez au moins pu m’appeler pour m’informer que j’avais oublié de vous transmettre le document de mon renouvellement de permis, je vous l’aurais directement transmis. Je suis tombé en panne d’alternateur donc sans batterie et sans être visible en pleine nuit dans la nuit du 10 au 11 Octobre au milieu de la route à Angoulême. J’ai donc appelé l’assistance, qui elle m’a annoncé que je n’étais plus assuré depuis le 8 octobre alors que je paye 150€ d’assurance chaque mois du 15 au 15. J’étais en danger dans le noir, sans assurance, sans assistance, et j’aurais pu créer un accident à cause de vous, Je suis resté bloqué plus de trois heures au milieu de la route à cause de vous! Suite à ça, les gendarmes Bien gentil d’Angoulême se sont arrêtés pour voir ce qu’il se passait, Je leur ai donc expliqué le cas, ils auraient pu me mettre une amende pour défaut d’assurance à cause de vous, Ils ont été gentils, j’étais déjà en panne et ils allaient pas en plus me mettre une amende, heureusement.m pour vous ! Rappelez-moi immédiatement lorsque vous verrez cet avis, très négatif, mais très justifié, si vous voulez que je change celui-ci qui vous ferai de la très mauvaise pub. Merci de votre compréhension. Cordialement. Mr DAGNICOURT R. Je rappelle que mon avis a été changé le 14 octobre!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour notre échange constructif et courtois. Nous comprenons parfaitement votre situation et vos attentes, et nous vous confirmons avoir fait le maximum pour obtenir de meilleures garanties auprès de nos partenaires. Malheureusement, malgré nos démarches répétées, aucun d’entre eux n’a pu donner une suite favorable à votre demande. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans vos démarches, si vous le trouvez une autre solution d’assurance plus adaptée. Cordialement, David – Responsable Pluriel Assurances
S
Sheila FIKRI

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers Monsieur David CHOUKROUN pour son professionnalisme et son accompagnement de grande qualité dans la mise en place assurances maison . Dès le premier contact, j’ai été reçu avec bienveillance, écoute et transparence. Mr CHOUKROUN a su prendre le temps de m’expliquer clairement les différentes options disponibles, en prenant en compte ma situation personnelle et mes priorités. À aucun moment je ne me suis senti poussé ou influencé : ses conseils étaient toujours justes, pertinents et donnés dans mon intérêt. Le traitement de mon dossier a été rapide, fluide, et surtout très humain. C’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur un interlocuteur disponible, compétent et impliqué. Aujourd’hui, je suis pleinement satisfait du contrat souscrit, tant sur le plan des garanties que sur le niveau de service. On sent chez Pluriel Assurances un vrai respect du client, une volonté d’être utile, et une éthique professionnelle qu’on rencontre de moins en moins. C’est pourquoi je recommande vivement cette agence à toute personne à la recherche d’un accompagnement sérieux J'ai quitté GAN compte tenu de la mauvaise gestion ils sont la pour faire du chiffre d'affaires. Contrairement à pluriel assurances qui eux prennent le temps de vous conseillée pour vos besoins Merci encore à Mr CHOUKROUN Merci à bibiche de m'avoir présenté Mr choukroun David

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide, clair et efficace à chacun de nos clients. Heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
M
Manu Militari

3 contrats auto et très satisfait de ce courtier. L’interlocutrice que j’ai au téléphone est très sympathique et réactive. Répond rapidement à toutes questions. Je ne regrette pas et continuerai dans le futur avec eux .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette belle note ! Chez Pluriel Assurances, chaque client compte, et votre satisfaction nous motive à continuer à faire toujours mieux.
C
Clara B

Je ne recommande pas du tout, j’ai payé l’assurance pendant plus de 3 et ils ne sont pas capable de me fournir les documents demandés ! Innacceptable, quand j’appelle l’assurance ils me disent de voir avec le courtier. Donc en fait personne ne m’aide et je ne peux pas avancer. Je ne suis pas la seule dans ce cas, je suis étonnée du nombre d’étoiles sur Google, ils n’en méritent même pas 3… Bref, à fuir !! J’ai perdu mon argent et mon temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Je vais tenter de vous répondre au mieux, même si votre avis n’est pas signé et qu’il ne m’a donc pas été possible de retrouver votre dossier pour l’étudier précisément. Vous indiquez être assurée chez nous depuis trois ans et affirmez que nous ne serions pas capables de fournir certains documents. Sachez que nous n’avons absolument pas pour habitude de pratiquer la rétention d’information. Bien au contraire, nos équipes sont connues pour leur réactivité, que ce soit en gestion, en production ou en sinistre. Si vous avez tenté de contacter directement la compagnie d’assurance, il est normal qu’elle vous ait redirigée vers nous, votre courtier et unique interlocuteur. Vous affirmez également que personne ne répond à vos demandes. C’est une affirmation que je prends très au sérieux, mais sans pouvoir vous identifier, il m’est malheureusement impossible de vérifier les échanges ou de vous apporter une réponse personnalisée. Par ailleurs, lorsque vous mentionnez que vous n’êtes « pas la seule », cela pourrait s’apparenter à de la diffamation, à moins que vous ne puissiez étayer vos propos. Si vous avez eu une mauvaise expérience, nous sommes bien entendu à votre écoute, mais accuser publiquement sans preuve nuit à notre réputation de manière injustifiée. Enfin, vous parlez d’« argent perdu ». Il est important de rappeler qu’une prime d’assurance n’est pas une somme perdue : elle vous couvre en cas de sinistre, dans le cadre de vos obligations légales. Le fait de souscrire à une assurance ne signifie pas que l’on récupère une somme en retour, sauf en cas de réalisation d’un risque couvert. Je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix. N’hésitez pas à me contacter directement au 01 47 06 15 15 afin que nous puissions clarifier la situation. Bien cordialement, David Service Relation Client Plus à l’Assurance