Agence.contactM
Matteo Conil valerie
Très bonne expérience avec le personnel au Top
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Pole domicile
Agence de services d'aide à domicile · Vallauris (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pole domicile
Pôle Domicile est une entreprise de services d'aide et d'accompagnement à domicile créée en 2011, spécialisée dans le maintien à domicile des personnes dépendantes dans les Alpes-Maritimes. L'entreprise propose des interventions 7j/7 et 24h/24 avec des professionnels qualifiés et expérimentés, visant à satisfaire les besoins de ses bénéficiaires.
Maintien à domicileAccompagnement des personnes dépendantesAccompagnement des personnes fragilesAccompagnement des personnes âgées Aide à domicileAssistant(e) ménager(e)Auxiliaire de vieEntretien courant de la maisonCourses (pharmacie, alimentaires, journaux)Aide administrative simpleAccompagnement social, moral et relationnelPréparation des repasDémarches administratives
Informations légales
- Dénomination
- POLE DOMICILE (POLE DOMICILE) (POLE DOMICILE) (POLE DOMICILE)
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 88.10A
- Création
- 01/05/2014
- Effectif
- 100 à 199 salariés
- Dirigeant
- LUCILE ANNE CHRISTINE MASONI
- SIRET
- 53827631200021 · SIREN 538276312
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
3,9
34 avis
P
Patricia Aiello
Aucune prise en charge pour ma maman, personne me rappelle et pas de personnel disponible , selon eux les impiniers secteur compliqué , pas sérieux !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous sommes navré de la situation, mais nous n’avons aucune demande à votre nom.
Nos équipes sont pleinement engagées à apporter une réponse à toutes les sollicitations. Même si parfois nous ne pouvons pas intervenir.
Cependant je tiens à vous rassurer que nous sommes en capacités d’intervenir sur le secteur des impiniers. Nous invitons à vous rapprocher de l’agence de Vallauris. À toute fin utile je vous communique le numéro 0497047161 choix 1
A
Annie Cavalli
Pas sérieux, prestations non servies , pas de coordination non respect de la personne âgée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cavalli,
Effectivement il y a eu une erreur involontaire sur votre planning de notre part. Votre planning a été modifié sans explication et surtout sans que votre responsable de secteur sans soit aperçu, certainement une erreur de manipulation dont la conséquence a été grave je vous le conçoit.
Cependant, nous prêtons une grande vigilance pour éviter ce type d’incident et espérons que depuis ce malentendu, vous êtes satisfaite de notre accompagnement. Nous avons à cœur de respecter nos engagements et surtout les personnes que nous accompagnement au quotidien. Une erreur reste malheureusement possible
D
Delicat Heel
Pas sérieux, ils ont toujours un problème de planning, quelque chose, et à cause de leur manque de sérieux je ne peux même pas aller travailler, la situation est plus que critique. Très mauvais coordination.
F
Fred Fred
Après de nombreuses années au service de ma mère et jusqu'à ses derniers instants l'équipe de Pole Domicile a su se montrer à la hauteur et à l'écoute de nos attentes, réactifs, disponibles. Mes remerciements renouvelés à Mr Boris G. qui a été un soutien essentiel à la bonne santé physique et morale de ma mère.
v
vart pila
Le personnel à été fort sympathique et compétent . Tout à été mis en place pour la meilleure prise en charge. Merci pôle domicile pour votre accompagnement,votre professionnalisme et votre amabilité. Je recommande.
K
Katia Rasori
Equipe très professionnelle, un accompagnement humain. Les équipes terrain sont coordonnées par un personnel de bureau qui est joignable et accueillant et qui répond à toutes les petites questions du quotidien avec beaucoup de patience. Je recommande Pole Domicile si vous avez besoin d'aide pour garder le plus longtemps possible une personne à domicile.
A
A S
Une très mauvaise experience, décevante, aucun professionnalisme. L'auxiliaire envoyée par le centre pour soulager ma maman en charge de ma grand-mère de 95 ans, pendant une absence de 6 jours du domicile, a négligé une partie des tâches, les soins à la personne mais aussi a laissé mourir les plantes alors qu' on lui avait gentiment rappelé de le faire. Etait plus intéressée par son téléphone. Suite à un retour effectué de notre part à la patronne Charlene, celle ci, non seulement sans aucune excuse, a aussi justifié le comportement negligeant et anti professionnel de son employée par des "problèmes familiaux" sans aucune proposition de dedomagement, alors que ma maman est dans une situation precaire. Une honte, à fuir si vous cherchez du sérieux et du fiable.
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