Bonjour je tiens a remercier Jean-baptiste TOURON pour sa pédagogie et son altruisme. Il est rassurant d'avoir des gens comme ça !
Polyexpert Atlantique (La Rochelle)
Agence d'assurance · La Rochelle (17)
À propos de Polyexpert Atlantique (La Rochelle)
Le Groupe Alkera, dont fait partie Polyexpert, développe depuis plus de 25 ans une expertise complète sur l'ensemble de la chaîne des risques et des sinistres. Ils proposent une offre complète avant, pendant et après sinistre, couvrant le diagnostic technique jusqu'à la réparation.
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Avis clients (22)
au bout de 20 minutes d'attente, j'ai fini par raccrocher. en espérant qu'il me rappelle un jour...
Je rejoins les autres commentaires. Expert : Jean-Marc Longny, sous chiffre et ne respecte pas le cadre légal des modalités du chiffrage (entre autres) d'après les professionnels du droit que j' ai consulté et qui œuvrent maintenant dans mon sens pour faire valoir mes droits. En prime, mal polis, accrochez vous pour réussir à poser une question ou terminer une phrase, essaie de mettre la pression pour contraindre à signer son estimation au rabais, et marié avec les compagnies d'assurance pour moi la MAAF. Dénonciation faite à la répression des fraudes concernant mon assurance (c'est très facile sur alerte conso). Et signalement ORIAS/ACPR en cours pour le cabinet et l'expert (procédure simple). Je vais également prendre le temps de voir avec une association de consommateurs, mais chaque chose en son temps. Ce cabinet d'expertise semble excellé en non respect du cadre légal et du droit des usagers, pour ça, il mériterait cinq étoiles. Ce cabinet s'appel Polyexpert Atlantique, en référence à l' étendue de leur incompétence et du non respect de la déontologie du métier d'expert ? Suite du dossier, revenu expert à ce jour d' avril 2026, 7 mois depuis le dernier rendez vous. Origine de la fuite toujours non identifiée, refu de mettre en place une recherche de fuite, impose d'attendre qu'il pleuve car je cite :"Madame, la pluie c'est la même chose qu'une recherche de fuite". Merci La MAAF pour vos experts !
degat des eaux le 20 avril constat depose par internet le 22 a mon assureur rendez vous visio le 24 a 12h rapport depose le meme jour dossier en reglement par l assurance sous dix jours et le PLUS IMPORTANT INDEMNISATION EN PHASE AVEC MES DEMANDES QUE DEMANDER DE PLUS!!!! merci mr grandjean et bonne continuation
MR LONGNY Jean-Marc passage pour un Expertise après le tremblement de terre sur la laigne il a oublié plein de choses à chiffrer obligé de prendre une entreprise qui travail avec messieurs longny jean marc (expert) pour qu’il puisse avoir ce récompenser avec Renop aujourd’hui on ce retrouve avec un surplus de 6000euro de notre poche il et vraiment inquiétant pour un expert il faut qui change de métier au plus vite.
Des incompétents et un manque de professionnalisme inouïs, de la prise de rdv à l'expertise... Tout est dit, dans les avis précédents
Je pense que POLYEXPERT est commissionné par les compagnies d'assurances sur les dossiers qu'ils leur permettent de ne pas indemniser. Expert incompétent (ne connait pas le guide technique) ne donne aucune explication. Refuse tout dialogue. J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas faire autrement. Le référencement Google doit se faire prochainement en fonction des avis positifs et bien POLYEXPERT va avoir des soucis ! Mais c'est vrai, ils n'ont pas besoin puisque leur source de revenus c'est les compagnies d'assurances !
Mauvaise entente avec la secrétaire. Du coup rdv reporté
Des experts incompétents , dégât des eaux conséquent une laine de verre trempé ,place endommagé ont nous demande de faire des devis deux entreprises ont intervenu et mon dit la même chose, concernant l’isolation mais l’expertise n’est pas capable de chiffrer le même devis et de plus ne veut prendre en compte l’isolation car pour eux elle s’évapore .les trois quarts des travaux sont à ma charge et à la suite de la dépose je m’aperçois bien que l’isolation est moisi ainsi diminuer de moitié une honte de leurs parts dommages que nous pouvons pas mettre de photos expert incompétents et ne connaissent rien
Si je pouvais mettre une note négative je le ferai sans hésiter.
Mauvais ! Un expert qui se permet de déclarer un nombre de pièces différent à mon assurance dans mon dos car il a juste deux ans de retard sur la connaissance des contrats (dans les contrats de 4ème génération, c'est à dira à partir de 2021, les pièces même grandes ne comptent que pour un pièce et non pas deux !). Si vous voulez allier incompétences, fourberies et pertes de temps vous êtes au bon endroit !
Cette entreprise, mandatée par une assurance douteuse (macsf -> fuyez), a fait preuve d’une incompétence et d’une inhumanité au delà de tout ce que nous pouvions imaginer! De la standardiste téléphonique susceptible et grossière, aux « expertes » aussi avisées en plomberie que nous le sommes en aéronautique. Passons les détails et autres anecdotes affligeantes au sujet de l’entreprise… En un mot: lamentable. Et dangereux, évitez les autant que possible!!
0 étoile peut pas mettre moins Suite a la foudre que j ai eu chez moi pour un moteur de portail coulissant Et divers électroménager L expert entre guillemets ! Est en retard pour la vision raccroche au nez du client Sous évalué de 80 pour cent le devis du professionnel Le soir disant expert Mr Blondeau Se fout de la gueule des assuré Irrespectueux malhonnête Une honte j ai signalé a mon assureur BPCE .
Corrompus ne sert aucunement les clients biens aux contraires pas fiabled a tout niveaux surtout sûr les échanges tenus et avancés pas sérieux nie fiables.
Des malhonnêtes et des incompétents... je ne peux pas trouver de meilleurs qualificatifs ! Problème de court-circuit à mon domicile, qui est compris dans mon assurance... le Cabinet Polyexpert a trouvé un prétexte illogique pour statuer d'une non prise en charge par mon assurance des dommages électriques subis... Une honte.
Suite à la visite de Mr clavier pour un dégât des eaux, nous avons été presque contraints de signer son estimation alors que nous attendions le devis du plaquiste… il fallait sinon le règlement ne se faisait pas. Réception le surlendemain du devis tout à fait raisonnable et avec une réduction car nous avions dégagé, à cause de l’odeur d’humidité, la cloison détrempée… le devis représente 3 fois la proposition, le prix du m2 posé et fini est ridicule. Appel à notre conseiller, réponse, nous n’auriez pas dû signer, ce prix est une proposition ?!?!?! Pour nous un expert connaît les prix du marché, au pire il attend le devis pour vérifier s’il y a sur facturation ou abus tarifaire !! Nous annonçons souhaiter résilier notre contrat dès la fin de ce cauchemar et … miracle, il y avait eu une erreur dans le dossier transmis assureur/expert?!?!?! Manque de transparence et de sérieux.
Ambiance super, formation top.