Pool Immobilier Sablais Locations - Gestion

Ne mérite aucune étoile, hormis celle de la malhonnêteté. Opacité des transactions, manque de discernement et d'objectivité. Non professionnels et malhônnètes.

Très bon accueil, logement relativement propre. Très grosse déception au rendu des clés. La personne présente a oublié de nous faire signer l'état des lieux après avoir fait le tour de constatation. Surprise d'être obligée de payer des frais de nettoyage alors que celui-ci était propre, que quelques poussières apparentes. Perte de confiance totale. Pas professional et commercial

Agence t à fuir! Après avoir pris une location ce 3 aout , j'ai signalé un des problèmes le 5 aout. Disfonctionnement matériel ne permettant pas d'utiliser une baie vitrée ( vue sur mer obturée du fait du non fonctionnement)et un lit (coulissée au plafond)non utilisable car demandant de la force pour le mettre à niveau( d'autant qu'un escabeau non aux normes non plus était ensuite nécessaire pour y monter ). Ce qui m'a provoqué un problème de santé (Elongation musculaire). les prestations sur l'annonce n'ont donc pas pu être utilisées. Ce 23 aout, je n'ai toujours aucun retour !! "Faire le mort" ( 20 jours, il faut oser!!)semble être la stratégie de cette agence POOL Immobilier si on peut la nommer ainsi. Stratégie bas de gamme des organisations qui n'ont aucun professionnalisme! J'ai laissé volontairement du temps, mais aucune réaction- Réclamation et demande de dédommagement vont donc suivre pour ces vacances gâchées par une agence qui est à fuir!!

nous avons été très bien accueilli par les agents de l'agence Pool immobilier des Sables d'Olonne. Le logement très propre, bien agencé, douche très accessible pour mon épouse (problèmes musculaires), qui nous suffit amplement pour mon épouse et moi, très bien situé, parking gratuit en bas du logement et station de bus au pied de l'immeuble ce qui nous a permis de ne pas prendre notre voiture pendant notre séjour, commerces à 150 mètres (boulangerie et petit supermarché). Donc, c'est un séjour radieux.

Après 50 jours de relances téléphoniques,mails et recommandé le syndic ne nous rappel jamais. Il s'agit pourtant d'un problème grave vu que notre plafond fuit. Aucun professionalisme syndic à fuire.

Accueil glacial et pas aimable! Stationnement payant à 50 centimes le 1/4 d’heure pour une semaine non mentionné dans le contrat de location ! Réponse donnée par une employée de l’agence le jour de l’arrivée : « Normal vous êtes en centre ville, vous auriez dû vous renseigner avant auprès de la mairie de la commune! Il y des parkings gratuits à 20 minutes de votre location! »Hallucinant! Je précise que nous avions déjà loué cet appartement auparavant et que le stationnement était gratuit. De plus, le ménage était fait « en surface » et la literie dans une des chambres était sale! Très déçus, dernière fois avec cette agence!

Vraiment, vraiment, je ne suis pas du tout satisfait du pool immobilier. Ah, pour vous faire payer pas de problème. Mais pour résoudre vos problèmes, c’est beaucoup plus compliqué. Déjà pour joindre la personne, qui est soi-disant responsable, c’est impossible. Quand vous téléphonez, après vous avoir demandé de quoi il s’agit, vous obtenez toujours la même réponse : elle n’est pas là, et quand vous lui demandez, alors, qu’elle vous rappelle, on ne vous rappelle jamais. Je pense, que je vais même devoir aller faire le siège dans leurs bureaux, pour enfin obtenir qu’ils bougent. H.RICHARD.

Bon conseil - agence agréable - Accueil sympathique - mais le départ pour l'état des lieux nous a été imposé à 8h45 au lieu de 10h, un peu tôt même si ce jour là l'agence était saturée. De plus sur le descriptif il était indiqué TV alors que celle-ci ne fonctionnait pas.

La location correspondait au descriptif et nous convenait parfaitement. Seul problème le balcon était très sale malgré le filet de protection, même chose pour les vitres. Il est regrettable qu'il n'y ait d'état des lieux à l'arrivée des locataires. Vous auriez pu constater que le nettoyage extérieur n'avait pas été fait.

Tout a été parfait ! Sauf peut être l'arrivée un samedi de grand week-end (ascension) : impossible de se rendre jusqu'au logement en voiture (accès fermés). Du coup nous avons du trimballer les bagages a pied sur plus d'un kilomètre, nous aurions aimé que l'agence nous previenne.. Mais nous avons grandement apprécié ensuite l'emplacement idéal du studio !!

Un mépris et une condescendance assez peu dissimulées vis à vis de mon dossier de candidature à une location. Certes, le marché est en votre faveur mais cela n'empêche pas de respecter un minimum de courtoisie commerciale. Je saurai bien m'en souvenir lorsqu'il sera temps prochainement pour moi de devenir propriétaire