Poulpiquet Immobilier Nantes Est - Agence Immobilière & Gestion Locative

On m'a demandé de quitter l'appartement (50 m2) à la fin du contrat, car le propriétaire souhaitait le vendre. Bien que j'aie rempli toutes mes obligations et que je souhaitais prolonger mon séjour, j'ai été contraint de chercher un nouvel appartement avec mes affaires, car je devais respecter la volonté du propriétaire et la durée déterminée du contrat. Cependant, leur spéculativité s'est manifestée lors de mon départ de l'appartement et de la retenue arbitraire de ma caution de 300 euros pour les frais de nettoyage. Lors de l'inventaire de sortie, quelques points très précis nécessitant un nettoyage supplémentaire ont été constatés et consignés (je les joins en photo). Dans le cadre de notre bonne collaboration, j'ai accepté que cela soit fait et je l'ai signé sur le formulaire d'inventaire de sortie, même si je ne connaissais pas exactement la procédure car c'était la première fois, et que ma connaissance du français était très rudimentaire. L'agence immobilière m'a présenté une facture. 300 euros pour les frais de nettoyage sans justifier comment ce montant a été calculé. Le nettoyage de ces travaux spécifiques n'a pas nécessité plus de 3 heures, donc avec 25 euros de l'heure que l'entreprise de nettoyage affichait sur son site web (moyenne du marché), le coût du nettoyage n'aurait pas dû dépasser 70 à 80 euros. Après ma demande d'explications détaillées sur ce coût excessif, la responsable de la location, Mme PRODHOMME Marjorie, m'a répondu ce qui suit : +++ « Concernant le devis de Netcopro, je me suis renseignée auprès de la société au sujet du taux horaire indiqué sur leur site. Ils m’ont confirmé que les prestations de type « après déménagement », « remises en état » ou « nettoyages exceptionnels » ne sont pas facturées à l’heure, car cela constituerait un délit de marchandage, interdit en France. C’est pourquoi Netcopro se déplace pour évaluer précisément les tâches à réaliser et établir un prix correspondant au cahier des charges. +++ J'ai également demandé à désigner moi-même une autre entreprise de nettoyage proposant un prix plus raisonnable pour ce type de travaux dans un petit appartement, mais ils ont catégoriquement refusé, bien que le contrat ne leur accordait pas ce droit.Malheureusement, je me rends compte que la réponse était très générale et arbitraire pour justifier leurs frais excessifs et leur profit éventuel. Enfin, dans ma question suivante au responsable des locations, M. Antoine BOULANGER, concernant les charges communes et le montant bloqué pour l'année suivante conformément à la loi, que je n'ai pas contestée, mais j'ai demandé des explications conformément aux documents que j'ai reçus pour leur règlement, sa réponse a été la suivante : +++ Je ne peux passer plus de temps à expliquer cette situation. Je vous invite à vous rapprocher d'un interprète, de votre consulat ou de votre ambassade si vous avez besoin d'une assistance linguistique supplémentaire. +++ Les réponses et les précisions apportées témoignent sans aucun doute d'un manque de respect et d'une volonté d'éviter de présenter les faits. Je mentionne les noms afin qu'il n'y ait aucun doute quant à la référence à des personnes fictives, car vous pouvez trouver le personnel de l'agence immobilière sur leur site web. Le but de ma critique n'est pas de dénigrer de manière déraisonnable des entreprises ou des personnes physiques, mais d'exprimer mon souhait d'éviter que de tels cas de spéculation et d'arbitraire ne se reproduisent auprès de candidats locataires. Je présente tous les faits sans les altérer ni les déformer, en toute impartialité et sans craindre aucune réponse de la part de l'agence immobilière et de l'entreprise de nettoyage(Netcopro) en question. Je vous recommande de ne pas les contacter pour aucune affaire professionnelle.

Agence à fuire pour la gestion locative. // en réponse au commentaire. Les logements gérés n'avaient pas de problème avant l'intervention de l'agence poulpiquet. Des informations biaisées et privées divulguées dans un avis google ne me semblent pas être une preuve de professionnalisme. Un contrat rompu à la hâte par recommandé sans respecter le préavis de prévenance quelques jours avant les vacances de Noel. Je n'ai au aucun retour et aucune communication depuis début décembre alors que mes loyers sont en statut impayé malgré des relances, coup de fils ou recommandés depuis plusieurs mois. Un simple coup de fil aurait été apprécié. Je suis particulièrement déçu des prestations et souhaite bon courage à ceux qui font le choix de faire confiance à cette agence. A bon entendeur

Très bonne expérience de la vente d'un appartement à Nantes par l'agence. Vente assez rapide et une prise en charge très bienveillante et très professionnelle de Giuseppe. Réactif, prévenant et expert. Je recommande vivement !

L’expérience client que j’ai vécu aux côtés du cabinet, Poulpiquet me permet de confirmer qu’être agent Immobilier Aujourd’hui est ta véritable métier. Dans un contexte complexe, la collaboratrice en charge de la vente de mon appartement a fait preuve d’une immense disponibilité, de beaucoup d’adaptabilité, et d’une véritable Écoute, côté vendeur comme côté acquéreur. Je recommande vivement toute collaboration avec ce cabinet.

Très bonne expérience d'achat avec l'agence, un super accompagnement tout au long du procès merci encore

Bonjour, très bon premier contact avec l'agence Poulpiquet Centre Ville, une première visite organisée par Marjorie qui fût positive :) bonne réactivité et réponse aux questions, merci encore !

Je ne peux que recommander l'agence immobilière Poulpiquet route de Sainte-Luce et particulièrement leur semillant agent Monsieur Maximilien Gonthier. Je lui décerné le titre d agent immobilier "le plus rapide de l'ouest" Une maison vendue en 1h,sans annonce car Maximilien est un véritable commerciale au plus noble sens du terme,il travaille et alimente son fichier client et des la visite du bien a mon papa,a su immédiatement a qui le proposer C est aussi une agence de quartier avec un directeur tres réactif et au courant des dossiers de ses agents. Habitant le quartier,Maximilien a pu gérer totalement de A a Z la vente car j habite a 400km,mon père etant hospitalisé :faire les diagnostics,passer les entreprises,faire bouger un organisme de tutelle indigent et se déplacer même le week-end si lalarme se déclenche Chapeau et merci encore! Je vais donc lui confier l estimation d un second bien en toute confiance et je ne passerai par aucune autre agence pour rien au monde.

Un immense merci à Giuseppe pour son accompagnement irréprochable. Il a vendu mon bien avec une grande efficacité et surtout sans jamais me déranger. J’ai beaucoup apprécié sa discrétion, son sérieux et son professionnalisme. C’est un agent de confiance que je n’hésiterai pas à recommander autour de moi.