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AGENCE D'IMMATRICULATION AUTOMOBILE

POWER CARS e-mat

Agence d'immatriculation automobile · Colmar (68)

3,7 52 avis Fermé
POWER CARS e-mat — Agence d'immatriculation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de POWER CARS e-mat

POWER CARS e-mat est un établissement de la catégorie « Agence d'immatriculation automobile » situé à Colmar (68000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

3,7
52 avis
5★34
4★1
3★0
2★2
1★15
C
Catherine Pannefieu

La secrétaire bien sympa mais le monsieur derrière malpoli comme tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil de notre collaboratrice ait été apprécié. Concernant votre ressenti, nous sommes désolés si l’échange n’a pas été perçu positivement. Dans notre établissement, nous demandons simplement à chaque client de prendre un ticket et renseigner ses informations sur la borne, afin de garantir une organisation fluide et équitable pour tous, notamment en période de forte affluence et avec plusieurs services en simultané. Ce fonctionnement est essentiel pour assurer un accueil structuré et éviter toute confusion ou attente injuste. Il est possible qu’un malentendu soit survenu à ce moment-là, et nous le regrettons. Notre objectif reste d’accueillir chaque client dans les meilleures conditions, dans le respect de tous. Cordialement, POWER CARS – ADVANCED AUTOMOTIVE
W
Walter Selkan

En tant que cliente, je suis désolée de le dire, mais la réceptionniste n'est vraiment pas aimable. Je lui ai demandé le prix d'une carte grise et elle m'a envoyé la demande sans m'indiquer le prix : 410 €. J'ai dû rentrer chez moi pour aller chercher l'argent et elle a même gardé tous mes documents, y compris mon permis de conduire. Franchement, elle n'est pas professionnelle. Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été perçue positivement, mais nous souhaitons apporter des précisions importantes. Lors de toute démarche de carte grise, les frais sont immédiatement engagés et débités auprès de l’administration, ce qui implique que le règlement doit être effectué au moment de la demande. Il ne nous est malheureusement pas possible d’avancer des frais sans garantie de paiement, d’autant plus lorsque nous ne connaissons pas le client. Concernant la conservation temporaire des documents, cela peut arriver uniquement dans le cadre du traitement du dossier en cours, afin d’éviter toute erreur ou perte, et toujours dans un cadre professionnel. Nous regrettons si le fonctionnement n’a pas été suffisamment clair au moment de votre venue. Toutefois, il est important de préciser que nous appliquons des règles strictes liées aux démarches administratives, identiques pour tous, afin d’assurer un service sérieux et sécurisé. Nous restons disponibles pour tout échange constructif. Cordialement, POWER CARS – ADVANCED AUTOMOTIVE
M
Mikael Elvira

Top accueil et qualité de travaille rapide et efficace les filles

Réponse du professionnel : Bonjour Mikael Elvira, Merci beaucoup pour votre retour 👍 Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe, et en particulier les filles, vous remercie pour votre confiance 🙏 Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez POWER CARS – ADVANCED AUTOMOTIVE ! Cordialement, L’équipe POWER CARS
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lou gonzalez

Équipe très professionnel qui s’adapte aux demandes urgentes. Ils sont hyper compréhensif et gentils. Je recommande à 100%

r
raphael appenzeller

Tarif tre élevé on a dû payer 443€ pour une carte grise d’une polo de 54ch ou 4ch on nous a mi un surplus de 180€ que on a jamais demandé et quand on a demandé pk il nous on dit c’est le garage qui a demandé sa sans nous demander si on était d’accord je trouve sa abusé le personnel et tre poli mes fait tre attention car si vous il connaissait rien il en profite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à apporter des précisions importantes afin d’éviter toute confusion. Le montant total d’une carte grise est fixé par l’État (taxes régionales, redevance d’acheminement, etc.) et dépend notamment de la puissance fiscale, de l’année et de la région d’immatriculation. POWER CARS ne fixe en aucun cas ces montants. Concernant le supplément de 180 €, il ne s’agit pas d’un ajout arbitraire : cette somme correspond à des frais avancés et à une prestation demandée par le garage vendeur, afin de gérer et débloquer le dossier administratif "COC". Cette demande ne provenait donc pas de notre initiative. Si cette prestation n’était pas souhaitée, il était tout à fait possible de ne pas la régler et de se rapprocher directement du garage, seul à l’origine de cette instruction. Nous réfutons toutefois toute accusation d’abus ou de profit sur un manque de connaissance : nos explications sont toujours données de manière transparente, et chacun reste libre d’effectuer ses démarches directement via l’ANTS. Nous restons bien entendu disponibles pour un échange factuel et constructif, mais ne pouvons accepter des propos laissant entendre des pratiques trompeuses qui ne correspondent pas à la réalité. Cordialement, POWER CARS – ADVANCED AUTOMOTIVE
l
laurent pavoine

Après quelques échanges concernant la voiture que je voulais acheter, je suis venu de Lyon pour finaliser et récupérer la voiture… Bilal est venu gentiment me chercher à la gare de Colmar et m’a présenté la voiture, conforme en tout points à ses engagements. POWER Cars avait même changé les plaquettes et disques à titre préventif alors que le CT était ok. Un grand Merci à Bilal et son équipe ! Ma femme devrait être ravie !

R
REISSER

Étant professionnel depuis des années dans le secteur automobile, nous pouvons y aller les yeux fermés pour nos dossiers. Une équipe au secretariat formidable . Sans oublier le Patron qui est au top ! Salutations HPE

J
Jordan Teguerre

Après une mauvaise première impression du a une longue attente (complexité du dossier avec mon véhicule), je peux vous dire aujourd'hui que vous pouvez y aller les yeux fermé ! Le patron se plie littéralement en 4 pour satisfaire ses clients, malgré la lenteur des services de l'état, il fait tout pour trouver et proposer des solutions, c'est un bosseur. Seul point négatif que je trouve : dommage que les secrétaires n'ont pas plus d’accréditation pour les cas particuliers. En tout cas un grand merci à toute l'équipe, même si j'ai parfois été un peu chiant 😅