PRAECO

Une pure arnaque !!!! Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins ! Mon grand-père s'est fait littéralement arnaquer par Praeco mutuelle ainsi que leurs compères cégéma mutuelle et CPMS mutuelle sans oublier leurs fameux juristes cœur assurance . Une première mutuelle vous contacte par téléphone pour vous dire que vous payez trop cher , qu'ils vont vous aider à résilier votre mutuelle et vous en ouvre une autre . C'est à ce moment qu'ils font intervenir cœur assurance les grands juristes qui vous contacte uniquement par téléphone pour vous dire de faire des virements de 450€ , 500€ et j'en passe afin de vous aider à régler un soit disant litige entre mutuelle . Coeur assurance ne vous envoie aucuns documents ils vous donne un numéro IBAN ainsi que le montant du virement et une fois ils vous disent de les contacter sur un fameux 07 ... et entre temps une 2ème et 3ème mutuelle se mettent en place sans papiers signé de votre part sans aucuns remboursements médicaux, une carte d'assuré envoyé mais qui ne vous servira pas puisque vous n'avez jamais de remboursements. Ils vous appelle pour que vous envoyez un chèque d'un montant de plus de 1400€ , ils vous donne l'adresse et basta . Votre numéro circule entre eux , cest du non stop . Du harcèlement téléphonique et une arnaque très bien rodée ! Attention à vous fuyez ces mutuelle . Voici ce qu'ils font subir a nos parents et grands parents de 89 ans , seul et vulnérable quin'iose rien noys dire par crainte de représailles .

surtout ne pas prendre cette mutuelle. J'ai fait le nécessaire pour résilier car le courtier n'avait pas fait le nécessaire auprès de ma mutuelle et aujourd'hui j'ai le contentieux sur le dos. ATTENTION

15 jours ouvrables pour une reponse d'un document pour le remboursement dentaire. C'est énorme... je vais demander à mon courtier de changer de mutuelle parce que ce n'est pas normale. Pas d'excuse. Pas d'avertissement. Froid et sec au téléphone qui veut dire clairement " cest comme ca et je ne vais rien dire de plus" c'est dégoûtant. Je ne conseillerai à personne.

RITCHAARDS SANTÉ et PRAECONIS présentent, à ce jour, de sérieux manquements en matière de suivi contractuel et de qualité de service. Les délais de traitement sont particulièrement aléatoires, la communication interne manque de transparence, et les réponses apportées aux adhérents se révèlent souvent partielles ou insuffisamment argumentées. L’accompagnement opérationnel est faible, les interlocuteurs semblent mal coordonnés, et les démarches administratives deviennent inutilement complexes. Cette défaillance globale dans la prise en charge et l’information crée un climat d’incertitude préjudiciable à l’assuré. En l’état, la fiabilité et la fluidité du service ne répondent pas aux standards attendus d’un organisme de complémentaire santé.

traitement indigne inqualifiable attention cette mutuelle ne se sent pas obligée à suivre le contrat signé . Mon dentiste attend toujours le paiement de la part mutuelle du traitement que j'ai eu . Bien sûr il se trourne aujourd'hui vers moi, je suis joignable ...CAR MALGRE 4 ENVOIS DES FACTURES PAS DE REMBOURSEMENT !!! LES 5 ETOILES SONT IRONIQUES .... Fuyez cette mutuelle !

Ça fait 1 mois que j'ai cette mutuelle et je regrette déjà ! Dire qu'il faut attendre encore un an avant de résilier. Obligé d'avancer pour chaque visite médicale peu importe le praticien. Dès délais de traitement de 15 jours ouvrés, c'est vraiment exagéré. Pour les personnes qui souhaitent y adhérer, réfléchissez bien avant de vous engager.

Mutuelle 0 a fuir , difficile a résilier après 1 ans,il aura fallu tout bloquer pour en changer et font encore des relances téléphoniques de prélèvement à payer même avec la résiliation faite . Remboursement pas terribles. Note=0

Mutuelle qui ne rembourse pas les frais engagés depuis début 2024, accueil téléphonique (Clara) limite insolente, pas d'empathie et peu impliquée dans le problème de remboursements. Elle me propose de prendre sa place pour répondre aux questions des clients, elle me répond avec une tonalité "narquoise" au lieu de tenter de trouver une solution et de régler le problème. Mutuelle à fuir.......les assurés qui souhaitent mener une action en justice si besoin, n'hésitez pas à le signaler, plus nous sommes nombreux à signaler cet abus et plus nous serons forts.