PROMAID est une entreprise familiale d'aide à domicile et de services à la personne, créée en 2006 et intervenant en Occitanie. Elle propose une gamme complète de prestations pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les familles et l'entretien du domicile, avec un personnel qualifié et un suivi personnalisé.
Aide aux personnes âgéesAide aux personnes en situation de handicapGarde d'enfants (y compris moins de 3 ans et moins de 18 ans en situation de handicap)Entretien du domicileAide aux personnes âgéesAide aux PSH (Personnes en Situation de Handicap)Entretien du logementGarde d’enfantsGarde de nuitAide à la sortie d’hospitalisationAide aux repasAide à la toiletteAide à la mobilitéTravaux ménagersAides aux courses quotidiennesRepassage
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
PROMAID (PROMAID)
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
88.10A
Création
01/01/2013
Dirigeant
JEAN MICHEL DIDIER ARCOS
SIRET
48986638400022 · SIREN 489866384
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (11)
4,2
11 avis
5★6
4★3
3★1
2★0
1★1
p
philippe davoine
Jusqu'à présent ça été un service de très bonne qualité
; mais je déplore que maintenant il y a une baisse de qualité
Changement intempestif d'horaire en dernière minute les intervenantes viennent sans connaitre ce qu'elles doivent faire.
Il faut vraiment que Promaid revienne sur ces manquement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez bénéficié pendant longtemps d'un service de très bonne qualité. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos récentes prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les changements d'horaires de dernière minute et le manque d'informations transmises à certaines intervenantes. Ces situations ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos bénéficiaires.
Nous avons déjà mis un axe de travail fort sur une planification stable et une meilleure transmission de l'information auprès de nos intervenantes
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
M
Mumu Clems
Très bonne équipe qui réagit rapidement aux demandes. Personnel très sympathique et professionnel
E
Emilie Koita
Agence sérieuse, très disponible et à l'écoute. Les intervenantes sont toutes différentes et plus ou moins efficaces. J'ai eu plusieurs intervenantes et certaines effectuent un ménage partiel d'autres à fond. Je vais prévenir l'agence de mes observations.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous prenons également bonne note de votre remarque. La qualité et la régularité de nos prestations sont essentielles pour nous, et vos observations nous aideront à mieux accompagner nos équipes afin de répondre au mieux à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours ; le dialogue avec nos bénéficiaires est précieux et nous permet de continuellement nous améliorer.
Bien cordialement,
a
ariane Chaumeil
Une équipe adorable et bienveillante. Des services parfait et surtout rassurant en matière d'aide à domicile. Dans ces temps difficiles cela fait le plus grand bien.
Merci à toutes pour votre accompagnement et votre gentillesse ☺️🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous poster cet avis qui fait chaud au cœur !
De vous savoir satisfaite est notre plus belle récompense!
A très bientôt
B
Brigitte marchetto
Contente des services !!!
a
audrey Daville Dubois
Ravie de faire partie de cette agence 🙂 les bénéficiaires sont vraiment très gentils et adorables ce fût un réel plaisir d'avoir repris l'activité d'assistante de vie / aide à domicile je remet mes 3 / 4 ans d'expérience en route et j'aimerais continuer d'en apprendre plus sur certains sujets 👍 et au bureau je suis toujours reçu avec le sourire. Je conclus en disant que je suis ravie d'avoir intégré ce poste au sein de l'entreprise Promaid 🌸
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec plaisir que nous lisons votre avis , nous vous remercions.
Nous sommes également ravis de collaborer avec vous et avons hâte de continuer à mener des projets ensemble.
Belle journée et à bientôt en agence!
A
Anne Thiry
Mon auxiliaire de vie, Estelle, est très à l'écoute, bienveillante, professionnelle. Bravo 👏🏻👏🏻👏🏻 et mille mercis.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que l'accompagnement mis en place vous convienne. Nous transmettons vos mots à Estelle. Nous restons à votre écoute.
Belle journée.
E
Estelle Kimpinaire
Responsable d’agence au top, très à l’écoute. Assistante de vie depuis 07 ans j’ai enfin trouvé une entreprise où je me sens écoutée et toujours accompagnée. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Estelle d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, Nous sommes également ravis de collaborer avec vous !
Belle journée.
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
PROMAID
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Agence.contact