Excellent accompagnement de la part de l’équipe Promovacances ! Un grand merci à Mathéo pour son professionnalisme et sa réactivité. Mention toute particulière à Chiara qui a su trouver le voyage parfait et me conseiller au top. Grâce à elle, tout a été simple et efficace. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service !
Promovacances Lille (Euralille)
Agence de voyages · Lille (59)
À propos de Promovacances Lille (Euralille)
Promovacances Lille (Euralille) est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Lille (59777). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (288)
Cela faisait une éternité que je n'étais pas passé par une agence de voyage. D'abord reçu par Mathéo, qui a été très professionnel, c'est finalement Chiara qui s'est occupée de moi les deux fois suivantes. Un grand merci à Chiara pour son accueil, sa gentillesse, son écoute, sa patience, son professionnalisme, l'ensemble des informations données et le deal tenu :) Il ne reste plus qu'à réserver nos sièges pour les vols dès que cela sera possible, à recevoir notre carnet de voyage et à bien en profiter ! Toute l'équipe a l'air vraiment sympa et dévouée dans cette agence donc, je recommande.
Chiara est une excellente conseillère et vendeuse de voyage, grâce à elle j’ai trouvé la destination idéale pour ma famille et moi-même! Allez sans hésiter à Promo Vacances Euralille!
Reçus par Chiara, avons été très agréablement conseillés. Trés efficace, tout a été très facile pour le dossier. Nous recommandons fortement cette agence.
Expérience absolument scandaleuse. Cette agence a réussi l’exploit de transformer ce qui devait être des vacances en une succession de problèmes, de stress et de déceptions. Rien n’a été à la hauteur : organisation déplorable, informations trompeuses, prestations non respectées. On a clairement l’impression qu’une fois le paiement effectué, le client n’existe plus. Le manque de professionnalisme est flagrant, et le service client est soit inexistant, soit totalement inutile. J’ai passé plus de temps à gérer leurs erreurs qu’à profiter de mon séjour. C’est inacceptable pour une agence qui prétend vendre du rêve. Résultat : mes pires vacances à ce jour. Je déconseille fortement cette agence. Si vous tenez à votre argent, à votre temps et à votre tranquillité, passez votre chemin
Un immense merci à Agathe qui est à l'écoute et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Grâce son écoute attentive et son professionnalisme elle a su nous proposer le voyage qui nous correspond. Agathe nous a accompagné et conseillé à chaque étape avec patience, bienveillance et toujours avec le sourire! Sa bonne humeur fait du bien et on la sent vraiment investie dans son métier. Merci Agathe pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Chloë Novion & co'
Je ne peux que recommander cette agence ! Nous avons été très bien reçus et conseillés par Agathe qui a pris le temps de nous recevoir plusieurs fois. Merci beaucoup !
Chiara !! Merci pour ton travail, tes conseils et toutes tes idées. C’est toujours un plaisir de me faire conseiller par toi. Mon nouveau rituel : dès que j’ai quelques jours de repos, je te contacte pour que tu me trouves une destination échappatoire !☀️ À bientôt. Photos prises à Grand Canaria et à Djerba.
Nous avons voyagé plusieurs fois avec cette agence Chiara s est occupée de nous à chaque fois avec un grand professionnalisme, une écoute pour nous trouvé un séjour qui correspondait à nos attentes Je vous conseille cette agence ( surtout Chiara ! )
Un grand merci à Agathe pour ses conseils. On voit très bien que son métier est une passion et cela se ressent au vu des conseils et de l’organisation de notre futur voyage. Nous reviendrons sans hésiter !
Nous avons été très bien reçus et très bien renseignés par Agathe. Notre voyage est organisé exactement comme nous le souhaitions. Je recommande vivement !
Excellente expérience avec l’agence ! Un grand merci à Chiara, qui a été incroyablement patiente, à l’écoute et adorable. Elle a pris le temps de tout expliquer et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !
Chiara est une conseillère vraiment agréable et professionnelle, souriante a l'ecoute. Je la recommande sans hésitation. Un grand merci à elle pour son accompagnement complet, du début jusqu’à la fin.A présent nous savons ou réserver nos prochaines vacances. A très vite Chiara.
Nous avons été reçu par le directeur d'agence tres sympathique et professionnel qui a su nous conseiller pour un voyage que nous voulions faire depuis longtemps .n' hésitez pas à le contacter si vous avez un projet de vacances.
Merci à Matheo. Il nous a trouvé notre tout premier séjour pour l été 2026 en respectant notre budget et nos envies (pas facile). J y suis allée pleine d espoir et il l a réalisé, hâte d y être. Il prend bien le temps de tout expliquer et nous guider dans les choix . Merci beaucoup . Gaspard et Virginie.
Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Matteo pour notre voyage, et nous en sommes ravis ! Il a été très gentil, agréable, souriant et vraiment sympathique du début à la fin. Toujours à l’écoute et de bon conseil, il a su rendre notre expérience fluide et agréable. Merci encore pour ton professionnalisme et ta bonne humeur, Matteo ! Nous recommandons vivement ses services.
Merci à Mathéo pour son empathie, sa gentillesse et son écoute lors de mon prochain séjour à DJERBA acheté à l'agence EURALILLE. Petite touche sympathique pour le café offert également.😊 Il ne me reste plus qu'à profiter de ce séjour.
Un grand merci à Mathéo pour son professionnalisme, à l'écoute de nos désirs. Tout nous a très bien expliqué. Notre voyage à la Réunion se matérialise maintenant.
Une expérience vraiment incroyable pour la réservation de notre voyage, chiara a était très attentif à nos demandes, budget, etc malgré le temps passer avec nous toujours souriante vraiment pas déçu de cette agence. À très bientôt ☺️
Après avoir passé une semaine l’année dernière en Égypte en croisière par cette même agence, j’ai pensé qu’il serait bon de re choisir cette enseigne pour un gros voyage de long-courrier. Ne sachant pas particulièrement où partir, Lou nous a intéressement conseillé de partir au Pérou. Et nous n’avons en aucun cas regretté. Tout était parfait, sincèrement. Des hôtels, aux chauffeurs privés, jusqu’aux activités ou encore grâce aux professionnels qui nous ont accueilli à chacune des étapes. L’ensemble a fait que le voyage était sans perte de temps pour profiter un maximum. L’assistance et le suivi 24h/24 est un gros +. Le Pérou est un pays riche en ressources, avec des personnes constamment accueillantes, avec des paysages sublimes ou encore avec une météo parfaite. Je pense également que nous avons eu des guides qui font parti des meilleurs. Attention tout de même, le voyage s’adresse aux personnes pleines de vitalité et désireuses d’aventure. Le petit moins : le Manchu Picchu qui n’est pas forcément inclus mais qui peut facilement s’organiser seul (absolument à faire). Il n’y a pas de repas inclus (hors petit-déjeuner), ce qui est une très bonne chose car les restaurants et la nourriture sont incroyable. Ps : Lou est facilement joignable et plutôt pointilleuse. À bientôt certainement.
Merci à Cassandre pour ce deuxième voyage, ainsi que toute l’équipe d’Euralille. Nous sommes ravis de notre séjour à l’Île Maurice, nous reviendrons pour notre prochain séjour. À bientôt.