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AGENCE IMMOBILIÈRE

Provence Holidays

Agence immobilière · Saint-Rémy-de-Provence (13)

4,5 26 avis Google Ouvert
Provence Holidays — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Provence Holidays

Provence Holidays est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-Rémy-de-Provence (13210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche 09:00 – 17:00

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Avis clients (26)

Avis Google
4,5
26 avis
5★23
4★0
3★0
2★0
1★3
L
Laurence Gourdon Google

A fuir absolument. Très mauvaise expérience avec Provence Holiday. Service non professionnel et manque total de suivi client. Une fois la réservation payée, plus personne ne répond aux messages ou aux appels. Aucune aide ni transparence, et une impression générale de négligence et de désintérêt. Je déconseille vivement cette plateforme – il existe bien d’autres sites bien plus fiables et sérieux pour organiser ses vacances en Provence.

Réponse du professionnel : Dear Mrs Gourdon, We were surprised to read your comment, as you are not a guest but the owner of Villa Ciprière in Le Pradet (83), which was listed on our website for several years. We appreciated our collaboration during that time. However, following the issues experienced during the last season, and in the absence of adequate support and follow-up on your part to resolve them, we decided not to continue offering your property in our portfolio. It is therefore disappointing to see this misleading review just after this decision, which does not reflect the nature of our professional relationship. At Provence Holidays, our priority remains to provide our guests with high-quality service and a positive holiday experience. Kind regards, The Provence Holiday Team --- Chère Madame Gourdon, Nous avons été surpris de lire votre commentaire, car vous n’êtes pas une cliente mais la propriétaire de la Villa Ciprière au Pradet (83), qui a été proposée sur notre site pendant plusieurs années. Nous avons apprécié notre collaboration durant cette période. Cependant, à la suite des problèmes rencontrés au cours de la dernière saison, et en l’absence de support et de suivi adéquats de votre part pour les résoudre, nous avons décidé de ne plus proposer votre propriété dans notre catalogue. Il est donc décevant de voir paraître cet avis trompeur juste après cette décision, car il ne reflète pas la nature de notre relation professionnelle. Chez Provence Holidays, notre priorité reste d’offrir à nos clients un service de qualité et une expérience de vacances positive. Cordialement, L’équipe Provence Holidays
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Marc Reed Google

Une expérience inoubliable avec Provence Holidays et la location de notre villa pour mon 70e anniversaire. Leur vaste choix de villas nous a permis de trouver celle qui correspondait parfaitement à nos besoins. Nous étions 10 personnes. La villa était splendide, confortable, avec une vue imprenable, une piscine, un piano à queue (nous avons d'ailleurs organisé un spectacle pour fêter mon anniversaire) et beaucoup d'espace, permettant à chacun de trouver sa place. Le service de conciergerie était vraiment exceptionnel. Ils m'ont également mis en relation avec d'autres prestataires : visites de vignobles et d'oliveraies, massages, vols en montgolfière, etc. Ils ont été très professionnels et ont toujours répondu rapidement à mes questions. Provence Holidays est l'une des meilleures agences de location de villas de la région. Je la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Marc pour vos gentils mots et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la célébration de votre 70e anniversaire a été un moment si spécial et mémorable, et que la villa a offert le cadre idéal pour votre réception. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable. Sydney Jouffret Gestion de portefeuille et réservations
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Eric BRIASTRE Google

Totalement incroyable les propos de madame Fany Jeune! Nous demandons de visiter une propriété a la location pour août 2026 au prix de 31 000 € située a maussane. Nous convenons d'une visite préalable a cette éventuelle location. Cette dame nous rappelle en nous disant que pour visiter il nous préalablement lui payer un acompte et nous engager sur cette location sans avoir pu visiter le bien. Cette brave commerciale, a soit été trop souvent fany a le pétanque soit est elle trop jeune pour assumer ces fonctions dans votre agence immobilière.

Réponse du professionnel : Cher Maître Béatrice Uzan, Vos propos publics sont nominatifs et comportent des commentaires personnels clairement déplacés. Ce type de publication engage votre responsabilité. Permettez-moi de revenir sur les faits. Lors de notre échange téléphonique, je vous ai proposé, à titre tout à fait exceptionnel, de bloquer les dates de la propriété sans aucun règlement. Il ne s’agissait ni d’un acompte ni d’un engagement contractuel, mais simplement d’une manière de sécuriser la disponibilité du bien en vue d’une éventuelle visite. Vous avez interrompu la conversation sans même m’avoir laissé exposer cette proposition. Vous m’avez par ailleurs indiqué avoir au moins huit visites prévues et plusieurs options à l’étude. Dans ce contexte, il est difficile de comprendre l’exigence d’une visite sans le moindre engagement, tout en affirmant que la disponibilité du bien n’était pas un critère pour vous. Il est de ma responsabilité de donner la priorité aux demandes sérieuses et cohérentes, en particulier en haute saison. Je vous précise également que je ne suis pas commissionnée sur les réservations. Je dirige le département des réservations de Provence Holidays, et à ce titre, je sais précisément ce que j’engage lorsqu’une visite est accordée sur un bien de ce niveau de demande. Enfin, j’ai transmis votre message au propriétaire, à qui je rends compte de manière transparente. Je vous invite d’ailleurs à le contacter directement si vous souhaitez connaître son avis sur mon travail, que je maintiens rigoureux, professionnel et respectueux. Je vous souhaite une bonne continuation dans vos recherches. Cordialement, Fanny Jeune Responsable Réservations | Provence Holidays
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Béné M Google

Agence de voyages exceptionnelle pour les locations dans la région du Luberon. Les propriétaires et les locataires seront ravis de leurs services. Très fiable.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos gentils mots et votre recommandation ! Sydney Jouffret Gestion de portefeuille et réservations
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Laurence Istamboulian Google

Globalement très bien, réactivité, professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci Laurence pour votre commentaire et votre gestion irréprochable de votre propriété !
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nicolas chappaz Google

Nous louons notre maison en provence par l'intermédiaire de Provence Holidays depuis quasiment 5 ans. Nous en sommes ravis. Le service est très professionnel. La réactivité est irréprochable en cas de besoin. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif. C’est un réel plaisir de collaborer avec vous. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un accompagnement à la hauteur. Sydney Jouffret Portfolio management & reservations
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James Muncaster Google

Notre séjour au Mas d’Orgon a été très agréable. La maison est spacieuse et bien équipée. Il y a un grand jardin sécurisé et une grande piscine qu’il n’a pas été nécessaire de chauffer, car il a fait beau et chaud pendant tout le séjour. Nous avons particulièrement apprécié la climatisation à l’étage, et les moustiquaires dans les chambres. Les propriétaires et le personnel sort charmants et disponibles pour répondre à toute question. L’emplacement du Mas est idéal pour visiter le Lubéron et les Alpilles. Nous emportons avec nous de bons souvenirs et nous recommandons le Mas à tous ceux qui veulent passer un bon séjour en Provence. Nous y reviendrions avec plaisir!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup James pour votre commentaire, j'espère vous revoir l'année prochaine !
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Lars Dethlefs Google

Une magnifique maison à l'atmosphère chaleureuse, avec notamment un plafond voûté vieux de 500 ans dans le salon. La cuisine et la salle à manger, ouvertes sur l'extérieur, sont très bien conçues, superbement équipées et un vrai plaisir à utiliser au quotidien. La piscine est fantastique. Le quartier est calme et bien entretenu. Tout est accessible à pied. On trouve de nombreux restaurants et bars autour de la place de l'église, et de petites boutiques le long de la rue principale. La proximité des Baux est également un atout majeur. On peut s'y rendre en 5 minutes et admirer un magnifique coucher de soleil.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la maison, ses équipements et son emplacement vous aient autant plu et que vous ayez pu pleinement profiter de votre séjour. Sydney Jouffret Gestion de portefeuille et réservations
M
Myriam Frauchiger Google

La propriété est incroyablement belle et spacieuse, offrant de nombreuses possibilités de détente. La maison est meublée avec beaucoup de goût et d'un grand raffinement, et dispose d'excellentes prestations. Billard, ping-pong, pétanque, piscine et baby-foot : de quoi s'amuser ! Le pool house est un véritable bijou ! L'emplacement est superbe : vous bénéficiez d'une intimité totale, tout en étant à seulement 5 minutes à pied du charmant village de Ménèrbes. La maison est nettoyée régulièrement et approvisionnée en linge de toilette propre, etc. L'équipe de Provence Holiday est toujours disponible et offre un service exceptionnel. Tout était parfait, et je recommande vivement cette location si vous êtes prêt à y mettre le prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié les équipements, l'emplacement et nos services et que vous ayez pleinement profité de votre séjour ! Sydney Jouffret Gestion de portefeuille et réservations
P
Pierre Vacher Google

Très belle sélection de maisons ! Excellent service , une équipe très professionnelle pour les locataires et les propriétaires !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! C’est un plaisir de collaborer avec vous ! Sydney Jouffret Portfolio management & reservations
L
Location bastide Provence / luberon Google

Nous recommandons chaleureusement Provence holidays. L'équipe est très professionnelle et surtout d'une gentillesse, toujours à l'écoute et disponible. Nous sommes ravis de confier notre bastide à Provence holidays, pour leur sérieux et la qualité de leur suivis et prestations. Ça fait déjà trois années que nous avons confié notre bastide à Provence holidays et nous en sommes très satisfaits. Nous recommandons sans hésitations Provence holidays. Remy PAVANI

Réponse du professionnel : Merci infiniment, Monsieur Pavani, pour votre confiance renouvelée au fil des années. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots sur notre professionnalisme et notre disponibilité. Sydney Jouffret Portfolio management & reservations
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JWA HOME Au Mas du Papé Google

Une équipe professionnelle, très organisée, réactive, une agence que nous recommandons à plusieurs propriétaires de maison. Merci d'avoir déjà commencer à remplir notre calendrier 2024 ! Claire et John

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de notre collaboration, merci beaucoup pour votre confiance !
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Noémie DELAVIGNE Google

Très satisfaite de notre collaboration. Une équipe a l’écoute, exigeante, professionnelle et bienveillante, avec une volonté commune : la satisfaction de nos hôtes ! Merci pour tout et que cela continue !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Chaque année nos clients continuent d'être ravis de votre propriété !
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stephane bourgeon Google

Entièrement satisfait de mon partenariat avec Provence holidays .Cela m'a permis de gagner une clientèle internationale de qualité.

Réponse du professionnel : Merci Stéphane nous espérons faire aussi bien pour 2024 !
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leger olivier Google

Nous sommes très content de l'équipe de Provence Holidays. Ils sont très professionnels et nous ont permis de bien remplir notre planning de locations. Encore merci et nous ferons le nécessaire pour le faire savoir autour de nous. Olivier Léger

Réponse du professionnel : Merci Olivier pour votre commentaire. Votre propriété est magnifique et nous sommes ravis de l'intégrer à notre catalogue de locations de vacances de luxe en Provence. Nos clients nous attribuent systématiquement la note maximale de 5 étoiles. Nous espérons poursuivre ce partenariat exclusif avec vous pendant de nombreuses années.
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Alain ISTAMBOULIAN Google

Agence de location saisonnière très efficace et professionnelle .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alain pour votre message, c'est un plaisir de travailler avec des propriétaires sérieux et réactifs comme vous et Laurence !
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Susie Hollands Google

Expérience désastreuse. Vous violez le droit d'auteur et refusez de retirer nos photos professionnelles de votre site web. Publicité mensongère. Utilisation non autorisée depuis plus d'un an. Équipe désorganisée et non professionnelle. Malgré vos nombreuses promesses de retrait des photos et votre « surprise » de constater qu'elles n'appartenaient pas au propriétaire, le litige porte sur votre entreprise, car c'est vous qui violez le droit d'auteur. Les photographies que vous utilisiez ont été prises par un photographe français en 2018 et, de fait, elles ne représentent pas la propriété, qui a depuis subi d'importantes modifications. Ce qui est particulièrement décevant, c'est que non seulement vous avez volé nos photos (ou captures d'écran), mais vous y avez également apposé un filigrane avec le logo de votre entreprise. Suite à nos nombreux échanges, courriers et appels avec votre directeur, Simon Richards, qui nous avait assuré que les photos litigieuses seraient retirées, c'était en juillet 2022. Je l'ai cru sur parole, car il semblait lui aussi craindre les poursuites judiciaires en cours. Et voilà, vous les avez remises en ligne en douce en 2023, pensant que nous ne vérifierions pas. S'en sont suivis de nombreux e-mails et des appels interminables avec le personnel incompétent de Saint-Rémy, notamment une certaine Nathalie Leon. Veuillez retirer les photos professionnelles haute résolution qui nous appartiennent. Conservez celles que vous avez prises vous-même, montrant la propriété en mauvais état : pelouse brûlée, table nue et jouets de piscine de mauvais goût ! Ce sont ces photos floues sur votre site que nous avons déjà signalées et pour lesquelles nous avons envoyé de nombreuses captures d'écran afin qu'il soit parfaitement clair que vous devez les retirer. Nous sommes impatients de mettre fin à cette mascarade. Répondez enfin à cet appel, agissez de bonne foi. En tant qu'agent immobilier français agréé, vous avez le devoir d'agir de manière professionnelle et légale envers vos confrères.

Réponse du professionnel : Madame Hollands, Nous n'entretenons aucune relation commerciale avec vous. Votre réclamation pour violation de droits d'auteur concerne votre affaire et le propriétaire du bien que nous représentons. Ce dernier nous a informés qu'un litige est déjà en cours entre vous et nous retirerons immédiatement les photographies qu'il nous a fournies pour la commercialisation de son bien. Dans l'intervalle, nous continuerons d'utiliser les supports marketing fournis par notre client.
M
Marie-Charlotte SWATON Google

Une équipe professionnelle et à l'écoute, qui a toujours su répondre à nos demandes et s'adapter en toutes situations. Merci !

Réponse du professionnel : Merci Marie-Charlotte pour votre message !

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