Puget Immobilier

Une agence de personnes malhonnête. Apres 8 ans dans un de leur appartement. On me reprend toute la caution et me demande en plus 378€ pour des frais sans facture et injustifié.... comme ménage des traces d'humidité dans un appart plus aux normes et ou j'ai déjà mis 2 fois en demeure pour. Quand vous contesté il change et disent pour les traces de tabac , ce qui n'est d'ailleurs pas le cas et l'appartement avait été vraiment nettoyé jusqu'au prises, tuyaux et volets roulants... tout tout tout. On m'a fait signer l'état des lieux de sortie sans avoir pu le voir et quand je dis ne pas vouloir signer que j'attendrai de le lire on me dit que la signature est juste pour prouver que c'est fait ensemble et pas que je suis ok. Après plusieurs tentatives de reprendre contact et avoir un rdv pour revoir tout cela à l'amiable car pour le moment je suis restée très cordiale, on vous évite ne répond plus. Ils font tout pour que vous lâchez l'affaire et vous avoir à l'usure. Ne le faites surtout pas Monter un dossier au département Ils ne faut pas laisser gagner des personnes malhonnête comme ça c'est trop simple pour eux

J'ai été locataire pendant un semestre et je devais rester l'année entière, mais j'ai préféré fuir tant cette agence est incompétente et ne prend pas en charge les problèmes majeurs. Absence de suivi et d’entretien : Pas de porte de douche pendant 2 mois, alors qu’elle devait être réparée avant mon arrivée. Canapé taché qui devait être changé avant mon installation… Cela n’a jamais été fait, j’ai dû moi-même le nettoyer. Fuites importantes du lavabo et des toilettes pendant un mois entier, restées sans intervention de leur part. Annonce trompeuse : L’agence ne mentionne nulle part qu’il y a une boîte de nuit (Le VIP) juste sous l’appartement, ouverte toute la semaine jusqu’à 6h du matin. Résultat : impossible de dormir ! Aucune considération pour les locataires : Lorsque j’ai décidé de partir à cause de ces nombreux problèmes, ils ont fait semblant d’être choqués et ont été de mauvaise foi. Dans l’ensemble, un manque de professionnalisme et de réactivité, notamment sur des points essentiels pour le confort des locataires. Je ne recommande pas cette agence si vous recherchez un suivi sérieux et fiable.

J’ai été une ancienne locataire d’un appartement dans cette agence là. Je la déconseille très fortement, j’ai eu une très mauvaise expérience avec eux, notamment avec une collocation qui s’est très mal passée. Je n’ai jamais récupéré mon chèque de caution, je n’ai jamais vu la couleur de ce chèque de caution. La dame qui se trouve à l’accueil est détestable, c’est une personne extrêmement mauvaise. Je déconseille cette agence immobilière

Locataire dans un de leur appartement en septembre 2023, ce dernier présentait de très (trop) nombreux défauts cachés oubliés lors de l'état des lieux. Qu'ils les aient cachés par malhonnêteté ou n'en ai simplement pas eu connaissance par non négligence, peu importe la raison, celle-ci permet de comprendre le manque de sérieux de cette agence. Après les avoir contacté et relancé de nombreuses fois par mail et appels, jamais ma demande d'ajout de ces problèmes à l'état des lieux n'a été considérée, bien que dans le délai accordé d'un mois suivant la signature du bail. De plus, si il a été difficile de les contacter, il l'a été encore plus de tomber sur quelqu'un d'aimable et à l'écoute. Bien qu'il soit très compliqué de trouver un appartement à Nantes, je vous conseille malgré tout d'éviter leurs logements à tout prix.

Ancien locataire d’un appartement géré par cette agence, le délai de réponse pour des problèmes majeurs était : inexistant. Impossible d’avoir quelqu’un par mail ou par téléphone. Je vois qu’aujourd’hui, ils continuent leurs magouilles avec des retenues de cautions injustifiables sur plusieurs mois. Regardez les commentaires 1 étoile, c’est toujours la même démarche. Agence à éviter à tout prix. (Suite à votre réponse à cette avis : Vous êtes des menteurs, lorsque j’ai quitté l’appartement vous n’étiez plus en gestion de celui ci. Vous n’avez donc aucune idée de l’état des lieux de sortie. Je n’ai pas eu de retenue de caution car l’appart était en meilleur état que l’état d’entrée : plus de moisissures, peinture refaite, luminaires changés, etc… On appelle bien ça des magouilles quand on se sert du mensonge pour contourner des lois)

Agence à fuir pour le locatif/syndic. Ma fille avait pris une collocation par leur intermédiaire, une seule clé leur avait été laissée pour deux personnes inscrites au bail, impossible d’en refaire une (clé de sécurité). A priori le propriétaire en gardait une pour pouvoir exécuter des travaux sur l’humidité constatée lors de l’état des lieux d’entrée. Totalement illégal, mais cautionné par l’agence qui ne fera plus rien pour vous une fois le bail signé et les honoraires encaissés. Ajoutez qu’après plusieurs mois de relance (et de travaux non réalisés), il a fallu prendre des dispositions pour installer un nouveau verrou à nos frais qui permette d’avoir 2 clés, que le propriétaire a ensuite refusé de rembourser. Ne jouent pas leur rôle d’intermédiaire, sont désagréables lorsqu’on les appelle, et bien sûr, ont conservé la caution maintes fois réclamée. Le motif finalement avancé : l’humidité !!! Scandaleux. Indigne de la profession. Locataires, passez votre chemin, propriétaires trouvez une agence plus sérieuse.

Agence immobilière à éviter sauf si vous aimez : 1- ne pas obtenir de réponses à vos mails et devoir relancer plusieurs fois, 2- avoir une retenue sur votre caution grotesque et non justifiée (exemple parmi tant d’autres, facturer 75€ le joint d’évier à refaire est vraisemblablement non justifié et grotesque) 3- que les personnes en charge de la gestion locative soient toujours « en déplacement » lorsque vous cherchez à les joindre. Cela fait un an que je cherche à avoir ne serait ce qu’une explication, rien de plus, malheureusement je n’ai même pas le droit à cette chance. L’agent immobilier en charge de la location était pourtant très sympathique. Dommage que l’après vente ne soit vraiment pas à la hauteur. (Suite à la réponse apportée par l’agence) Merci d’avoir pris la peine de répondre à mon commentaire. J’aurais néanmoins souhaité la même « réactivité » suite à mes 6 mails de relances et nombreux coups de fils.

Le cabinet Puget à la gestion de mon appartement dans le centre de Nantes depuis 5 ans. Tout se passe très bien; interlocuteur dès qu’il y a 1 souci. Notamment, je suis très contente de la prise en charge de problèmes importants que nous avons eu récemment dans l’immeuble . L’équipe a été réactive et très compréhensive.