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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

PYRENE PLUS Tarbes

Agence de services d'aide à domicile · Tarbes (65)

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PYRENE PLUS Tarbes — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de PYRENE PLUS Tarbes

PYRENE PLUS est une association d'aide à domicile présente depuis 1952 dans les Hautes-Pyrénées, accompagnant près de 3500 personnes de tous âges. Elle propose un accompagnement professionnel personnalisé pour répondre aux besoins quotidiens ou ponctuels des familles, des personnes en situation de handicap, des personnes âgées, des actifs et des professionnels.

Accompagnement des seniorsAccompagnement des personnes en situation de handicapAccompagnement des famillesAide aux actifs et professionnels Aide à domicile auprès des famillesPortage de repasTélésistanceSoins infirmiers à domicileÉquipe spécialisée AlzheimerEHPADMénage et repassage

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

3,6
53 avis
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D
DUFFAU Véronique

Ma mère de 88 ans a demandé une aide pour le ménage. La responsable du service m'a assurée que la mise à disposition pourrait démarrer dès le 1er octobre comme nous le souhaitions. Nous sommes le 30 septembre et cette chère personne ne m'a toujours pas rappelée ni envoyé le contrat comme elle l'avait promis... pourtant ce n'est pas faute d'avoir téléphoné plusieurs fois. Quel professionnalisme !

C
Catherine Funfschilling

J'ai appelé plusieurs fois pour demander des nouvelles d'une amie suivie par l'association car je n'arrivais pas à joindre et on m'a dit qu'on me tiendra au courant et je n'ai eu aucune réponse ! J'étais inquiète et j'ai eu l'impression de ne pas être respectée

M
Marie Diorite

Personnel à qui l'on impose n'importe qui (même des malades mentaux). Les employées efficaces ne sont pas récompensées pour leurs efforts : ce sont toujours les mêmes qui travaillent. Beaucoup trop de laxisme chez d'autres employées. Manque d'humanisme et d'humanité. Si problème de maltraitance de la personne aidée, ils font la sourde oreille. Ils ne se déplacent même pas pour inscrire les gens "à aider", ou pour s'informer du travail à effectuer ou fait. Tout ce qui compte pour eux c'est de faire du chiffre. Le personnel est du bétail.

C
Cécile Lucantis

10 ans que je suis à Pyrene plus et je suis épanouie. Contente d y etre. ❤

Réponse du professionnel : Merci de partager votre expérience.
J
Jose G

Surtout ne jamais faire appel à eux sauf si vous voulez avoir problèmes sur problèmes. Cet organisme ne devrait même pas avoir d’agrément d'aide à la personne. La responsable des aides à domicile est totalement incompétente !

S
Stephanie Lacoudanne

Personnel agréable qualifié et correct ponctuel je recommande cette association

C
Cecile Allibert

Cette entreprise d'aide à la personne est une plaisanterie. Si vous avez la possibilité de trouver un autre organisme, n'hésitez pas ! Pyréne est aussi incompétent avec les personnes dont ils s'occupent qu'avec leur personnel. Et n'essayez pas de téléphoner, il y a une vraie mégère qui vous répond. Mais il y a aussi Karine, la seule compétente dans cette boîte !! Merci à elle. Cette entreprise d'aide à la personne est à bannir.

s
sebastien perruchon

Les réponsable font beaucoup de promesses au employé et tiens pas leur promesses je trouve ça honteux vivement que je change d'endroit et d'organise de ménage

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre souhait de n'avoir qu'une seule intervenante à votre domicile pour le ménage. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux préférences de nos bénéficiaires, mais cela peut parfois être difficile en fonction des disponibilités et des besoins opérationnels.

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