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REGIE LERY S.A. - LERY IMMOBILIER

Agence immobilière · Lyon (69)

3,5 37 avis Google Ouvert
REGIE LERY S.A. - LERY IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de REGIE LERY S.A. - LERY IMMOBILIER

Lery Immobilier, partenaire immobilier depuis 5 générations, est spécialisé dans la gestion locative, le syndic de copropriété, la location et la transaction immobilière. L'agence se concentre sur les 1er et 4ème arrondissements de Lyon, ainsi que sur Caluire. Elle met son expertise et son professionnalisme au service de ses clients pour réaliser leurs projets immobiliers.

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
3,5
37 avis
5★22
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3★0
2★1
1★13
C
Clara Balous Google

Escroquerie totale ! Cette agence loue des appartements insalubres et n’hésite pas à vous voler votre caution. Balcons couverts de fientes de pigeons, poussière partout, murs sales… et vous devez tout nettoyer vous-même ou batailler des mois pour qu’on daigne vous répondre et faire venir quelqu’un. À la sortie, l’état des lieux devient une arme contre vous : tout est exagéré et gonflé pour justifier des retenues. La caution ? Préparez-vous à la perdre en partie ou en totalité. Service client inexistant, pratiques abusives, à éviter absolument !

Réponse du professionnel : Madame, Votre commentaire est particulièrement surprenant au regard de la réalité des faits. Lors de l’état des lieux de sortie, il a été constaté et consigné de manière contradictoire : • Un logement restitué sale dans son ensemble : jugement réalisé en comparaison avec l’état des lieux entrant avec photos et éléments factuels • Effets personnels non débarrassés • Du mobilier manquant (couette de lit, vaisselle et ustensiles de cuisine). • La non-restitution d’un badge d’accès (vigik) à l’immeuble. Or, conformément à la loi, un logement loué meublé doit être rendu dans un état d’entretien correct et avec l’intégralité du mobilier listé à l’inventaire signé lors de votre entrée. Tout manquement ouvre droit à des retenues sur le dépôt de garantie. Nous rappelons également que l’absence volontaire de mobilier ou d’équipements mis à disposition peut s’apparenter à une appropriation indue, passible de poursuites. Nous nous réservons donc le droit d’engager une procédure si nécessaire. Enfin, accuser notre agence « d’escroquerie » ou de « vol » est non seulement infondé, mais diffamatoire. Nous privilégions toujours la transparence et le respect du cadre légal dans la gestion de nos locations, et il est regrettable que vous cherchiez à détourner vos propres manquements en attaquant notre professionnalisme. Nous nous réservons le droit d’engager toute action nécessaire pour défendre notre réputation. Olivia LERY
A
Anne-Laure Ruph Google

Excellente gestion de la copropriété. Communication simple, claire et réactive !

N
Nicolas RAYNAL Google

Agence à bannir. J'ai loué un bien où l'agence n'a pas vu que les toilettes n'était pas fixées au sol lors de l'état des lieux entrant. Nous avons signalé le problème 3 jours après car l'appartement était donc inutilisable provoquant des fuites sur l'évacuation à chaque assise. Réparation seulement 21 jours après le signalement mais par contre nous avons demandé un geste commercial pour les 21 jours payés et non utilisés. Et là plus personne quand il s'agit de rendre de l'argent. Sans nouvelles nous avons donné notre dédite. Depuis toujours rien malgré de multiples relances auprès du patron M.LERY qui est simplement le fondateur de l'agence: il fait le mort. Nous avons rendu les clefs le 24 Juin sachant que nous pouvions aller jusqu'au 13 Juillet en pensant gagner quelques jours de loyer. Mais cette agence encore très malsaine a publié son annonce de remise en location en précisant libre au 14 Juillet. Personnellement je vais les mettre au tribunal car il est inutile de perdre du temps avec des gens comme eux et ma protection juridique et l'ANIL m'ont conseillé de le faire. Peut-être que le propriétaire sera ravi lui aussi d'être aux contentieux car l'agence n'a même pas dû l'informer de sa boulette. ENCORE UNE FOIS JE VOUS DECONSEILLE DE TRAVAILLER AVEC CETTE AGENCE qui profite du climat tendu des locations sur Lyon. Je suppose que pour des ventes ça doit être la même arnaque

Réponse du professionnel : M. RAYNAL bonjour, Je prends bonne note de votre message, même s’il est important de rappeler que vous n’étiez pas le locataire du bien concerné, mais que c’était votre fille signataire et titulaire du bail pendant la durée de la location. Concernant le souci signalé sur les toilettes, la réparation a bien été effectuée dans un délai raisonnable, compte tenu des contraintes habituelles d’intervention des artisans et des disponibilités de votre fille pour fixer une date. À aucun moment, l'appartement n’a été reconnu comme "inhabitable", et aucun élément factuel ne permet de soutenir une telle affirmation. Je précise également que nous n’avons jamais exigé de visites de relocation pendant la période de préavis, afin de préserver la tranquillité de la locataire. Par ailleurs, mes équipes ont pu constater que le contrat d’électricité souscrit par notre intermédiaire est resté actif durant toute la période de location, car les démarches nécessaires n’avaient pas été faites par votre fille, ce qui vous a évité tout frais lié à un abonnement électrique. Aucun dédommagement ne vous a été réclamé alors même que le bail stipulait bien que l’électricité n’était pas incluse dans les charges mais bien un contrat individuel à souscrire. En ce qui concerne la demande de geste commercial, j’ai pris note de votre requête. Votre fille était en droit de le demander, cependant rien n’obligeait le propriétaire à répondre favorablement à cette demande. Un problème a été signalé, des actions ont été menées, la réparation a été effectuée, nos obligations ont donc été respectées. Concernant la remise en location du bien, la date de disponibilité indiquée dans l’annonce correspond simplement à la fin du préavis légal de la locataire — soit le 13 juillet — ce qui est parfaitement conforme. En ce qui concerne votre commentaire sur notre activité vente, activité qui ne semble pas vous avoir concerné, je n’ai pas à souffrir d’avis et de commentaires désobligeants. Est-ce là une marque de confiance de nos clients ? Je ne saurais vous répondre. Je me permets d’apporter la précision que je ne peux pas m’attribuer le mérite d’être le fondateur de cette société qui a été fondée en 1904. Bien cordialement, Thomas LERY
a
antoine haulotte Google

Régie très réactive et efficace, rarissime dans l'univers des régies lyonnaises ! Bravo

d
dominique dill Google

Locataires depuis Avril nous sommes ravis de la manière dont nous avons été reçus. Personnel efficace, très à l'écoute de nos besoins, très réactif aussi. Et le tout avec le sourire ce qui est un vrai plus. Un bon rapport qualité prix pour le secteur de notre location.

S
Sylvain Grosjean Google

J'ai été locataire au sein d'un logement géré par cette régie pendant près de 3 ans. Chaque fois que nous avons eu des soucis, la régie a été réactive et efficace. Honnêtement j'ai rarement eu une régie aussi réactive et professionnelle. Nous avions même eu peur pour l'état des lieux, aucune charge retenue, aucun frais douteux appliqués, on a récupéré l'intégralité de notre caution. Les logements sont ce qu'ils sont, mais la gestion est efficace, merci à eux pour leur accompagnement pendant toutes ces années en dépit de certains voisins très peu respectueux des règles de vie commune.

E
Emma MK Google

Je n’ai qu’une excellente expérience de la Régie Lery. Ils sont très réactifs, la communication a toujours été fluide et agréable, aucune embûche du premier appel pour visiter jusqu’à l’état des lieux de sortie… Pour l’instant c’est la seule agence que je recommanderais vivement.

s
sylvie ivff Google

Très bonne réactivité de mon interlocuteur M.DE ROBERTIS Dossier traité immédiatement et réponse adaptée à mon locataire. En tant que propriétaire j’ai une pleine confiance ! C’est rassurant et plaisant. Belle régie familiale ! Merci à vous :)

C
Coraline Necol Google

Après plus de trois semaines d'attente suite à un dépôt de dossier, des appels quotidiens de notre part visant à connaître l'avancée de notre dossier et au cours desquels (lorsque nous parvenions à joindre quelqu'un) on nous assurait que nous étions le premier et le meilleur dossier, nous avons finalement reçu un mail nous annonçant qu'un autre dossier avait été retenu, sans aucune information supplémentaire. L'incompétence, la lenteur et les mensonges des agents de cette agence nous ont fait perdre de précieuses semaines de recherche. Je déconseille donc fortement !!

D
Delphine Tardivel Google

J'ai été locataire de juin 2020 et janvier 2022 ! Cette petite agence familiale est la meilleure de Lyon ! Ils sont sympas, réactifs en cas de besoin et vous accorde une pré visite avant état des lieux sortant pour vous permettre de mettre ttes les chances de votre côté afin de récupérer la caution! Je recommande à 💯

V
Véronique Guyot Google

Tout était parfait jusqu'à l'état des lieux de sortie fait par une société sous traitante, au pas de charge et par une personne fort désagréable à qui il a fallu demander de mettre un masque... Impossible de relire le compte-rendu sur sa tablette car le monsieur était pressé mais il nous a assuré que tout était bon. Au final, retenue abusive sur la caution avec production d'une facture plus que discutable.... Coups de fil répétés, mails et lettre recommandée; jamais la régie n'a daigné nous apporter des explications. Bref, à fuir comme j'ai pu le lire dans d'autres commentaires.

C
Clement Nicolas Google

Même si nous n’avons loué que peu de temps (1 an et demi), nous n’avons jamais rencontré de problème avec la régie Lery. Bel appartement, accompagnement simple et réactif, chaque petit problème a été réglé rapidement et le côté familial et indépendant de l’agence rend la communication plus personnelle et agréable. L’espace digital est facile d’utilisation... pas d’arnaque sur l’état des lieux d’entrée/sortie (on a pu récupérer 100% de notre caution ce qui est assez rare pour le souligner). Bref, bonne expérience avec cette régie. Merci!

S
Sonja Larsen Google

Si il y avait eut la possibilité de ne mettre aucune étoile, je l'aurai fait. Jamais je n'ai eu affaire à une équipe aussi peu professionnelle. Aucun suivi de dossier, arrogance, mauvaise foi.. un conseil: fuyez.

C
Charlotte Rn Google

mon experience en tant que locataire : prise de RDV pour visite facile, dossier étudié rapidement, personnel accueillant : pour ma part c'est une réussite ! je recommande vivement !

J
Judith Nau Google

Bonjour Nous sommes en relations avec cette régie dans le cadre d'une location située à Chalon-sur-Saône, il est quasi impossible de joindre un correspondant, les mails ne donnent pas plus de succès, de fait, je déconseille cet établissement.

B
Ben Google

J’ai rendu mon logement fin février on est debut avril, et ils n’ont toujours pas remboursé les 2 mois de caution. Ils ne suivent pas le bien durant toute la loc, ils louent des taudis et lorsque vous partez on dirait que l’appart était neuf quand vous l’avez eu et ils l’inspectent comme jamais avec une arrogance et une suffisance dans l’attitude et les paroles qui vous dégoûte des agents immo.

Z
Zelda Zelda Google

Extrêmement déçu par cette régie. Fort conflit d'intérêt étant donné que le propriétaire n'est autre que le fondateur de la régie. Les intérêts du propriétaire prévalent sur ceux du locataire. Je déconseille fortement de louer auprès de cette régie qui s'assimile plutôt à une société de gestion en patrimoine. A bon entendeur...

J
Joan Google

Terminé en litige et en retenue abusive sur le dépôt de garantie pour une histoire de peinture. Malgré que la justice ai bien stipulée dans d'autres affaires que la repeinte n'était qu'un aménagement du bien et donc autorisée (couleur neutre ou non), même si le bail l'interdit (voir CA de Nancy). Je recommande cependant si vous suivez à la lettre le bail même si il comporte des clauses abusives. Le reste était plutôt bon malgré cette énormité qui m'a couté de l'argent.

J
Julien B Google

Accueil agréable, bonne gestion. Tout s'est très bien passé durant ma location. Mais arrivé le moment de la quitter .. Patatra. Mensonges par mail, et retenue abusive sur caution (récupérée par le TP heureusement). Une agence que je vais éviter dorénavant :(. Vraiment dommage car le reste était parfait. (Je précise que mon expérience date de 3/4 ans, peut être que tout cela a changé depuis... Mais n'espérons pas trop :))

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