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REGIE LERY S.A. - LERY IMMOBILIER

Agence immobilière · Lyon (69)

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REGIE LERY S.A. - LERY IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de REGIE LERY S.A. - LERY IMMOBILIER

Lery Immobilier, partenaire immobilier depuis 5 générations, est spécialisé dans la gestion locative, le syndic de copropriété, la location et la transaction immobilière. L'agence se concentre sur les 1er et 4ème arrondissements de Lyon, ainsi que sur Caluire. Elle met son expertise et son professionnalisme au service de ses clients pour réaliser leurs projets immobiliers.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,4
36 avis
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C
Clara Balous

Escroquerie totale ! Cette agence loue des appartements insalubres et n’hésite pas à vous voler votre caution. Balcons couverts de fientes de pigeons, poussière partout, murs sales… et vous devez tout nettoyer vous-même ou batailler des mois pour qu’on daigne vous répondre et faire venir quelqu’un. À la sortie, l’état des lieux devient une arme contre vous : tout est exagéré et gonflé pour justifier des retenues. La caution ? Préparez-vous à la perdre en partie ou en totalité. Service client inexistant, pratiques abusives, à éviter absolument !

Réponse du professionnel : Madame, Votre commentaire est particulièrement surprenant au regard de la réalité des faits. Lors de l’état des lieux de sortie, il a été constaté et consigné de manière contradictoire : • Un logement restitué sale dans son ensemble : jugement réalisé en comparaison avec l’état des lieux entrant avec photos et éléments factuels • Effets personnels non débarrassés • Du mobilier manquant (couette de lit, vaisselle et ustensiles de cuisine). • La non-restitution d’un badge d’accès (vigik) à l’immeuble. Or, conformément à la loi, un logement loué meublé doit être rendu dans un état d’entretien correct et avec l’intégralité du mobilier listé à l’inventaire signé lors de votre entrée. Tout manquement ouvre droit à des retenues sur le dépôt de garantie. Nous rappelons également que l’absence volontaire de mobilier ou d’équipements mis à disposition peut s’apparenter à une appropriation indue, passible de poursuites. Nous nous réservons donc le droit d’engager une procédure si nécessaire. Enfin, accuser notre agence « d’escroquerie » ou de « vol » est non seulement infondé, mais diffamatoire. Nous privilégions toujours la transparence et le respect du cadre légal dans la gestion de nos locations, et il est regrettable que vous cherchiez à détourner vos propres manquements en attaquant notre professionnalisme. Nous nous réservons le droit d’engager toute action nécessaire pour défendre notre réputation. Olivia LERY
A
Anne-Laure Ruph

Excellente gestion de la copropriété. Communication simple, claire et réactive !

N
Nicolas RAYNAL

Agence à bannir. J'ai loué un bien où l'agence n'a pas vu que les toilettes n'était pas fixées au sol lors de l'état des lieux entrant. Nous avons signalé le problème 3 jours après car l'appartement était donc inutilisable provoquant des fuites sur l'évacuation à chaque assise. Réparation seulement 21 jours après le signalement mais par contre nous avons demandé un geste commercial pour les 21 jours payés et non utilisés. Et là plus personne quand il s'agit de rendre de l'argent. Sans nouvelles nous avons donné notre dédite. Depuis toujours rien malgré de multiples relances auprès du patron M.LERY qui est simplement le fondateur de l'agence: il fait le mort. Nous avons rendu les clefs le 24 Juin sachant que nous pouvions aller jusqu'au 13 Juillet en pensant gagner quelques jours de loyer. Mais cette agence encore très malsaine a publié son annonce de remise en location en précisant libre au 14 Juillet. Personnellement je vais les mettre au tribunal car il est inutile de perdre du temps avec des gens comme eux et ma protection juridique et l'ANIL m'ont conseillé de le faire. Peut-être que le propriétaire sera ravi lui aussi d'être aux contentieux car l'agence n'a même pas dû l'informer de sa boulette. ENCORE UNE FOIS JE VOUS DECONSEILLE DE TRAVAILLER AVEC CETTE AGENCE qui profite du climat tendu des locations sur Lyon. Je suppose que pour des ventes ça doit être la même arnaque

Réponse du professionnel : M. RAYNAL bonjour, Je prends bonne note de votre message, même s’il est important de rappeler que vous n’étiez pas le locataire du bien concerné, mais que c’était votre fille signataire et titulaire du bail pendant la durée de la location. Concernant le souci signalé sur les toilettes, la réparation a bien été effectuée dans un délai raisonnable, compte tenu des contraintes habituelles d’intervention des artisans et des disponibilités de votre fille pour fixer une date. À aucun moment, l'appartement n’a été reconnu comme "inhabitable", et aucun élément factuel ne permet de soutenir une telle affirmation. Je précise également que nous n’avons jamais exigé de visites de relocation pendant la période de préavis, afin de préserver la tranquillité de la locataire. Par ailleurs, mes équipes ont pu constater que le contrat d’électricité souscrit par notre intermédiaire est resté actif durant toute la période de location, car les démarches nécessaires n’avaient pas été faites par votre fille, ce qui vous a évité tout frais lié à un abonnement électrique. Aucun dédommagement ne vous a été réclamé alors même que le bail stipulait bien que l’électricité n’était pas incluse dans les charges mais bien un contrat individuel à souscrire. En ce qui concerne la demande de geste commercial, j’ai pris note de votre requête. Votre fille était en droit de le demander, cependant rien n’obligeait le propriétaire à répondre favorablement à cette demande. Un problème a été signalé, des actions ont été menées, la réparation a été effectuée, nos obligations ont donc été respectées. Concernant la remise en location du bien, la date de disponibilité indiquée dans l’annonce correspond simplement à la fin du préavis légal de la locataire — soit le 13 juillet — ce qui est parfaitement conforme. En ce qui concerne votre commentaire sur notre activité vente, activité qui ne semble pas vous avoir concerné, je n’ai pas à souffrir d’avis et de commentaires désobligeants. Est-ce là une marque de confiance de nos clients ? Je ne saurais vous répondre. Je me permets d’apporter la précision que je ne peux pas m’attribuer le mérite d’être le fondateur de cette société qui a été fondée en 1904. Bien cordialement, Thomas LERY
a
antoine haulotte

Régie très réactive et efficace, rarissime dans l'univers des régies lyonnaises ! Bravo

d
dominique dill

Locataires depuis Avril nous sommes ravis de la manière dont nous avons été reçus. Personnel efficace, très à l'écoute de nos besoins, très réactif aussi. Et le tout avec le sourire ce qui est un vrai plus. Un bon rapport qualité prix pour le secteur de notre location.

S
Sylvain Grosjean

J'ai été locataire au sein d'un logement géré par cette régie pendant près de 3 ans. Chaque fois que nous avons eu des soucis, la régie a été réactive et efficace. Honnêtement j'ai rarement eu une régie aussi réactive et professionnelle. Nous avions même eu peur pour l'état des lieux, aucune charge retenue, aucun frais douteux appliqués, on a récupéré l'intégralité de notre caution. Les logements sont ce qu'ils sont, mais la gestion est efficace, merci à eux pour leur accompagnement pendant toutes ces années en dépit de certains voisins très peu respectueux des règles de vie commune.

E
Emma MK

Je n’ai qu’une excellente expérience de la Régie Lery. Ils sont très réactifs, la communication a toujours été fluide et agréable, aucune embûche du premier appel pour visiter jusqu’à l’état des lieux de sortie… Pour l’instant c’est la seule agence que je recommanderais vivement.

s
sylvie ivff

Très bonne réactivité de mon interlocuteur M.DE ROBERTIS Dossier traité immédiatement et réponse adaptée à mon locataire. En tant que propriétaire j’ai une pleine confiance ! C’est rassurant et plaisant. Belle régie familiale ! Merci à vous :)

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